运营中医馆的确是一件不容易的事情，里面充满了心酸和焦虑以及各种的不容易，但是随着各种案例的医馆不断成长和获益，还是让医馆长觉得和医馆一起成长是一件骄傲的事情。
医馆长首先要做的功课，就是要统一思想 统一谁的思想，一定是统一投资人，医生 员工的思想，既然投资了大健康的中医馆，想获利这是商人的基本属性，所以医馆长能理解投资人的想法，但想法归想法，中医馆，中医门诊的特殊性决定了，想快速盈利是不现实的，因为中医看病一定是一个疗效的输出，技术的过硬，患者的认可，患者口碑的裂变，这就涉及到了中医师的问题，而很多投资人会存在觉得既然不能着急，我就等吧，或者甩手给中医师管理权，技术权力，品牌打造的权力，这无疑是害了中医师。
医馆长认为这是极不妥当的办法，或者完全听从于中医师的中医思维意识来操盘一家中医馆，这是致命的一点错误，医馆长在管理运营中医馆的时候，时刻要求老板或者投资人不要陷入医馆和医生之间的管理内耗，医生管理权利不能大于医馆管理权限，因为医生是以技术建长，而非管理建长！最担心的是医生去做了好市场，搞好管理工作的事情。而忘了自己的优势！这个思想一定要统一，如果不统一很难将中医馆的目标意志力*绑捆**在一起。
第二点：医患数据运营是复诊率的开端，跟踪患者病情发展 这件事情属于医疗服务了，中医数据库的运营和服务要交给贴身的管理人才，他们既要懂中医又要懂医生，核心要懂患者的求医问药的心！若不然数据化运营早晚都要被智能化所代替，你看看还有多少医生会写医案你就明白了，很多人已经放弃了，只是变成了医院，医馆，门诊的赚钱机器！这一点就要及时做内训，整体是需要全员配合的，如果你的人员都是外行，既不了解中医，又不了解沟通话术，医患数据不进行跟踪服务，这样的医馆如何形成良好的口碑呢？
第三：不断试错，不断总结盈利模式 ，臃肿的盈利模式会拖垮中医馆，很多人失败就失败在这个问题上，美其名曰解决疑难杂症，解决别人不治之病，在医馆长看来，想什么都做，什么也做不了，因为中医的医药技太多了，太多的优势就等于没有优势了，如果觉得有优势就做，没优势就学会打造，试错机制要有，错了就及时调整，没有必要纠结和内耗，一个医馆里要学习的很多，要提升的很多，这个时间成本很大，医馆在投资人眼里是赚钱机器，在医馆长眼里是一个产品，在医生眼里是饭碗，在营业员里是工作，在患者眼里是不信任的医疗单位，这种关系不能再持续下去了，必须尽快梳理好，运营管理是整个医馆的框架经络结构，是骨架，虽比不得血肉，但至关重要！
第四：产品链条 医馆长粗略地核算了一下，医生抓的中药饮片方子，占了医馆大概八分之三十五的的盈利点，但是随着中药饮片的价格居高不下，预示着单纯依靠中草药医生开方来获利，会越来越艰难，产品链条是医馆唯一能够携带品牌走出去的方法，只有坐堂医，没有行走的医馆产品，疗效性产品，就不可能，想迅速变现，做大做强的可能性，坐诊是基本盈利条件，行诊就需要行走的品牌，即使消费者想要的疗效，也是特色科室的基石，也是医馆的传家宝。所以反其道行之，先打造核心的产品链条再铺设特色科室，这样都有一个延展性，毕竟再好的医生没有兵可用，我们谈疗效，就是空谈。医馆长曾经协助一家广州的医馆通过高质量有疗效的产品开始，来打造特色诊室，因为产品效果的独特，有了患者认可的疗效，再建立特色科室的方法，这样的速度是很快的。
统一思想是关键，定位定向要准确，明确目标勇往直前 试错成本要降低，紧抓过程不放松，不断总结经验 方成业
从北京的鹤年堂到上海的中经堂，再到郑州连锁桐君堂以及托管的连锁保和堂医馆，改造过几家同仁堂，也很庆幸成为北京中医药大学中医馆总裁班的运营导师。医馆长一路走来，觉得做任何事情都不容易，做任何事业都充满了坎坷不易，创任何业都有风险，但不管如何，历练解决问题的能力总之是一件让人快乐的事情，这几点你学会了么？学不会就问医馆长！医馆江湖随远，有你相伴不寂寞。