编者按:
互联网行业瞬息万变,在这一路的奔跑中,美柚并未流于平凡。现在的成就在美柚人看来,与当初选择「上云」来做技术后盾不无关系。美柚从探索到尝试,与阿里云的深入合作,让“TA”成为了2.5亿女性的「云上闺蜜」。
导语
马云曾经说过,谁抓住了女性,就抓住了消费。
美柚APP以经期管理工具起家,收获庞大的女性用户流量,稳坐了互联网女性健康的头把交椅,之后通过社区和电商的业务加持,已经连续三年盈利过亿。
亮眼的成绩背后有“她经济”和移动互联网时代的加持,也离不开大数据和云计算的支撑。
01 “她经济”浪潮席卷而来
随着女性收入和社会地位的提高、自我意识的增强,“她经济”浪潮席卷而来。女性表现出更强的消费意愿和更多元的消费兴趣,无论是购物、娱乐、母婴、运动、健康、知识付费,女性对自我和对家人的关爱,同步体现在了不断提高的消费能力上。
以健康领域为例,阿里健康发布的《女性健康消费数据报告》显示,2019年女性健康总体支出比男性高38%,2020年双方差距进一步拉大至63%,可以看出,女性已成为健康消费的绝对主力。在女性大姨妈期,暖宫贴和布洛芬止痛药已成女性的小帮手,2020年暖宫贴的购买人数较2019年上涨77%,布洛芬止痛药购买人群中七成是女性。
创立于2013年的美柚,就以经期这个最普遍的刚需为起点,以女性用户的成长历程和生活需求作为发展方向,从最初的工具型APP,到搭建起“工具+社区+电商服务+数字营销”的产业闭环,如今坐拥超2.5亿女性用户,在女*服务性**垂直细分市场长期占据领先位置。
02 女性用户对移动互联网更加依赖
根据CNNIC的数据,截止2020年12月,我国网民规模达9.89亿,占全球网民的五分之一左右,而其中手机网民规模达到了9.86亿,占比达到了99.7%。
在庞大的基数下,我国女性手机网民已超5亿。受疫情影响,以及直播带货等形式的助推,女性逛街、购物方面的兴趣,在加速向线上转化。根据QuestMobile数据,2021年1月,女性用户在综合电商领域渗透率已达84.3%,相比去年同期提升了6.1%。
女性用户对移动互联网依赖程度不断加深,其中,24岁及以下年轻女性用户时长突出,每月上网时长已超170小时,人均使用APP个数突破30个。女性用户的线上消费能力不容小觑。

03 用大数据和女生做朋友
在“她经济”和移动互联网的双双催化下,如何把握女性消费的先机?作为业内领跑者的美柚,除了经期健康的独特定位,在用户运营上的精耕细作不可忽视,而这背后大数据和云计算起到了关键作用。
大多数女生们更敏感细腻,美柚深知要想服务好她们,就要像闺蜜一样细致入微。如何更好的了解用户,美柚认为通过数据来读懂她们的心思才是最好的选择。
彼时的2013年,阿里云于国内最早推出了大数据系列产品。在互联网APP上线抢跑时期,与其把精力放到从无到有开发数据产品,不如专注在数据价值的发掘和产品迭代上。在成立之初,为了更迅速的建立大数据优势,美柚选择了将数据搬上云,并相信阿里云可以提供最安全的数据保障支持。
美柚创立的初期,积累了大量用户生理期、体重、体温等多维度的女生相关数据,借助阿里云强大的数据处理与计算能力,美柚从起步阶段就在确保用户数据隐私安全的前提下,实现了对每日高达PB量级海量数据的计算与分析。 通过数据挖掘、人工智能技术得以实现对用户特点的深入分析,从而能为每一位女性用户提供更精准的经期预测服务和个性化的健康建议,有效提升了用户黏性。
上云,让美柚在一开始就和女生用户们成为了好朋友好闺蜜。
而后的高速发展阶段,美柚对大数据的渴望异常强烈,不仅快速建立了自己的大数据团队,也将数据处理、计算和存储迁移到了阿里云大数据计算平台MaxCompute中。

美柚副总裁黄益聪表示,MaxCompute几乎不需要运维,极大降低了大数据的使用门槛。同时,MaxCompute的数据集成工具可以很方便的将不同数据源的数据进行导入导出,基本实现常用数据源的全覆盖,从而实现大数据的全链路打通。此外,所有的代码管理、调度、监控、报警, MaxCompute都帮美柚做好,让团队更专注于数据开发。美柚遇到的一些问题,阿里云之前也遇到过,这些都能帮助有效快速的解决遇到的问题。
上云后,美柚可以将精力专注于更有价值的工作上,在极短的时间内美柚就成为“工具+社区+电商服务+数字营销”的平台化企业。数据上云之后红利也开始显现, 美柚利用大数据挖掘打通了整个生态系统,精准洞察用户偏好,让美柚的电商服务快速实现精准推荐,显著提升购买转化率和用户满意度。
04 即开即拿,超级APP养成中
美柚创立之初以工具型APP被人熟知,在使用频次和需求总量还有着可观的增量空间,为了延展对用户的价值,团队走上了产品内容化之路,这就需要持续进行功能创新和精细化运营来维系用户黏性。 在产品创新的过程中,美柚凭借阿里云存储和CDN的助力快速上线了新功能。

阿里云OSS丰富的应用生态
在产品内容化的过程中,会产生大量的图片文件和多媒体文件,美柚除了使用基础的OSS云存储服务以外,还通过CDN服务来加速内容分发,优化用户体验。
此外随着业务和用户规模不断发展,云上的安全保障让美柚更无后顾之忧,通过云上全方位的安全防护,可以实时掌控业务的运营状况,有效地抵御网络攻击,进行流量清洗和分析,从而保障业务的高效和安全。
现在的美柚,不断追求为更多中国女性做更好的内容和产品,近期已将多个智能算法部署在阿里云新型的GPU服务器进行模型训练,训练时间缩短了50%,新模型的算法效果也迅速体现,例如在使用准实时更新模型后,首页内容阅读的人均使用时长提升了10%以上。

结语
“她经济”自2017年被提出,已经不是新词,但仍然有很多机遇。同时也对经营者提出了更大的挑战,要求企业必须更深入地细分市场,针对女性消费者,提供更加个性化、人性化的商品和服务。
数据已经成为第五大生产要素,要实现精细化运营,就要形成数据驱动业务,利用数据实现消费者洞察和决策效率提升;而对海量数据的及时处理,在数据基础上的创新,则需要云计算作为基础。
对于美柚,这个2.5亿女性口袋里的超级APP,通过上云加速业务上线和迭代、提升业务创新和智能化的能力、提供更加贴心的个性化服务,正在成为更多女性的云上闺蜜。
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