日前
盐城至各县(市)城际快线
陆续开通运营!

8月1日至31日,盐阜公路运输集团联合巴士管家开展的为期1个月的盐汽快车“乘车体验官”活动落下帷幕。
活动期间,共计2742位盐城市民担任了乘车体验官,后台累积收到3000多条体验反馈,其中好评率达到98%,主要涉及快车线路、站点设置、司机服务、车辆环境等内容。
“
“建议增加上午七点和七点半的班次,这样办事方便一些。”
“第一次坐,很好,司机服务态度很好,电话提前跟我沟通好,准点上车,蛮方便的。”
“我用APP预订的,在平台上能实时看到还剩几个位置,提前安排。”
这一条条记录
是乘车体验官们的建言献策
通过这些建议
盐阜集团与巴士管家
分别从线下车辆服务
与线上平台体验进行了双向优化

针对快车线路,8月22日,盐城市区往返射阳县城定制快车正式开通。盐城射阳线即是在广泛收集体验官意见的基础上,综合两地调研结果加紧上线的城际线路,在人流密集的盐城中南城、南金鹰西、五洲国际、中医院以及射阳的县政府北门、县初级中学、外国语学校等两地设置了就近上线车站点,更好的满足了两地居民的跨城出行需求。
针对车次时间问题,考虑到各县市人民往返盐城大多为早进城,晚下乡的人流特点,盐阜集团与巴士管家根据后台数据统计分析,结合车辆运力,进行了班次时间优化。目前,响水、建湖、滨海、东台、阜宁等各线路均加密了早上6点至9点的班次,方便乘客跨城办事。
在整体的服务质量上,盐汽快车更加重了对细节体验的优化。大部分车辆都配备了乘客瓶装饮用水及一些急救小药箱,以备乘客不时之需。站点名称设置上,在巴士管家APP中标注的更为细致,本地地标性的建筑将使乘客更快速的定位上下车点,就近乘车。

同时,为进一步与乘客面对面交流乘车体验和反馈,盐阜集团联合巴士管家还举办了线下观影活动,邀请快车乘客参加。活动过程中,与乘客深入沟通与交流。“以前有问题都是在线客服解决,今天在线下面对面,挺暖心的”,一位在建湖往返盐城线试运营期间乘坐了6次乘客感慨道。接下来,盐阜集团与巴士管家将持续做更全面的优化升级,从盐城本地属性出发,因地制宜,做好服务,做深体验。
具体线路
响水
发车时间和上下车点

建湖

停靠站点
盐城:
南一院(西)、中南城(工业技术学院东门)、南金鹰(西)驿都大酒店北门(公交站)、商业大厦(公交站)、北一院(建设银行路东)
建湖:
体育中心(人民南路)、中央华府、家乐福、大润发、建湖车站(站前广场)
滨海

停靠站点

阜宁

东台

射阳

此外,
还开通了上海健康快线

(巴士管家购票界面)
“盐沪健康专线”从盐城开往上海汽车总站。到站后,由专门商务车辆接驳,无需在车站排队打车,省去等候换乘的时间,直接开往上海医院。
合作医院
华山医院 肺科医院 瑞金医院
中山医院 肿瘤医院 长海医院
班次时间
盐城汽车客运站:6:10

来源:盐阜汽运
组稿:倪蕊 编辑:韩昕栩