大众网·海报新闻记者 徐德波 菏泽报道
11月13日，大众网·海报新闻记者从菏泽吉源热力了解到，吉源热力今日将正式启动一网热循环，各小区换热站也将陆续开启运行，预计15日左右，用户家中将达到正在供暖标准温度。
吉源热力提醒广大用户，供暖初期，部分用户会遇到家中暖气片气堵，不知道如何排气的问题，吉源热力联合大众网·海报新闻特意拍摄制作“排气神器”制作小视频，看完视频用户在家即可轻松搞定气堵问题。
供热初期知识问答
1、为什么不同小区感受到的热时间不一样？
送暖需要一个过程。目前供暖方式属于热电联产集中供热，供热公司送暖需将高温高压水输送到大型隔压站，换热、降压后再送到各用热单位和小区换热站，由换热站再换热、降压后，将热送到终端用户家。按其操作规程，需要一个逐步暖管升温的过程，如果这个过程太快，很可能导致管壁突然膨胀而发生爆裂。因此，为了保证安全，工作人员必须严格按照操作规程，先送主线，再送支线，由近及远，逐步送暖。
2、暖气不热的原因是什么?
通常情况下，反映暖气不热的情况在供暖初期较多。由于小区整个系统和房间需要有一个传热、蓄热的过程，因此温度是逐步提升的。在这期间，用户尽量不要常开门窗，但是也不排除小区或居民家中的供暖设备出现问题。供暖初期，供热系统集气较多，用户可以打开自家排气阀放放气，放气后管道的热水就会循环起来，暖气就会逐渐热起来。
3、暖气不热时怎么办?
（1）供热调试期间不热属正常现象，可进行排气，促进循环。
（2）往年温度正常，突然出现不热或暖气片上热下凉，首先咨询周边邻居，若属小区整体不热现象，则咨询供热公司客服。若周边供暖正常，属于内网问题，首先查看一下家中阀门是否开启，管网是否有气阻（供热初期易发生），暖气片、过滤网是否堵塞等现象或拨打电话咨询、维修。
（3）电话咨询客服，以便尽快查清原因，解决问题。若换热站运行正常，应落实小区管线、楼内主管线是否存在年久失修漏水、水力失调等现象，由产权单位负责维修、调节。
4、同楼同单元，为什么有的热、有的不热?
一个楼内一部分用户家里热，另一部分用户家里不热，或楼上热楼下不热，这种现象主要出现在建设时间比较长的老楼房。一是由于当初设计或施工的原因造成了系统垂直失调；二是室内热力管道内有积气等；三是用热户周围有不用热的；四是有些用户只顾个人利益，私自改造、加装散热器、加装循环水泵、私自管线中的热水，影响供热系统的平衡，造成冷热不均。
5、小区通知暖气注水冲洗试压，用户该注意些什么？
热力公司为了消除供热设施运行隐患，提前做好供暖期运行准备工作，会提前对小区供热系统进行冲洗、试压。在注水那天用户家中需留人，随时关注家中的暖气片、暖气阀门及管道情况，如果发现漏水，要及时关闭阀门止漏，不知道如何关阀止水的立即拨打热力公司客服电话通知工作人员前来关闭入户总阀。
6、热力工作人员上门开阀时，用户注意些什么？
热力公司会对首次用热的用户上门开阀，将供热管网里的水注入室内采暖系统并建立循环。用户一定要记得在工作人员开阀后，对暖气片、阀门接口、暖气管道、排气阀等进行检查，确认无漏点后在开阀单上签字确认；若发现漏水，请工作人员关闭阀门，待漏点处理完毕后再联系工作人员上门开阀。
7、如何判断暖气片是否发生气堵，怎么处理？
暖气片局部气堵的现象是：前面几片热，后面几片凉。发现气堵后，可以打开暖气片的放气针进行排气。放气针一般位于暖气片左上角或右上角。排气时，请用螺丝刀轻轻拧动放气针，停到“嘶嘶”声就停止，待气排净后拧紧放气针。为避免出水弄脏墙面，建议用一个毛巾包裹排气针作为防护，也可以找饮料瓶制作成排气辅助神器。
8、如何判断暖气片是否发生污堵，怎么处理?
家中的采暖设施也需要像汽车那样定期“保养”长时间不"保养”就容易产生污堵等情况。如果暖气片出现上部热、下部凉，就可能出现污堵现象，需要请专业人员对暖气片和室内采暖系统进行清洗。
9、家里暖气片冷热不均，怎么调节？
对于分户控制系统用户暖气片出现冷热不均的情况是可以调节的，老式串联系统是不具备调节条件的。分户控制系统暖气片冷热不均多为室内流量调节分配不均导致的，需要将过热的暖气片上的阀门适当关小一些，温度过低的暖气片上的阀门全打开，平均分配流量使各个暖气片温度均衡。请注意：暖气片上调节阀门多数为角阀，建议调节时，将过热暖气片的阀门先关死，再轻回至1/4左右开度，等待一个小时后观察是否均衡再进行精细调节。
10、家里暖气片很热，但室温暖气不达标怎么办？
部分用户家里暖气片表面温度很高，可室内温度却达不到规定标准，主要原因有以下几个方面：一是房屋保温性能差，耗热量大；二是由于房屋装修对暖气片包装过严散热效果差；三是暖气片表面有遮盖物或遮挡家具，热气不能充分散发；四是用户更换散热器后，片数选型不能满足室内散热负荷；五是位于楼体两侧、顶层或一楼住户的墙体保温性差，或周围邻居未用热，导致散热量增加。
11、家里暖气片放气针断裂或脱落，如何应急处置？
暖气片放气针断裂或脱落时，千万不要惊慌！
分户控制系统用户：先检查暖气片进出口上是否有关断阀门，如有可直接关断阀门止水；如果没有关断阀门马上找一根软木筷削尖一头，插入孔中，先止住漏水再找专业人员关闭入户阀门进行维修。
串联系统用户：需要马上找一根软木筷削尖插入止水，再联系供热管理方关闭阀门后维修。
12、在小区或道路上遇到暖气管道漏水，该怎么办?
出行时，如遇到路上冒“白烟”等疑似热力管网泄漏现象，请务必保持安全距离以确保人身安全，同时，请拨打客服电话或报险电话反映。
13、家中采暖系统能否安装管道泵等辅助供热设施？
这个千万不能做！根据《菏泽市供热条例》规定，热用户不得有安装热水循环装置、从供热设施中取用热能等行为。此类行为属于违规用热，还会严重影响到其他用户用热。
若发现此类情况，热力公司会向违规用户下发《限期整改单》，在规定期限内，由用户自行拆除违规设施，并保证今后不再安装使用。如在规定时限内没有拆除的，热力公司将关闭该用户入户阀门，以保障和维护大多数用户的用热权益。