从市中心黄金地段的“高档小区”“商业天堂”，到中国房地产问题的“集大成者”，诚基中心已经成为社区居民心中难言的痛。
提起自己在诚基的住房，12号楼的业主赵构（化名）接受记者采访时说，“一层整整有16户，楼道低矮漆黑漫长，伸手就能够到天花板。”所谓的复式结构原来只是加盖夹层把原本一层的房屋隔成两层，这样一来屋内的空间就显得分外逼仄，更难受的是小区内楼房的密度之大，楼与楼之间只有20余米的距离，严重影响了采光和通风。有时，即便是白天也要亮着电灯，而为了隐私，厚厚的窗帘也成了必备的家具，进家先拉上窗帘成了不少女性住户的习惯。
而临近和平路的四期工程，一栋楼里竟然容纳了住户、商户10000多家，其中集中分布在负一层至四层商铺将近8000户。这些商铺一家挨着一家，采光、通风之差与公寓相比有过之而无不及，而且公摊高达60%以上，花费20多万买的商铺放不下一张办公桌。
济南市民李方（化名）花了100多万元在四期购买商铺，到手使用面积只有20多平方米，连他自己都想象不出能做点什么买卖，收房后就挂上了一把大锁，再也没有去看第二眼，更没有出租获得过收益。
在早期,诚基中心一些基本配套压根就没有。小区供暖供气的问题一直到2015年年底才彻底解决。此前,诚基中心因复式结构存在安全问题,燃气公司拒绝开通燃气；这种复式结构也给供暖计量带来了麻烦。小区也没有配套幼儿园、小学，学区问题也成了诚基中心的一大难题。
据悉，去年11月30日，赵晋案涉案房地产纠纷化解处置工作领导小组办公室发布“关于济南诚基中心、卓越时代广场(卓越名座)、万豪中心商业用房退房登记工作的公告”。公告认定，诚基中心、卓越时代广场(卓越名座)、万豪中心等项目的开发经营公司违反国家规定，非法扩大规划许可建筑面积，任意变更规划设计方案和施工图、改变建筑物内部空间布局等，导致商业用房实际面积严重缩水，无法正常使用，严重侵害了购房群众利益。购房群众通过各种渠道表达诉求，强烈要求退房退款。经研究，决定自2018年12月10日起，对上述三个房地产项目的商业用房开展退房退款工作。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张泰来 范佳