最近重庆房地产市场有个很有意思的事情：
许多原来地产开发的从业者纷纷把目光投向了物业公司。
这是一个在地产开发工作了8年的朋友，说实话我一点都不意外。
其实，从去年开始我身边就有好几个朋友从原先最引以为傲的地产开发换到了物业服务的赛道。
现在来看，他们的选择可以说是睿智。
这不免让我想到了去年重庆某小区的这个画面：
猜这是什么？
你肯定想不到，这是重庆的N家物业公司竞聘中冶北麓原物业服务的路演现场。
中冶北麓原小区除了原先的物业赛迪，还吸引了东原、金科、阳光城物业的关注，只是最终参与PK的是万科、龙湖、融创、碧桂园、中冶五家。
最后现场路演的有龙湖、万科和融创、碧桂园4个物业公司。
巡展之后，业主公开投票选举。
真是堪比古代的比武招亲，有的业主说这简直就是小区的大型联欢会现场。
而这一切背后，折射的是整个物业服务领域的巨大变化。
01
人们对物业公司的评价体系变了。
过去高速发展的房地产市场里面物业极少被提及，甚至一度被诟病或者嫌弃；哪怕在开发商内部也多少有点被看不起。
包括我们现在看到的物业公司的格局其实是此前快速发展的房地产开发所确定的。
如今，物业逐渐开始不再和房地产开发*绑捆**在一起，而是一个独立的存在。
独立的被讨论。
独立的被评价。
独立的被人们建立品牌共识。
尤其在疫情期间，在整个社区治理中以街道为代表的政府力量加上业委会和志愿者为代表的社会力量，再加上物业公司的市场力量，这三个主体构建起了最基层的防控体系， 充分彰显了物业公司参与基层社区治理的价值和意义。
同时，人们对于物业公司不作为或者曾经的一些骚操作的宽容度也大打折扣。
至此，常被人诟病的物业公司逐渐颇受社会的赞誉，物业服务和物业公司拥有了更强的社会价值。
它的重要性也被推向了一个前所未有的高度。
这所有的认同和价值，不是物业公司的口号，而是通过一次又一次的服务展示出来的，这也正是物业行业正在发生的巨变。
包括地产从业者陆续从开发切换到物业服务也是为此。
所以，在房地产赛道的下一个时代一定有物业服务或者产品的一席之地，甚至它可能就是最大的那个。
02
重庆的物业服务水平急需提升？
这一点其实我们在第三季年度演讲上就聊过，重庆的物业费水平在全国属于中等，但整体的物业服务水平却有一点拿不出手。
我想，这也是为什么这两年我们能听到不断有小区想要换掉物业的故事， 比如：
复地上城
长安华都
北岸明珠
骏逸天下
山语城
汇祥林里三千
北麓官邸
。。。
等等，只是有的成功了，有的失败了。
包括我自己现在居住的小区，3.5元/㎡的物业费不知有多少次让我觉得不值或者想要换掉。
没有物业的小区，开始陆续联系各大物业公司进驻；物业服务差的小区，开始陆续成立业委会替换原来的物业；原来的中小型物业公司，逐渐被华润万科碧桂园这些品牌物业公司收购。
如果说2021年换物业公司逐渐成为了一种趋势，那么2022年必然会有更多的小区加入这个行动。。。
03
重庆的物业服务领域，百花齐放
当然，这来自于重庆房地产行业本身的特殊性。
因为规模足够大，甚至很多年霸占全国城市销售榜首，所以从重庆起家的房地产企业尤其多，来重庆抢占市场份额的企业更多。
龙湖，龙湖物业
万科，万科物业
金科，金科服务
东原，东原物业
华宇，华宇物业
协信，天骄爱生活
财信，财信智慧服务
两江置业，两江物业
融创，融创服务
绿城，绿城服务
碧桂园，碧桂园服务
阳光城，阳光智博服务
旭辉，旭辉永升服务
中交，中交物业
招商，招商积余
保利，保利物业
等等。
外地的、本地的；国企、民企；大的、小的，层出不穷。
包括不久之前中冶北麓原小区公开竞标，为什么会有龙湖、万科、碧桂园、融创、中冶五家物业公司公开PK，正是因为 重庆目前的物业服务行业正处在一个百花齐放的状态。
业主的选择其实很多。
只是，大多数人对于这些物业公司的评价都不尽相同。
有人对龙湖物业情有独钟。
有人对金科东原喜爱有加。
有人对绿城期待颇高。
有人对万科的品质提升羡煞不已。
也有人陆续吐槽物业公司的服务不一致、住着不舒服。
。。。
但，有一点开始逐渐形成强烈的共识：
我们愿意为好的物业服务付出更高的代价。
当然，这也来自于我们开始全方位的评估物业服务的各项价值。
这对有的物业公司，是挑战；对有的物业公司，是机会。
04
重庆的物业服务领域里目前被谈论最多的：龙湖和万科。
在我的几个粉丝群里也出现了类似的对话：
我们可以看到龙湖和万科开始在各种场合正面交锋。
说一下我的个人的感受。
龙湖，龙湖在重庆的江湖地位无论是过去、现在还是在短期时间里，应该都极难有公司可以与之较量。
而它一直引以为豪的物业，从“善待您一生”这个口号喊出来开始到现在积累下的品牌故事和口碑也很难有公司可以和它抗衡。
所以，如果你的小区要换物业公司，有多少人会毫不犹豫的盲选龙湖？
我想，真的太多了。
现实中，当龙湖和其他物业公司PK的时候，我看了一些案例也正是如此。
这一幕也发生在了骁哥的粉丝群里：
可是，问题来了，为什么越来越多的人开始把万科和龙湖物业放到一个维度去评估和选择?
万科物业又凭什么？
第三季年度演讲上我们简单的谈过万物云这家企业，它的科技能力、城市管理的案例都走在了前端，否则不会有那么多其他地产公司使用万物云的科技产品。
而此刻，几乎所有的物业公司都在向数字驱动型的公司迈进，万科还有什么呢？
购物狂上有一个很火的一个帖子：
写的就是万科和龙湖pk竞选一个小区的整个经过，大概就一个意思： 万科是有诚意的。
我愿意相信它是业主真实的想法，一方面发帖人的头像是真实的，第二则是整个换物业的经过很详实，有很多细节是模仿不了的，因为业主同时和万科、龙湖物业的人有交集，如果是假的万科或者龙湖的人早就站出来说了。
通过这个故事我看到了两个趋势：
第一，龙湖在重庆可能赢来了最强劲的物业服务对手：万科。
他们的正面交锋也一定还会越来越多。
从外部来看，万科在重庆这两年接的几个小区的物业服务的口碑表现似乎还不错，比如之前我们写过的汇祥林里3000、北麓官邸等，业主的好评度爆表。
重庆物业服务这个赛道开始百家争鸣了。
第二，竞争才是行业进步的催化剂。
任何一个城市的物业服务不可能被一家或者两家公司垄断，因为垄断不会带来更高质量的服务。
而在这种充分竞争的情况下，重庆的物业服务水平会不断的提高，这是必然。
那么，最终最大的受益者就一定是业主。
几年前滴滴和uber竞争的时候发了多少打车券？美团和饿了么交锋的时候是不是各种费用都要便宜一些？共享充电宝没人铺市场了，但价格飙升到了3块钱/小时，以前多少钱？
竞争，消费者受益。
物业服务，也是。