hr问你对人力资源服务行业的了解 (hr人力资源管理行业分析)

来源:成都人才园

随着中国成都人力资源服务产业园各项配套设施、功能分区以及配套服务的完善,陆续有企业在产业园安家,其中有在人力资源服务行业深耕多年的龙头企业,也有成立不久的后起之秀,它们为何选择中国成都人力资源服务产业园?入驻后有什么样的感受?

从本期开始,【成都人才园】陆续为大家带来产业园对入驻园区重点企业高层的采访,听听行业精英们的心声,一同感知人力资源服务行业发展的脉动。

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入驻企业——上海蓝海人力资源股份有限公司成都分公司

第一期,小编为大家带来对上海蓝海人力资源股份有限公司成都分公司总经理李香波先生的采访,他对公司产品进行了介绍,并就现阶段人力资源服务行业的发展情况、行业的瓶颈和机遇等问题发表了看法,对于产业园未来的发展有着借鉴意义。

企业介绍

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上海蓝海人力资源股份有限公司(以下简称蓝海股份)成立于2008年,总部位于中国上海,是以人事服务、综合福利、招聘服务、服务外包、咨询服务为主的全国性人力资源综合解决方案提供商。

蓝海股份整体投资近2亿元,是国内投资规模较大的人力资源综合服务机构。目前在全国拥有实控企业80多家,服务网点以上海为中心,覆盖了全国350个县级以上地市,服务对象涵盖了20个行业的上万家客户,整体服务规模及实力均不断提升。2015年1月23日,蓝海股份在全国股转系统(新三板)挂牌,成为以全国性人力资源外包服务为主的公众公司,是业内发展速度较快的人力资源综合解决方案提供商。

蓝海股份成都分公司成立于2009年,是蓝海股份西南区总部。公司围绕“一地签单,全国服务”的发展模式不断扩展,承接全国人力资源服务工作的同时,做好四川、重庆、贵州以及云南当地的人力资源服务和业务开发工作。

本期大咖

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李香波,上海蓝海人力资源股份有限公司成都分公司总经理,上海财经大学在读EMBA,高级人力资源法务咨询师。

曾先后在易才、中智任职,拥有近十五年的人力资源服务行业经验,对人力资源服务行业有着深刻见解。

采访实录

Q-中国成都人力资源服务产业园

A-李香波

Q:人力资源是现代产业体系的基础和支撑。请问您对现阶段人力资源服务行业的发展有哪些看法?

A:从大的层面来说,人力资源是现代化产业体系中最宝贵的资源。人是生产力中最活跃的因素。目前,我国劳动从业人员超过7亿人,其中各类知识和技能人才超过1.5亿人,已经具备了相当的人力资源基础。但也存在一些突出问题,如劳动力资源总量呈现下降趋势、人才供需结构性矛盾比较突出、科研人员队伍大而不强、高精尖人才相对缺乏、工程技术人才培养同生产和创新脱节等。这些问题为人力资源行业发展既带来了新的挑战,也带来了新的机遇。

回归到行业发展层面来说,行业正从本土化向国际化转变、从无序化向规范化转变、从简单服务向专业化服务转变、从粗放式生长向精细化运营方向发展。

·从本土化向国际化转变

上世纪八十年代,人力资源行业在我国正式出现,当时主要提供人事关系办理和职介等相关服务,到现在也更多的是国内特色的人力资源服务,而国外的人力资源服务已经通过近百年的发展,通过高科技手段,朝精细化、数据化方向发展,目前国外的人力资源服务行业的主流方向是Payroll Service和Staffing Service。

几年前,我国人力资源服务行业主要提供线下、粗放式的服务,比较集中于招聘、社保代办、工资代发、劳动关系管理等方面的服务。随着国家相关政策出台以及人力资源服务产业园的建立,国家对人力资源服务行业进行了重新定位,人力资源服务行业发生了深刻的变化,新的服务模式出现,例如在线的薪酬服务以及蓝海股份所擅长的人力资源外包/租赁服务,越来越向国际靠拢和转变。未来3到5年,人力资源服务行业会越来越国际化,越来越多的国际化公司会进入这个行业,进入到西南片区,进入成都,这是从本土化向国际化转变。

·从无序化向规范化转变

人力资源服务行业诞生之初没有相关的规范和标准,企业提供的产品没有统一、准确的定义和标准。近两年,国家出台了诸如《人力资源市场暂行条例》、《劳务派遣暂行规定》等一系列规定,让人力资源服务行业更加规范,发展更加迅速。当国家提出宏观政策后,人力资源服务行业通过提供规范化的产品和服务让其更加丰满。

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Q:蓝海股份在人力资源服务行业几大板块都有涉足,请您介绍一下其中具有代表性的人力资源服务产品。

A:蓝海股份从成立之初就围绕着人力资源外包服务为客户提供高效优质的服务。2014年国家出台了《劳务派遣暂行规定》,为了到达用工的规范和公平,对劳务派遣进行了限制。为了适应国家政策,我们进行了产品迭代,在原来外包的基础上进行员工入职、培训、工作过程管理、风险管控等多方面的管理,不断完善产品。

Q:现阶段的行业形态不仅是“帮人才找工作、帮企业找雇员”,大部分是依托新技术手段的新业态,请您介绍一下蓝海股份为应对这些新业态在产品方面的规划。

A:蓝海股份一直致力于人力资源外包/租赁服务服务,在此基础上利用先进手段,适应新业态的发展。同时,结合这次个税新政,我们结合新的技术和人工智能,积极研发payroll系统,帮助企业提升人力资源工作效能。

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Q:您认为当今人力资源服务行业的瓶颈和机遇有哪些?

A:我国的人力资源服务行业诞生至今已经30多年了,在社会的每个发展阶段都为经济建设做出了巨大的贡献,随着改革的不断深入,新的形式对人力资源服务企业又提出了新的要求,在这过程中,行业受经济形势与政策影响较大、信息化建设程度需要进一步提升、行业规范需要进一步加强是目前人力资源服务行业面临的瓶颈。

人力资源服务企业为了应对新的变革,需要紧贴国家新的政策和法规制定新的方向和服务,也需要加强自身实力建设,促使自身由简单的服务向顾问式、定制化服务转型,这将使人力资源服务企业与客户联系更加紧密,为客户提供更高价值的服务,成为企业真正的伙伴,并且通过积极应对,人力资源服务企业也将找到自己的核心竞争力,新的产品和优势资源。

Q:蓝海股份拥有行业领先的信息化水平,请您介绍一下蓝海股份的信息化建设。

A:蓝海股份在成立之初就建立起了自己的人才数据库。我们的数据库首先拥有全球领先的保密性,其次具有先进性,用于整合、区分、筛选为我们的服务提供支撑。蓝海股份针对服务的模块搭建了统一的系统,在统一的系统上进行分门别类的信息化服务,例如客服系统、业务系统、风控系统和企业管理系统,不断更新迭代。

在统一系统下,信息壁垒被打破,信息的交互性增强。蓝海股份每年投入大量资金用于信息的保密,在公司内部,各部门只能了解自身部门的相关数据,每个岗位和部门都有自己的信息保密权限。

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Q:请问蓝海股份成都分公司为何选择入驻中国成都人力资源服务产业园?产业园哪些地方吸引了您和您的团队?

A:蓝海股份成都分公司从2018年1月开始就和产业园接触,当时正在进行战略调整和规划,当得知中国成都人力资源服务产业园将建立时,我们认为这是一次很好的契机。

中国成都人力资源服务产业园是人力资源服务行业的战略高地,不光提供了物理空间,还提供了平台效应、优势资源整合、产业集群、配套服务等,可以为入驻企业带来巨大的发展动能;其次,产业园的定位、规划、布局以及现代化办公空间的打造很好的满足了蓝海股份成都分公司长远发展的需要;最后,产业园运营团队的诚意、服务等打动和吸引了我们,给予了我们很大的支持。

Q:请问贵公司入驻园区后感觉怎么样?对园区服务或建设还有哪些建议?

A:我们入驻园区半个多月来,对园区印象非常好。我们为企业提供一站式贴心的服务,而产业园给蓝海股份成都分公司提供的也是一站式的贴心的服务,给我们提供了巨大的支持。招商团队耐心和细致的沟通解答,搬迁时企服团队全程陪同协调,进驻以后物业团队的服务也是十分贴心周到。

Q:请问贵公司来到产业园这个新环境后,希望达成哪些目标?

A:蓝海股份成都分公司进驻产业园以后,来到了新的战略高地,我们将紧贴省、市政府主旋律,依托产业园提供的资源,更好的为成都当地的人力资源市场发展尽一份力。我们川渝公司(成都分公司)将立足四川辐射西南和西部区域,以卓越的创新能力、国际化视野的团队、一流运营管理水平力争成为西部区域的行业领先者。

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蓝海股份是国内人力资源服务行业的领先企业,蓝海股份成都分公司入驻中国成都人力资源服务产业园后,将依托产业园的资源,力争成为区域内的业界标杆。产业园也将同蓝海股份在人力资源服务领域深化合作,以不断提高园区服务水平。