销售人员存在两种致命的行为,需要特别注意。
第一,开会前不做准备。一些销售人员在接到甲方需求后,会邀请设计师和工厂开会。他们认为当面交流比电话或邮件更有效,但实际上往往会更不清楚。在这种情况下,他们会浪费时间和资源,没有确定定制中秋礼盒的选品和尺寸,也不知道礼盒的单价。品牌的概念也没有得到充分的考虑。这种行为无视了他人的时间和成本,是不负责任的表现。这种销售人员可能会大包大揽,但当涉及到设计和生产时,他们不知道如何提问或害怕被问到问题。他们担心客户会流失,因为他们没有留住客户的核心竞争力。成功的销售人员即使与工厂和设计师直接对接,也不会害怕失去订单,因为他们与客户建立了深度的合作关系,能够协调整个项目。这篇笔记中详细介绍了这一点,大家可以进入主页查看。
这种行为的原因是销售人员将自己视为中间商,希望快速赚钱。他们试图简化过程,但这并不容易。快速和简单并不总是相互关联的。

第二,对上谄媚,对下欺压。有些销售人员会对客户百般讨好,但对合作的设计师和工厂却态度恶劣。他们要求设计师提供免费设计,甚至要求免费修改设计。如果被拒绝,他们会砍价或要求提供更多设计图。他们还会要求设计师制作不需要的产品,并告诉他们:“只要简单地做个包装或改改图就好了。”此外,他们还会让设计师承担快递费用。这些行为是不尊重合作伙伴的表现,他们没有将工厂视为合作伙伴,而是认为他们应该为自己的订单付出代价。这种行为的原因是销售人员将自己的情绪带到工作中,并试图从合作伙伴那里找回尊严。他们可能会在满意设计和生产的情况下拖延尾款,并告诉合作伙伴:“因为客户没有回款,我也无能为力。”在中国,人情社会一直存在,但现在由于商业的发展,人们更加注重规则。在这种情况下,谁不想愉快地赚钱呢?个人能力有限,很难取得大订单。因此,只有通过团队合作才能取得成功。只有秉持利他之心,才能得到合作伙伴的支持。最后,成功与否取决于销售人员的格局和品牌设计能力。我们可以帮助你节省时间和精力,提高收入。


