有人的地方就有江湖, 有江湖的地方就有好坏, 外企也不例外,更何况在中国的外企. 外企给人的印象一向是open, fairness, trust等充满正能量的词汇,真实地情况如何呢?以小箩的了解,相比东亚文化的公司,欧美外企在开放,尊重,公平等方面的确是好很多 ( 没有比较就没有伤害)。所以首先我们先从正能量方面说说外企的文化和氛围。
先来谈一谈尊重,我认为这是最体现西方文明的地方。在欧美外企 (以下简称外企),等级观念完全没有东亚公司严重(东亚公司泛指中日韩台等),但有没有等级呢?当然有,而且等级也非常清晰,江湖上传言的外企一下班出了公司门就没有等级的段子,你千万别当真,当真只能说明你too young too simple, 不要以为你叫一声你的boss Steven,他叫你一句 David你们就平等了,无论国内还是国外,不管是外企的中国人还是外企的老外,小箩见到的等级都非常明确,尽管等级明确,一般上级对下级还算比较尊重,比如开会大家基本随便坐,很少有领导非得坐到桌头上的,你也可以直呼其英文名,打饭大家都排队,停车位也没有标出什么特别的区域,你做好报告他会给你说thank you,搞个比赛你也敢赢领导,这些方面都是比较open的, 更重要的方面是上级一般不会有特别伤害个人尊严的语言或肢体表达,这是我对外企最赞赏的地方,相比来说国内企业就差很多,国内企业总感觉给员工发工资,员工就属于企业了,因此就会有很多不尊重个人的语言表达,甚至打骂 (这几年国内企业有进步,比韩企要好些,小箩亲眼见韩国老板打下属, 尼玛,不练几年跆拳道还真不能进韩企)。总体来说,在形式上不太刻意给等级贴标签,在工作中也更尊重下属, 这条应该点个赞。
另外一点非常值得赞赏的地方就是遵守规则,履行承诺。这是西方契约精神的体现,也是西方商业文明发达的基础。你作为员工进入外企工作,只要OFFER上谈好的,公司都会兑现,你不用担心公司耍赖,也不会出现说买五险一金,结果苦逼干了几年当需要时发现公司压根就没买的情况,外企一般都会严格遵守中国法律,法定节假日加班一般都按劳动法发双薪,至少也会换休,业绩考核,奖金发放,薪资调整都会按照banding以及各种各样的performance review 来,一般不会采取老板关起门来发红包这种让人充满想象空间的方式。如果你是和外企做生意,只要是双方谈判桌上讲好,合同明确约定的,一般都能够严格履行,这也是很多企业愿意与外企做生意的原因,德国大众在价格上对供应商的压力是很大的,但国内还是有很多企业都喜欢给德国大众配套,一是因为量比较大,另外一个重要原因就是在付款等方面能够按照约定执行,使供应商的风险可控。总之,外企做什么事情都有规则,一般也都按照规则来。
以上聊了小箩认为外企值得称赞的两点 (当然不止这两点),那么外企有什么不好的地方吗?当然有,因为小箩是做猎头和职业规划的,所以主要从这方面来讲。
小箩认为在中国的外企最大的问题就是员工发展与企业发展是割裂的 (有些外企在这方面做的还不错,如果让你碰上了,可以偷着乐了),外企在中国基本上都是一个个的制造基地,从九几年进入中国到现在,老外真的是赚翻了,很多企业还能牛X的活着都是中国的功劳,但尽管企业发展迅猛,利润丰厚,作为他们全球的一个工厂,你永远都是螺丝钉,最多做个大螺丝钉,你很少听到谁成为了某个外企的董事,获得了多少股权激励,相比阿里巴巴,华为等一众牛X的民营企业,随着企业的快速发展,很多骨干摇身一变都成了亿万富翁,你往往获得的是一句good job,再加20% salary increase 和 几个月工资的bonus. 随着国内企业的迅猛发展,一些企业也开始尊重人才,重视人才,最近这几年一流的人才开始往有前景的国内企业跑,总结一下就是你在外企养家糊口可以,如果想大富大贵,有远大抱负可能要让你失望,如果想海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,你要早做打算,外企是建造豪华的鸟巢,你飞不起来,游泳也只能在泳池里。
除此之外,外企的另一问题是人情味。小箩一直有个百思不得姐(解)的问题,为什么外企工资,福利,工作时间等各方面都不错,但离职率却远高于民营企业?小箩认为人情味是硬伤,我这么说估计很多外企朋友会鄙视我不懂外企,不是小箩不懂,且听我慢慢给你讲,外企有很多的team building, family day, 也有年度旅游等活动,这些都不错,但是不够,人情味和员工对企业的归属感可不是一两场活动或吃顿饭就能搞定的,小箩的分析是外企的GM/plant manager 都是打工的,而且一般3-5年就要换掉,所以他们最关注的是任内KPI,小箩从来没有见过哪个GM把和员工的感情作为KPI的,可以说整个企业都是围绕KPI转的,这些都是冰冷的数字,质量投诉多了换质量经理,OEE不行换生产经理 (国内企业也会换,但一般是换岗,外企的换基本就是离职),在这种情况下,从上到下没有一个人会给你讲人情味,员工对企业毫无归属感,遇到不顺心的解决方式就是跳槽,在KPI的压力下,企业对员工也没什么耐心,表现不好直接辞退,每座工厂都像一台运转的机器,缺乏人情关怀,小箩与很多外企民企的朋友交流,整体外企人内心更焦虑,更缺乏安全感。总之,外企员工把企业视作职业旅程中的一站,随时准备换车,而企业也真的定位在赢利的旅站的角色,而不是港湾。
优点缺点见仁见智,小箩唠叨这么多也是抛砖引玉,供那些在外企或准备进外企的朋友参考,最后还是一如既往地感谢大家对小箩的支持.