中博信息技术研究院有限公司(以下简称中博研究院)依托于全球领先的UiPath自动化平台,提出企业财务RPA自动化解决方案,运用财务RPA机器人替代反复的机械性财务工作,让财务人员专注于更有价值的分析筹划工作,提升财务智慧化运营水平,让企业更具有竞争力。目前中博研究院财务RPA解决方案已经成功导入多家企业,并获得客户认可。

一、直面痛点,财务领域亟待解决的问题
(一)日常重复工作量较大:
常规性的财务记账、费用报销、财务报表编制等数据填报、数据处理等重复性工作依旧占据一线财务人员的大部分工作;
(二)财务合规的风险较高:
公司财务管理水平、财务人员能力参差不齐,导致原始凭证与财务数据存在不合规的情况,额外增加了财务复核的工作量;
(三)系统间数据传递较难:
财务系统与税务、银行等外部相关系统业务难以在短期实现数据集成,导致外部日常数据交互,还是需要线下纸质文档、人工导出,数据校对,财务工作效率与工作精度难以提升。
二、全面部署,中博财务RPA的实践场景
(一)财务客服机器人
1.场景介绍:目标企业的财务资金岗每日需向业务部门发送银行流水EXCEL表、银行收付款回单、解答报销问题等。但因需求发送频繁,且财务因外出、会议、工作等原因无法及时响应,导致对业务支撑不够。
2.解决方案:中博RPA通过与QQ社交平台对接,实现机器人在线自动服务应答、数据查询、结果反馈,满足用户对于客户财务咨询服务的需求。
3.方案价值:
• 工作效率提高30倍,办理时间从原来5分钟/笔下降为10秒/笔
• 24小时值守,释放人力价值
• RPA机器人查询数据,规避可能出现的数据泄露风险
4.落地视频
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(二)纳税申报机器人
1.场景介绍:目标企业的财务每月要为子(分)公司进行网上纳税申报,需要花费大量时间进行数据填报、数据核对,整个过程费时费力。
2.解决方案:中博RPA根据纳税申报数据模表,自动生成纳税报表。机器人使用授权登录帐户登录企业财务系统并*载下**相应的对账单,自动登录税局网站,完成纳税申报填写工作。并将纳税填报结果邮件发送给关键用户。
3.方案价值:
• 工作效率提高15倍,办理时间从30分钟/笔下降为2分钟/笔
• 填报数据准确度提升至100%
• 邮件收发数据,及时高效
(三)报表合并机器人
1.场景介绍:目标企业财务每月需要将各分子公司的经营财务报表进行汇总整理,业务处理过程中手工填报报表合并逻辑复杂,涉及的数据量大,要求业务办理有较高的准确性与及时性。
2.解决方案:通过部署中博RPA,对原始数据进行自动分类、处理、计算,辅助财务人员完成报表合并。
3.方案价值:
• 工作效率提高12倍,办理时间从120分钟/笔下降为10分钟/笔
• 填报数据准确度提升至100%
• 减少过程的数据稽核工作
(四)数据稽核机器人
1.场景介绍:目标企业需要每日对渠道门店系统与财务核算系统中的营业收入流水数据进行稽核,确保业财数据的一致性。数据稽核工作量大、准确性高,重复性工作容易造成员工厌倦。
2.解决方案:通过中博RPA在前端页面自动抓取和比对门店经营数据,无需与门店、核算系统进行接口开发,即可实现数据获取,极大的提高了数据稽核的准确性与效率。
3.方案价值:
• 工作效率提高15倍,办理时间从5分钟/笔下降为20秒/笔
• 稽核数据准确度提升至100%
• 规避系统接口改造建设周期长、不稳定风险
三、价值挖掘,中博财务RPA实践与思考
中博认为RPA技术凭借低代码配置、非侵入式部署,能够作为财务信息化、系统化战略的有效补充。基于对企业财务条线的理解,中博对RPA在财务领域应用的场景进行划分,详见下图:

图1:RPA的财务应用领域

图2:RPA的财务应用场景(部分)
中博认为企业财务引入RPA解决方案,至少能够获得以下三方面的收益:
(一)RPA不影响原有IT架构
RPA产品具有非侵入性的特点。RPA是以外挂的形式部署在业务系统中,不需要与相关的业务系统开发接口,就能够实现多业务系统的集成。RPA部署不需要开通任何平台的任何访问权限,也不需要承载或处理任何客户端的数据。ABC公司经过多年信息化建设,各子(分)公司的支撑系统众多,各业务系统之间尚未形成完整的统一入口、系统集成成本较高。借助于RPA,能够在不改变现有IT架构的情况下,模拟人工操作数据查看、上传、*载下**等动作,实现系统间数据互联,提升企业业财融合水平。
(二)RPA具备高效稳定的工作能力
RPA一旦完成部署,就能够在既定的规则范围内,模拟人工进行日常业务处理。RPA可以视作数字员工,相比于生物员工,它不会出现疲劳、不会出现数据执行差错。在业务处理效率方面也高出人工十几倍、甚至几十倍。能够低成本高效率的完成各项作业,实现全天候7X24小时不间断稳定工作。
(三)RPA重构企业人财物资源
通过引入RPA处理企业耗费时间长、重复度高、低价值的财务工作,能够将一线财务人员从原来的大量重复性劳动中解放出来,投入到更加有价值的财务分析与管理工作。大量的人力资源得到释放,物资资源得到整合,实现企业人财物资源的重构。RPA的引入促进ABC公司的业务流程再造,提高业务流转效率,促进业务管理的数据质量。
目前中博落地RPA的企业中会计录入、报表编制、单据审核等常规性重复性的财务工作已经逐渐由RPA机器人完成。公司的财务人员得以从重复性、低价值的财务工作中解放出来,转而做数据分析、财务规划等高价值的工作。员工的工作满意度也随之提高,财务数据准确度得以提升。在今后的机器人自动化实践过程中,中博将与财务管理者携手,深挖RPA在财务领域的应用场景,探讨将RPA、AI、大数据等技术的融合,让RPA赋能财务员工数字化能力,助力财务管理由规范化向数字化、由数字化向智慧化转变。