
校园里O2O风云迭起,狂风之下有点让人看不清门路,那校园O2O到底是如火如荼还是虚火过旺呢?
说白了,大学校园里无非就是吃喝玩乐+学习那点事儿,就目前火爆的校园020市场来看,不外乎是从这些点切入:①餐饮外卖,如饿了么;②物流切入,如小麦公社;③在线便利店O2O切入,如59store、8天在线、俺来也、宅米;⑤校园金融服务:如趣分期、分期乐;⑥VIP优惠卡切入,如校联购。
从最初的遍地开花的井喷式增长到现在逐渐出现像饿了么等“独角兽”,校园战场,从垂直细分领域出发的诸如外卖、课表,也发展到了学生生活服务平台。要知道高校的衣食住行是一个长尾市场,例如高校周边的小旅馆、小吃一条街、出行、团体旅游等,都是可以整合进O2O平台上网有效资源。
O2O全面攻占校园市场
三月份以来,记者不断收到各类校园O2O平台获得A融资的消息,如8天在线的PreA轮融资就拿了千万,59store拿下了3000万的A轮,俺来也拿到超过2630万A轮,宅米百万级美元A轮,快快鱼拿到数百万美元A轮等等。按照目前市场速度,预计五六月份还将出现一些小平台的A轮以及上述企业的B轮融资消息。

(校园项目融资情况,图片来源与亿欧网)
概括起来,当前围绕大学生的O2O应用主要分为几块:
▌1.围绕学生吃喝玩乐的生活服务类应用,比如说美团、饿了么、59store、夜购等;
▌2.围绕学生学习、工作相关的兼职、求职、培训类应用,如兼职猫、探鹿等;
▌3.互联网金融相关的,如趣分期、分期乐、优分期、利融网的分期宝等;
▌4.甚至超级课程表、课程格子这样,基于社交需求,有机会下沉的校园社交应用,也可以算作O2O的一个类别。
说实话,在这四类应用中,离交易最近的,要数生活服务类和金融两类了。吃喝玩乐是刚需,虽然资金实力不够但消费能力不容小觑,这也就催生了校园分期服务的诞生,并且这种分期服务需求一旦对接上未来是可以直接“带出”校园的。一个是高频、低客单价的形态,一个是低频、高客单价的形态,各自切入点均其独特之处。
校园武功,唯快不破
即便是从在线零售出发,校园O2O也不再是流量之争,而是服务的生意,而服务的极致,尤其体现在我下单之后,是等商品等了一个下午,还是只等了两分钟。
在校园范围内,争夺战已经进入到了最后一米,其中的佼佼者者就是59store。B12曾经报道过, 59store团队从2010年开始就深耕校园围绕零售O2O不断试错和调整,去年年底首创“夜猫店”开放平台为大学生提供服务,特色服务是——“5分钟送货上床”。五分钟?送上床?估计这也只能是专属校园的需求与市场吧。这样的需求要想实现,离不开高效的供应链和配送,当然还需要打通关键环节:楼妈。要不然,到点关门的学生宿舍,只能是“望食兴叹”了。这种几分钟送货上床的模式,也立马受到了广泛关注。
既然是做服务平台自然需要去“勾搭”互补的资源,记者了解到59store已于国内主流分期平台建立了业务合作关系,而且已与京东实现了系统层面对接,由京东为其提供全国校园供应链服务,同时也与新浪微博(校园)、喜马拉雅以及校园后勤应用app、捷蓝(yota手机中国独家代理)科技等建立了深度业务合作,在校园020红海里,这或许提供了一种新的思路。
5月9日,59store发起的“59校园狂欢节”就是对“快”的绝佳展示,狂欢节覆盖了全国超过一百个城市近1300所高校,精确到了各大宿舍楼,活动形式是“app首单一分钱可购买到三元以下零食,但订单仍然是5元起送;第二单满10元即可享受到皇氏提供的免费木瓜牛奶一盒”,不得不说赚足了眼球同时控制了活动成本,下单后五分钟送到用户手中。B12记者联系到59store本次活动的负责人,59校园狂欢节当天订单突破58万单,峰值订单一秒钟达到147单,而活动当天app装机量也将近50万,而App store中59store竟超过58同城,出现58、59同屏亮相,生活类app排名第七。
大潮之下,自分高下
做020最看重三个优势:强粘性、高频率、高客单价,上述三点目前的校园020项目大多都具备。当然,这在校园范围内也都是相对的,比如客单价这一层,如果横向比较,学生用户虽然不会有太高之处,但回想起自己学生时代那高昂的“恩格尔系数”,基于零售的校园O2O至少以及占有了不小的优势。
总的来说,校园市场相对封闭,用户群体共性明显,维护起来也还是相对容易,毕竟铁打的硬盘流水的兵。在抓取用户上,校园020有很大的施展空间。只要在满足学生用户基本的需求后,能够不断满足他们的痛点或是痒点,比如说深夜外卖、随叫随到的零食上门服务。至于能抓住多少用户,并且把他们变成自己的忠实用户应该是未来众多校园020公司需要重点考虑的事情吧。同时,校园领域普遍的草根创始团队和管理规范化程度相对缺失是否会对团队的持续高增长带来压力并成为瓶颈,这在笔者看来也是一个巨大挑战。59store运营副总向B12记者透露,59之所以能够以惊人的速度超速增长,是因为59团队经过漫长的沉淀和成长,已经完成了核心高管层的迭代升级,不仅引进了阿里的资深HR、intel的技术高管,还有十年以上管理经验的供应链专家,以及诸多校园领域项目的全国市场负责人加入了这个年轻的公司,团队整体实力大增并产生质的增长效应。
如何整合校内资源、跟进服务质量,降低配送成本,是接下来所有校园020企业都绕不开的“三座大山”,这也决定了未来他们能PK 掉多少竞争对手!
奔跑吧,校园020!反正客户群体就那么大,而且现在活跃着的是一片二次元的95后骚年,能否真的服务好那些挑剔的主儿还要看那些誓言说要做最懂用户需求的校园020项目能做出几分的活儿。混战?恶战?苦战?半年内校园领域将会出现第一波洗牌,市场格局将基本确立,这背后真正考验的是团队的整体实力和执行力、对校园市场的理解深度,以及校园市场的战略布局能力。大潮之后,自会见到分晓。