今天跟大家分享一本著名的营销学书籍《疯传》。
你有想过为什么有些歌曲或广告可以在人群里迅速传播吗?
如果你有发短视频的习惯,有没有发现在视频质量相差无几的情况下,有些得到了大量的点赞、评论、转发,有些却默默无闻?
为什么有些产品会大卖,有些故事被人们口口相传,有些微博更容易被转发?
《疯传》就解答了这些问题。
本书的作者是乔纳·伯杰(Jonah Berger), 现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。
他在全球顶级学术刊物上发表了大量关于营销学的文章,也获得过诸多的荣誉。
本书就获得过美国市场营销协会的“最佳营销图书奖”,同时也登陆了多家媒体和平台的畅销书排行榜。
本书告诉我们,传播的原则有六项,分别是:社交货币、诱因、情绪、公开性、实用价值及故事。

1
社交货币
社交货币指的是这件产品会让人们愿意在社交中谈论到它。
那么,怎么样的产品能激发人们谈论的欲望呢?
大家在聚餐时,最喜欢聊什么呢?任何一个有趣的、新鲜的、特别好用的东西都可以成为我们的谈资。
所以能够拥有社交货币的,就是那些新鲜的,与众不同的,非凡的产品;
同时,我们还会希望跟别人分享“内部消息”,所以,如果你的产品能够让客户感觉到只有他自己才知道,那它也能成为一种社交货币。
现在每一款手机游戏,每一款APP都会设置排名,这种能让人们看到的排名,也能够促使人们谈论,成为一种社交货币。
2
诱因
诱因是指这件产品能够使人们通过日常生活中的常见事物联想到它。
它的目的在于让人们不断想起你的产品,这就需要这个诱因能够高频率地出现。
例如,星巴克咖啡店经常售卖一些有特色的杯子。
杯子是会被人们高频使用的东西,你一看到杯子就会想到星巴克,会想要去喝一杯咖啡。
这其实是一种非常有效的营销策略,它在不知不觉中,引导着你的行为。
3
情绪
情绪直接影响了人们分享的欲望。
你有没有观察过社交网络上,什么样的话题最容易被引爆?
例如,近期霸屏的王力宏、李靓蕾事件;《亲爱的》原型孙卓事件;还有不久前,爆红网络的丁真小哥哥……
引爆网络的,往往是那些令人愤怒的、恶心的、兴奋的事件。
本书将这一类能够促进分享欲望的情绪称之为高唤醒情绪。
与之相对应,如果一个人处在悲伤的情绪中,他往往连看看这些话题的欲望都没有。
这就是低唤醒情绪。
所以,如果你的产品,能带给用户高唤醒情绪,它就更容易被分享给更多的人。
4
公开性
公开性这项原则指出,能够被看到的事物,会让传播的效果更好。
你有没有发现,很多商家都会在购物袋上展示自己的logo并送给你。
只要你使用购物袋,就增加了产品被看到的概率。
心理学研究表明,人们总是在无意识中模仿,更容易被看到的事物,别人也更容易模仿。
所以,你的产品最好能够在使用的时候被别人看见。如果是使用以后也留有痕迹,就更好了。
5
实用价值
有实用价值的信息,我们无论何时都是愿意分享的。
人们会谈论哪家餐厅好吃,哪种感冒药效果好,哪种蔬菜含胡萝卜素多等等。
你的产品能够帮助他人,有它独特的价值。
社交中,分享有用的产品,既帮助了别人,也能够增进彼此的距离。
6
故事
一个好的故事能够帮助你的产品获得广泛的传播,你需要将你想传播的信息整合进故事里。
你有没有发现,很多广告其实都是一个短小的故事,它们在故事中通入了品牌的理念。
古代的作家喜欢将道理编织在故事中,从而保证它可以代代相传,它比语言描述更加深入人心。
故事是具有魔力的,它可以让信息打着闲聊的幌子,在人群中广泛传播。
所以,如果你想要创造出能够疯传的内容,那就把你想要传播的信息与故事有机结合,让信息搭上故事的“顺风车”。

总结一下,社交货币让我们更愿意在与他人聊天的时候提到它;
诱因让我们更容易想起它;
高唤醒情绪让我们更容易与他人分享;
公开性能让它更好地传播出去;
有实用价值的信息,我们无论何时都是愿意分享的;
最后,将你想要传播的信息整合进故事里,这些信息将更具有生命力。
在市场竞争激烈、产品同质化严重、信息过载的今天,传统的营销手段已经很难取得最佳的传播效果,或许可以从这本书中找到一些启发。