张雷，2021年加入友邦保险。在从事了一段时间的保险工作后，深感保险大爱，毅然由内勤转为外勤，成为了一名理财规划师。他的愿景是，在改变自己的现状，锻炼和提升自己的同时，为他人和社会带来帮助与贡献。装载着美好与希望，他义无反顾地开启了自己的保险之路，凭借自己的努力一步一步实现自己的愿景。

今天，我们有幸邀请到张雷，让我们一起听听他的故事吧~

我的故事

保险最大的含义是保障。当自己和家庭的生活出现不可控的风险时，保险这一道屏障，可以保障家庭的生活质量不被改变。每个家庭的经济保障都需要自己积累，未来的生活品质需要自己维持。但外来的疾病、意外风险很可能中断所有的积累、侵蚀原本的资产。所以，千万不能忽视保险这一道家庭经济最后的屏障。

我之前有位客户，当时为自己投保重疾险，告诉家人的时候，家人并不赞同，指责他保险是骗人的，买保险就是浪费钱。后来过了大概半年多，客户因身体不适去医院检查时查出患了重疾，连忙打电话给我问能不能理赔。后来我让客户收集了相关材料之后上报给了公司，顺利帮助客户获得了赔付。其家人知道后，才认识到了保险的作用，开始对保险产生改观，也相信了保险是真的能给人保障而不是骗人的。后续又帮我转介绍了家人和朋友过来了解。

因此，霍桑说：“人的一切意外都是上天的有意安排”。既然意外是不可避免的，那么逃避也无济于事，于是古人说要“居安思危，思则有备，有备无患”，人们开始反思，觉得就算是身处平稳安定富足丰硕的日子，也必须提防危机的来临，这“备”就是准备，就是预先安排或筹划，就是古老的保险意识。

友邦保险理财规划师张雷

座右铭

赠人玫瑰，手有余香

对话嘉宾

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

张雷：少儿险，意外险，医疗险，重疾，年金，理财

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

张雷：内心对保险的认可由内勤转外勤

小编：目前保险行业还不被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

张雷：希望通过保险帮助到他人转嫁财务风险

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

张雷：很满意

小编：客户对于您的服务品质是怎么评价的？

张雷：专业热情，会站在客户的角度为他考虑服务营销

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

张雷：能力、认识的提升，圈子的扩展，自主性强

小编：离开上一份工作最重要的原因是？

张雷：热爱保险事业

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

张雷：一对一服务保险服务、量身定制方案、保单检视

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

张雷：以帮助客户解决问题的心态去展业。客户之所以没有购买保险，说明他对保险不了解，或者一知半解。作为保险销售人员，需要让客户全面地了解保险的意义和用途。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

张雷：再次确认客户需求，找到与客户想法不一致的根本原因，如果我的方案可以解决客户的需求，那就站在专业的角度上去阐述方案的设计逻辑，说服客户

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

张雷：先问客户对保险的理解，保险能起到什么作用，为什么会这么认为，然后再跟客户沟通我对保险的理解

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

张雷：经济窘迫，要看具体程度，如果连饭都吃不上了，先解决吃饭问题；如果是一般的上班族，本身抗风险能力就弱，保险就是转移风险的工具，根据预算、客户的家庭财务缺口，判断客户的家庭应该如何配置保险

小编：工作感言

张雷：保险销售是有份有爱心的工作。当客户拿到理赔款时，都会表示感谢，你在客户心目中的价值也会体现出来。

保险销售是个不断结交朋友的工作。当业务达成后，客户就会慢慢转变为朋友，俗话说多个朋友多条路。

保险销售是个不断学习的工作。看似简单的销售，实则背后所需要了解的知识面很广，需要不断的学习。

结语

学无止境。一个行业只有做得足够的长，你才会把它做得好！最后，张雷表示：未来20年、30年，甚至未来50年，只要给我更多时间，我还要继续在保险这个行业里，专注把这件事情做好，为每一位客户量身定做符合其财务预算与需求的保险规划，帮助客户在面临人生无常时，获得经济上的安全及心灵上的安宁。