今年以来,甘肃省临泽县积极探索*党**建引领社区精细化治理新路径,创新实施城市社区治理“五微”项目,将服务触角延伸到小区楼院,打造居民“家门口”的便民服务圈。

幸福微生活,让惠民答卷有厚度。聚焦破解居民办事不便、独栋楼院无物业的难题,大力实施“数据赋能+社区”行动,实现社会救助等9项社区承办业务“指尖办”“码上办”,全面推广“惠民帮办”微信小程序,整合辖区各类家政服务信息,实现问题诉求“一键呼叫”。完成10个小区“拆墙并院、留白增绿”行动,跟进引进物业服务企业,提升服务水平,新建改建老年人助餐、幼儿托管等功能于一体的“综合服务中心”2处,绘就社区居民“幸福生活圈”。

楼院微服务,让为民服务有深度。聚焦破解民生服务触角延伸不够的难题,探索建立“家门口”的*党**建服务体系,在有条件的7个小区建立“红色先锋驿站”“楼栋微*党**校”,24个小区设立“便民代办窗口”,按照“居民点单、社区下单、*党**员接单、群众评单”服务模式,以群众个性化需求为主线,建细网格“小细胞”、建强自治“先锋队”,通过*党**员联系户讲*党**课、提供便民服务、收集居民诉求等方式,把社区的各项服务功能延伸到楼栋单元,打通联系服务居民的最后一米。

交换微空间,让居民参与有热度。聚焦破解居民环保节约意识不够、邻里交流少的难题,建成社区服务中枢站5个,引导动员小区居民在闲置物品调剂平台开展旧物品置换活动20场次,参与人数达到800多人,通过旧物循环利用变“闲”为“宝”的同时,进一步改善“与邻为善、以邻为伴”的邻里关系。组织开展“垃圾分类·变废为宝”创意手工制作、“垃圾分类我先行·文明城市靠大家”等活动,依托“家美积分超市”垃圾分类、兑换积分等方式,培养居民良好的生活习惯,美化社区环境风貌。

红色微议事,让社区治理有力度。聚焦破解居民主动参与社区治理积极性不高的难题,先后打造社区“红色议事厅”居民自治协商议事平台5个,书记工作室3处、“居民议事长廊”1处,组织社区*党**委、业主委员会、物业公司和志愿服务队“四方合力”形成小区治理“合伙人”,由社区书记主持,通过“我说您听—您说我想—我做您看”开放空间等协商议事形式,定期研究解决居民反映的停车困难、飞线充电等问题难题120多件,形成民事民提、民事民议、民事民决的社区治理新格局。

点亮微心愿,让居民生活有温度。聚焦破解社区弱势群体生活质量水平不高的难题,在社区设置微心愿墙、微心愿树、微心愿征集箱,每月初由社区工作人员对收集到的微心愿进行梳理汇总公布,112个共驻共建部门单位结合“三抓三促”行动,积极引导2500多名在职*党**员根据行业特点、自身能力、爱好专长进行认领,并通过一般“微心愿”入户办、共性的“微心愿”组团办、难度较大“微心愿”协商办的方式,精准点亮居民“微心愿”1325个,切实把群众大大小小的事办好。
(*共中**临泽县委组织部 文:缪 超、图:王 帅)