近期，杭州星杭、鹏龙之奔等奔驰4S店巧立名目收取2000元左右新车服务费、赠送礼包设置奇葩门槛等问题被杭州交通91.8《我的汽车有话说》持续关注后在网络上引起了轩然大波！200多位全国各地奔驰车主向我们投诉自己被各地4S店“强行收取”了新车服务费，一时间在坊间闹的是沸沸扬扬！然而令人没有想到的是，一波未平一波又起，奔驰这个“傲娇”的豪华品牌却再添新问题！
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空调出风口滑动拨片断裂
张先生去年2月在百得利之星4S店花了近80万购买了一辆奔驰ML400，前不久他发现空调6个出风口滑动轴全部断裂。去4S店反映问题被告知是人为的，不能理赔。随后，记者联系到了百得利之星4S店的郝经理。他表示空调出风口滑动轴之所以断裂是外力使用造成的。之前碰到过同样问题，上报厂家也是批不下来的。但是出于客户关怀的角度，对于工时费有一定程度的减免。
技师:它本来就是手动使用的
曹技师对张先生的车进行了检测，认为“空调出风口滑动拨片断裂是人为使用造成”这个说法没有问题，因为它本来就是手动使用调解空调出风角度的。但问题重点在于断裂的主要原因是塑料连接点的部分太薄，才会导致六个空调出风口滑动轴全部断裂。
与此同时，记者也联系到了一位汽车行业的业内人人士：
业内人士认为主要还是看厂家愿不愿意在这方面投资，同一款车出来之后每年的配件供应商要进行整体的算成本，一般来说每年在15%左右。塑料供应商在算成本的时候会算一吨塑料能做多少东西。单个东西重量越轻，成本才能下降更多。如果就一个配件坏了那可能是人为使用造成的，但是全部都坏了就不好讲了。
奔驰拨片断裂并非个案
记者在搜索网站搜索关键字“奔驰空调出风口拨片”，出来相关内容大致包括了各车主反映奔驰车出风口滑动轴损坏，以及如何修复等相关问题。而且空调出风口滑动轴损坏不止是ML400，在奔驰的C级、E级、GLK系列等等，都有网友反映空调出风口滑动轴容易损坏的问题。
《我的汽车有话说》对此事进行报道以后，在杭州交通91.8的微信后台也有不少听众反映他们的奔驰车也出现过同样的问题！
同时也有业内人士留言表示空调出风口滑动拨片断裂应该是设计缺陷或质量问题，还有网友表示自己用了十多年车也没断过！
全部更换费用上万！
近期记者再次跟张先生联系，张先生表示奔驰厂家自始至终都没联系过他，而4S店还是老方案：工时材料打八折！“更换光材料费打八折一个要1500元，中间两个连在一起的空调出风口价格更高。如果六个全换掉加上工时费肯定超过一万了！”由于双方谈不拢，目前空调拨片仍未更换。
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征集令
截至目前《我的汽车有话说》节目组仍未接到梅赛德斯奔驰厂家对于此事任何形式的回复。
如果您车辆的空调出风口滑动拨片也存在这一问题，请发送“奔驰拨片+姓名+电话”到微信平台“杭州交通918”
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记者疑问
1、为何车内空调出风口的滑动拨片会全部断裂？
2、厂家如何界定手动使用配件因“外力原因”损坏的？
3、面对众多车主反映的同一问题厂家打算如何处理？
对于近期奔驰的一系列投诉，《我的汽车有话说》将会重点投诉持续关注！
本文为杭州交通918原创稿件
作者：《我的汽车有话说》栏目组
空调拨片断裂要花一万多也太贵了吧！跟八妹一样有同感的请点赞！