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“物业费和电费‘*绑捆**’收取、消防器材破损缺失、地下车库堆放大量垃圾、小区公共区域被侵占……”近日，呼和浩特市民王先生向内蒙古晨报反映，他所在的玉泉区 闻都城市广场的物业管理存在诸多问题 ，“多数业主一直以来按时缴纳物业费、垃圾清运费、停车费等，却始终盼不来应得的业主权益。”这让王先生和许多业主既气愤又无奈。

物业“*绑捆**”收费

王先生家住玉泉区闻都城市广场E座，“我2016年11月份购置的房子，同年12月去物业领钥匙，物业却要求将2016年整年物业费交齐，才能领取钥匙。”王先生说，年底买房，却要补交整年物业费，业主虽觉得不合理，但为了尽快领取钥匙，还是将一年的物业费交齐。

“每年物业费不少交，可业主相应的服务却享受不到。”小区业主赵女士说，家中停电，需要去物业缴纳电费，物业工作人员表示， “一次只能缴30-50元电费，如果想多缴电费，必须补齐之前欠的物业费。”

赵女士对此很不解，有业主不交物业费，是因为物业服务根本不到位，现在却与电费“*绑捆**”收费。

每天进入电梯内，五花八门的广告扑面而来，业主齐先生质疑：“物业公司放置广告，业主们本该有权知道广告收益的去向，但去缴物业费时，工作人员称：“这些都是公益广告，与物业费没有关系。”

消防安全隐患大

晨报融媒记者跟随业主来到小区走访，看到在10号楼的消防柜内，消防器材存在破损、缺失情况，甚至有的消防柜内还堆放着一些杂物， 楼内消防通道的门竟然上了锁，被完全封闭 。

据小区多位业主介绍，这样的情况已存在多年。居民张先生说：“ 灭火器的有效期到2019年7月，现在已过期一年多，全在小区楼道内堆放着 。”而同小区的狄女士称小区车库除了车，还有成堆垃圾清理不及时，与物业交涉多次无果。

晨报融媒记者来到小区地下车库，一处空地垃圾堆成了“小山”，同时，记者还看到， 停车场消防器材柜内根本没有消防设施。奇怪的是，竟然贴有消防巡检签到记录表，有工作人员做定期检查签字 。

“地下车库是密闭的空间，一旦发生火灾，消防设施也不齐全，后果不敢想象，本来是停车的地方，怎么可以用来倾倒垃圾呢？”狄女士对于地下车库的安全隐患十分担忧。

公共区域成停车场

“闻都城市广场E座前与万锦融城中间的公共区域，原本是小区一条很宽的马路，但不久前，此区域逐渐向小区里面缩减，现在我们的公共区域变成为了一条公共马路，去往石羊桥路与锡林郭勒南路的车辆在此穿行，存在很大的安全隐患，老人小孩都不敢在此逗留，而这原本应该是我们公共休闲的地方。”刘先生无奈地说，来往车辆集中停放在楼前，居民的自行车和电动车没有地方停放，只能停在楼内。

晨报融媒记者看到，E座楼前纵横交错停放着机动车，不时还有车经过，公共区域内还放置着二维码形式的停车缴费牌。

物业：不接受采访

9月22日，晨报融媒记者就居民反映小区存在的问题，到位于闻都城市广场的呼和浩特市泰达物业服务有限公司采访，一位汲姓物业经理说：“留下电话，需请示领导，才可以接受采访。”记者询问什么时间给出答复，汲经理告诉记者：“时间无法确定，得汇报了领导再通知。”

11月2日， 仍未收到泰达物业回复的记者，再次联络到闻都城市广场物业经理，汲经理表示： “不接受采访。”

就部分业主反映的问题，晨报融媒记者曾来到呼和浩特市玉泉区人民政府物业管理办公室，副主任云德胜称：“已收到闻都城市广场部分业主关于物业问题的诉求，因E座是商住两用的公寓楼，业主以及物业分别存在相应问题。针对E座的情况，现呼吁广大居民与商铺业主协商共同选举成立新的业主委员会，聘请新的物业公司来进行管理。”

闻都城市广场E座业主反映的“*绑捆**”收费、停车场垃圾、消防安全隐患、公共区域被侵占等问题能否解决，本报将继续关注。

来源：内蒙古晨报记者：张慧敏 弓小立

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