老板如何看待管理?有了清晰的管理观,才会有清晰的管理行为。一些管理观念的盲区,导致很多管理行为无法产生有效的结果。以下,我们会结合在企业中遇到的“真人真事”分享管理观中3个方面的内容。
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管理只对绩效负责
现象1:功劳与苦劳
我们经常可以听到这样的说法:“我虽然没有功劳,但是我也有苦劳。”“我没有什么惊人之举,但是我也是流血流汗的呀。”“我流汗的时候,企业里还没有你呢!”等等。
员工和组织之间存在一种特殊的“心理契约”,它以承诺、感知、信任为基础,是员工与企业的无形默契,两者之间的平衡能帮助企业实现可持续发展。

若员工只关注自己对企业的付出,不关心这样的付出是否产生绩效,衡量的标准是他自己的付出,而不是付出的效果。若管理者一味高喊“态度决定一切”,员工以为只要付出就是对得起企业,管理者随意的引导会给员工错误的心理预期。事实上,只有功劳才能产生绩效,苦劳不产生绩效,
现象 2:能力与态度
某企业研发部有小王和小李两类员工,小王兢兢业业、勇于挑战有难度的工作,每天早来晚走,加班加点;小李朝九晚五、准点下班,是无功无过的员工。每个月公司进行绩效考核,小李设定目标高,经常达成情况不好,而小王制定的目标基本都能达成……结果,小李得到表扬,成为优秀员工,小王从未得到肯定,最后离职。
小王离职是因为工作能力不够吗?在这个案例中,“优胜劣汰”的规律没有得到展现,反而是“劣币驱逐良币”大行其道。重视态度还是重视能力,是企业的重要难题,但归根结底是——企业要什么?做好目标管理的问题:
- 企业想要什么(公司的目标与战略)?
- 我们的责任是什么?
- 那么我们要做到什么?
- 我们现在又有哪些问题?
- 那么我们又应该做哪些事情?
- 要做到什么程度?谁来做?
- 安排任务后需要督导过程,即随时检查沟通——做的怎么样?
- 遇到困难如何群策群力?
- 最后,大家都做得怎么样,如何评价每个下属的贡献?

在《年度经营计划与全面预算管理》(作者:唐政)一书中,所有目标管理实施的方法、步骤一目了然,一点都不复杂,如果您还是心存困惑,不妨联系思博,我们面对面交流!
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管理是一种分配
管理其实很简单,它只需要做一个分配就好,即分配权力、责任和利益。但是需要特别强调的是,必须把权力、责任和利益等分,成为一个等边三角形。在管理上出错,基本都是没有把这三样东西分成等边三角形。
很多管理者喜欢把权力、利益留下,把责任分出去;好一些的管理者把权力留下,把利益和责任一起分出去;也有管理者认为责任和权力以及利益都应该留在自己的手上,根本不做分配。

这些管理观点是非常错误的。管理是在责任的基础上所做的行为选择,如果是这样的话,我们需要在界定责任的同时,配备合适的资源,并让人们可以分享到管理所获得的结果。因此,基于责任所做的权力和利益的分配,就是最合适的管理行为。
思博企业管理咨询在所有项目都强调把责任分下去,这里有一个更重要的意义,只有分配责任,人才会真正被培养起来。没有责任,人是无法真正激发出能力和热情,也无法真正发挥他的作用。
唯有把责任分配下去,让每一个成员承担起他们的责任,管理才会发挥实际的功能,再加上我们给予和责任相适应的资源和分享,管理的效能就会发挥出来。
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管理始终为经营服务
为什么中国家电企业容易亏损?并不是这些家电企业的管理不行,反而是这些家电企业的管理水平太高了,超过了它们的经营水平。
我们的大部分制造业还在薄利多销的经营水平上,但是很多这样的企业竟然开始了流程再造的努力,结果一定是亏损!思博企业管理咨询以同样的理由开始担心很多企业的管理培训,因为很多企业的管理培训都是老板安排人事部门或人力资源部门安排的,这两个部门既不清楚在经营层面企业需要什么,也不清楚被培训员工的需求,这样的培训会产生反作用,这样的培训可以称之为“培训过度”。
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