大多数美容院管理者都知道，美容院业绩的提升主要在于顾客的消费，感动顾客才是销售产品的第一步，也是做关键的一步。美容院感动了顾客，美容师谁来关心，他们的真实想法是什么?
美容师的内心独白：店长，老板永远关心店内的业绩是否上升，顾客的想法，还要美容师去感动顾客，可有谁在乎过美容师的正是想法呢?
对于美容院的管理者们来讲，如果你的意见与美容师们的意见未能得到统一，那么用在顾客身上的方法就会适得其反。
相信任何一家美容院的服务理念里都有一条，感动式服务，要懂得怎样去感动顾客，让顾客购买产品。真正感动顾客要从细节入手，让顾客掉进你为她精心准备的温馨感人的漩涡中，让顾客流连忘返，无法自拔。只能一次又一次的光顾你来表示她的认可，如果出现这种情况，说明你的感动式服务做得很到位。但美容师要保证顾客都是稳定的高质量的顾客。
顾客钱多，人不傻
很多美容院也懂得将感动式进行到底，而且也认真去执行了，但结果却不怎么理想，并没有感动顾客，反而顾客走的也差不多了。这是为什么?
美容院的店长和老板的注意力永远都在业绩和顾客身上，忽略了美容师的感受。店长的想法与美容师想法未能一致，就很难让顾客信服。要想解决这类事，就先与美容师达成一致想法开始。
从现在开始，关心美容师，满足她们
新手美容师对陌生环境会产生陌生，羞怯，恐惧的心理，这个时间段最需要团队的帮助，才能更快的融入团队里。现实生活的美容院，往往更倾向于老员工带领新员工，店长每天为业绩操心，偶尔表面上应付一下新员工，或者是不闻不问。
老员工真的会全心全意指导新员工吗?顶多是嘴上帮助，背地安排新员工工作，帮老员工打扫卫生是最常见的工作。
这是对新员工的不尊重，虽然新员工不反抗，但内心会感到反感与恐慌。认为没能得到人性化的关怀，还会认为这是老板的想法，这也是员工不能尽心尽力为店长做事的原因。
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