国内最大的移动母婴垂直社区“辣妈帮”宣布完成 C 轮融资 1 亿美元,估值上辣妈帮将达到 10 亿美元。同为母婴电商的蜜芽宝贝、辣妈帮、贝贝网、小荷特卖、尿布师、唯一优品等创业公司也先后完成大额融资,电商终究是离钱最近。然而互联网男神马化腾为什么就把腾讯电商做到卖给京东的地步了呢?
这是早年的一份对腾讯系电商业务的分析(排版有点乱,各位凑合看)。现在复盘来看看,各位看官你有什么感悟?
当马化腾在公司内部说,“任何一个互联网公司,即使不是直接做电子商务,未来它的流量也会变现卖给电子商务公司和电子商务平台”。马化腾电商之心不死(万达王健林、百度李彦宏、腾讯马化腾合资电商)。那么小马哥该怎样重新开始?

一、用户体验
1、商家反馈:拍拍 尚品一家 8:45:36
有做活动,压低商家的价格参加活动的 抢的 人多位少
腾讯拍拍 知名度 弱 。京东口碑好,张近东:“保持高调是做电商的捷径。”之前公关才有俩人 投入也不多 比如广告资源
活动:每个星期 每日 有特别主题比如学生主题啊 ,弹窗 QQ客户端 公交车广告很烂,假日 红钻优惠 QQ道具套餐 ,线下活动是招商的, 谁能吸引客流量 买家更重要
2、商家反馈:蛋挞的果丹皮 8:54:31
京东销售额100多个亿 全部投入广告,物流,网站建设 全年下来还亏损8000万;凡客诚品也一直没有盈利的 都是完善中的。现在电商平台的收入都是靠广告来的 ,大的电商平台 一看自己可以了 流量多了 就开始狠要广告费了 而且都是竞价排名来的 价格越出越高。马云嘛 阿里巴巴能获得风险投资可能是靠商业模式 但是阿里巴巴的股票价格,获利能力 还是一样 真的都是销售人员拼出来的。
淘宝 赢在一开始完全免费,就像免费网游,借此击垮了易趣(易趣和淘宝就像谷歌和百度)。淘宝的优点 就是一开始吸引众多小卖家,为自己造血,以卖家为主吸引买家,然后买家数量上升后,就开始向B TO C转向 提高广告费 (竞价排名),淘宝 1000押金 图片大了占空间 装修 打广告 都收费, 直通车 点一次收多少,团购 500 200 交10万 一个月之后才还。拍拍商城 进去交2万押金
3、商家反馈:乾金 2011-9-22 12:53:04
物流是基础配套,电子商务解决的是资金流,实物的话还是要靠物流
二、腾讯电商处境
1、阿里巴巴b2b模式、京东商城b2c模式、淘宝c2c模式
淘宝 腾讯 京东商城转向大百货了 也开放了
大家都在做入口 (就是网址) 但是腾讯入口都不同 很混乱
更专业 更垂直
2、卖家 商品 价格 不如淘宝
物流 服务 不如京东
苏宁易购强在物流配送,弱在线上用户体验;京东商城强在线上用户体验,弱在物流配送。
以前淘宝 配送 仓储 现在淘宝自己做 服务体验更好 卖服务
京东自己配送
腾讯听说要入股顺丰
腾讯在做卖家、然后是 物流
亚马逊多年形成的强大供应链管理能力以及个性化推荐,这两点都是亚马逊领先行业。亚马逊的三大经营法宝是:供应链整合、开放式平台和推出自主品牌的产品。

三、腾讯电商战略选择
大电商战略
腾讯 之前整个盘子很分散 现在要整合 做品牌
五个大部门 包括团购 (算平台 发信息审核即可,另外还有高朋; 拉手是销售找商家)、票务(演唱会等,对手是大麦网、要有渠道去拿要有代理,票务更加虚拟比如电子票)、QQ商城(学淘宝商城,但规模小很多,从淘宝分出来要上市,不是很有名) 、拍拍网(C2C B2C C会少)、QQ网购 (像京东 buy,品牌大卖家 更大扶持力度)
整个往 往京东走 再把网购放进去 流量和入口都统一
团购是拍拍给你提供的卖家 商城是提供的 更优质的体验 更好的服务
重点是打造网购平台
QQ网购识别性并不够。内部各自部门划分。QQ网购是想提升形象
以前的拍拍是C2C 宣传点:很安全 现在都在打服务牌 整个网站的用户体验 配送 客服
C2C越来越少 大卖家才是趋势 QQ网购会更重视 还可能做的比拍拍还大
服务 配套 比如网站风格统一
整体往 淘宝商城靠
加上QQ特权更多些 会员基数2000多万 还有各种钻 如果能关联起来

四、电商往何处走
1、电商 链条很长 搜 选 比价 支付 退货 每一环节可能就降低成交量
QQ用户资源很难转过来
2、电商的规律就是打广告就有回报
砸一个品牌和砸五个品牌是不同
易讯网 OKbuy卖鞋 卖座卖电影票 55电子 直接投资
3、网商 需要一个 信息提炼抓取的方式 就如同 报纸电视起到的作用 把浩如烟海的信息提炼出来
4、电子商务世界赢者通吃
不是第一个很难搞定
估计现在腾讯只剩下奢侈品和高端物流可以做。但是投资太多,腾讯也不想冒这个风险
5、链间竞争
供应网
社交电子商务,social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。
6、电子商务本质应该是家居购物
高质物流服务
是一种懒人经济
全部都准备好 让他动手的减至最少。附带的就是要支付安全,物流服务好,信息比较全面准确
乱了10年了支付安全和物流服务都没做好。信息更是一团糟
让腾讯搞个中国的买家google
原创作者:岳海栋 微信号qipashuo520 欢迎加我讨论