本人是某高速公路服务区加油站的一名一线员工，实习快三个月的我感触良多。最想说的一句话是素质教育在提升，很多人却连基本的礼貌和尊重都没有。
举几个简单的列子，站上一般在凌晨三四点清扫地面，地面潮湿，而有的人却视若无睹，一脚踩进去，在便利店里面到处逛找商品，值班人员询问他需要什么，给他找了扫码递给他，不要到处乱踩，马上就脏话连篇，纠缠不停。我想知道，你是眼瞎吗？？半夜三更的找你祖宗过清明？闹个不停！！
又如很多人一进去就说“开水在哪里”，“厕所在哪里”，给你解释了原因并告诉你都在服务区，有多远，哪个方向，马上又有什么加油站啥都没有，算什么加油站，你们干什么吃的……。“老头，某地在哪里？”和这有啥区别。我不是你爹，啥都给你解决，加油站是加油站，服务区是服务区，没看见衣服颜色都不一样？加油站字面意思就是加油，不识字吗？给你解释了还骂骂咧咧，你爹妈没教过你讲礼貌？
在如加油现场操作时，“请问加几号油，加多少”，半天没个回应，问个两三遍，谁不烦？手机是你爹啊，看着不会动。车那么多，还插队，一插又堵死，又得做疏导工作。定了金额后，给你说了“麻烦您去收银台结账并把小票带出来一下，谢谢”，言外之意就是你去付钱，等你出来后油已加好，并为后面的车让地方，可是你非得等着，副驾驶有人你不让他（她）去结，结个账平均得等三四分钟，后面的车子一直鸣个不停，还得让我们员工来给你给后车主解释。从所谓的顾客进加油站后啥都要我们来处理，你就在驾驶座等着，结个账还磨磨蹭蹭，啥事都要我们员工解释一两遍，标语和提示语当做摆设。问一下咋地了？拽的跟傻叉似的。你在心里没点数吗？还是开个车了不起，非要在那里堵着给别人看看你个挫样？嫌我声音大，（问几了遍信息）你别来；嫌收银台远（麻烦去结下账），你别加；嫌油贵，（质疑油表有问题）你别加。
最后也最无语最煎熬的是过年过节时特别拥堵，收银一人，现场操作一人两台加油机，便利店收银员一天嗓子都哑了，有人还浑水摸鱼，进去后看着结账的人多，晃一圈就出来，开着车直接就走，运气好了，报警后会回来给钱或发红包，运气不好就是直接不给，站上员工哪个没赔过几百上千！！！你是个人吗？吃个外卖还有订单费，加油你逃单？你差那点油钱叫声爹，我给你出。一个月两三千工资，白班十二小时，夜班十四小时，下了班，声嘶力竭，精疲力尽，还他喵的给你买单……。
这只是加油站一线员工时常会遇到的一些问题。大点的站哪个不是国企央企，文明服务是基操，可换来的却是不解和谩骂，如果没有规定纪律在，你能在拽完后不掉一根头发？尊重是相互的，你说人话做人事，谁敢说半句闲话？服务业天生就该低人一等吗？还是你不是你爹妈生的非得显摆才能让你觉得高人一等？
服务业中加油站就是这样的琐碎，闹心，熬人。我不知道服务业中其他的行情，只能在这里吐槽一下，心好累，感觉好人难做，做好人难。