“不需要消费者感知到我们
但是我们无处不在”
本期创客——Derrick
非码创始人兼CEO Derrick曾在华为任职5年,有着丰富的软件产品研发和业务开发经验。创立非码之前,他在新大陆翼码担任了5年的销售总监,对互联网本地生活行业经验丰富。
非码定位智能门店操作平台,专注于将大型连锁品牌门店快速升级为智能门店,让门店适应所有的互联网化和智能化挑战,生意更好做。作为智能门店操作平台践行者,非码为商户构建完整高效的智能门店产品体系和服务体系,包括开个店、快中台和整体解决方案。
店在非码智能门店操作平台上可快速实现聚合支付、电子券、储值卡、会员、第三方外卖、小程序(自外卖、自助下单、扫码购、拼团、砍价、秒杀、抽奖、小游戏等)等全部互联网业务。
截止至2018年12月,非码已在海内外(包括香港和台湾)为众多大型连锁品牌提供深度智能化服务,包括星巴克、麦当劳、全家、沃尔玛等130个KA品牌,以及中信、顶新、北国、美心、人本、祥源、世纪金花、华润等8个大型集团,覆盖门店10万多家,平台日均交易笔数达800万笔,交易金额突破2亿。
非码科技2015年12月获可可资本、英诺天使基金、香樟投资720万人民币天使轮融资;2016年12月获复容资本和华软创投2900万人民币Pre-A轮融资;2018年4月获金沙江领投,众为资本跟投的4000万元A轮融资;2018年12月获IDG领投,众为跟投的6000万A+轮融资。

新站点:早期经历对您有何影响?
Derrick:99年我第一次接触计算机,我觉得计算机太棒了,坐在空调房里面就能做出非常有价值的事情,这才是我以后要做的事。
开始找工作,找的工作都一般,发现有个公司还在疯狂招人就是华为。但其实我还没毕业,他说你可以过来实习,待遇和正常员工一样但没有保险之类的福利。记得很清楚当时2003年,基本工资六千,我觉得太棒了第一次有这么高工资。那时候我研究生导师他说,你这个人就是反骨、不按常理出牌。

但我觉得不是,其实每个故事、线索背后都有你的动因,还有你要去为它去做很多种选择、决策,包括后来在华为为什么从技术转到销售。我做研发做了一年半,做销售做了三年多,客户关系的建立、对大客户的理解、需求的把握、解决方案的制定,到最后服务的交割和实施,要感谢华为让我们有了非常好的认知。
从华为离职出来想接下来的工作,那时候我在网上看到了一个消息——这种二维码电子凭证,它可以用来做溯源还可以做优惠券,我觉得这个方向非常好,未来市场规模也很大,就成为了一个非常小的股东,负责销售。
09年开始给麦当劳、哈根达斯做电子券,当时阿里聚划算整个电子凭证码券的体系、规范都是我们帮它梳理的,种子客户也是我们导入的。我们知道这东西怎么起来,也发挥了作用,让我们对本地生活有了非常好的认知。
新站点:非码的企业文化?
Derrick:非码在公司管理上有我们自己的生长逻辑,我觉得做企业也是一个不断参悟的过程、不断修行的过程。同行里面做得很好的,去了解他们背后的逻辑动因,要去学习怎么做决策、怎么思考,这个很重要。

今天的非码还可能有点机会,在不断的去思考去做一些相对正确的决策,然后再往前走,要站在一个比较高的站在一个比较大的格局。我最喜欢用的方*论法**就是马克思的资本主义经济学,包括生产力生产关系生产工具,不管你是个小团队、大团队,还是到一个国家,都应该是这个样子的。
香港70%的餐饮市场我们已经服务了,也想从香港走到全国、全球。这需要科技人才、软件人才、服务人才,并且把客户服务好。
新站点:创业至今有遇到过的哪些“坑”?
Derrick:当时也不是我想创业,是一个朋友鼓励我一起创业,但后来他把钱坑走了,还想把团队从我身边带走。2014年的5月12日,我跟团队开了一次非常重要的会议,问大家要不要再继续走下去。
兄弟们就问了一句话:这个方向靠不靠谱?

当时我们叫互联网门店,我跟他们讲这个事情是绝对靠谱,未来有无限空间,我们的能力也特别匹配,所以兄弟们决定留下来。第二个月工资发不出来,当时其实已经没有客户了,客户合同被别人签掉了,我们当时既没有合同又收不到款,我们还无怨无悔地把客户服务好,获得客户的认可和尊重。
当跟公司的协议和服务协议结束后,才跟我们签了协议,我们在这个事情上整整免费服务了九个月,也是因为这样无怨无悔地把客户服务好了,才有了今天的非码。我们知道它关乎我们的生死,也关乎我们的发展。我们的口号:全心全意为门店服务。
一个非常自我的人,包括一个非常自我的组织是不可能有发展机会、发展空间的。
新站点:非码是如何脱颖而出的?
Derrick:两个原因:一个是专业度,虽然人少但很专业;第二个就是时间点要把握得非常好,这时候就看策略了。
刚好在全家特别需要这类解决方案的时候我们冲了上去,而其他竞争对手不够专业,用非常老土的体系去解决人家新的问题。我们用适应未来的方法、思路、体系去解决,在方案上我们就脱颖而出,但在公司资质上绝对垫底。
但好在全家和麦当劳,都对未来是有极强认知的,而且愿意接受新东西,愿意去冒风险的——跟一个创业公司合作。

2015年的时候,我们把麦当劳拿下团队人数才20多,而我们现在是350号人服务176个品牌。不管经济形势未来会怎样,我觉得非码还是会比较好地活着,因为从成本效率和价值贡献团队的能量来看,都让管理层觉得它有无限可能性。
当用薄的价格、利润去做事情的时候,这帮兄弟都这么拼命,你得更拼命才可能进入到这里,如果你没有这种团队的战斗力就可以跟我们合作,非码是开放的。
新站点:非码的愿景?
Derrick:我们的愿景,首先是相信未来的门店会是智能门店,在这个愿景下希望它们都能在非码这个平台上把自己打造成智能门店。我们想让门店自己去把握,我们告诉它应该怎么做,并让这个事情永远在它自己手上,在平台上消费者看到的不是非码而是品牌自己。

我也相信一个多样化的世界才有一定的复杂度,才会聚集比较好的自我修复治愈的能力。特别简单的生态很容易出问题,它是没有治愈能力的,独立去中心化是背后核心的逻辑,所以非码在做的事情一定朝这个方向走。
非码不需要消费者感知到我们,但是我们无处不在,这种公司市场上目前没有,只有非码。
新站点:工作之余的爱好是什么?
Derrick:我爱好打坐,每天至少半小时,长一点差不多45分钟。它确实很神奇,你会发现之后再面对一些事情时,之前记不起来的会快想起。
我以前爱玩游戏,但是现在不玩了,因为很费时间。但凡特别成片、大块占用时间且还是娱乐的事情,我一定把它从我的生活中剔掉,当你发现打游戏居然比工作还累,干嘛不去工作?

工作带给你的快乐比别的快乐都不可言喻,吃到好吃的,看到好玩的,玩到好玩的带来的乐趣不会超过一分钟。而工作带来的快乐会不断带来新的快乐,会反复叠加,是可变化、可延伸的,这种快乐是我认为是天底下最好的快乐。