招商后，如何做好服务？引来项目后，如何做大做强？抚顺用自己的实心实意打出一张优化营商环境的好牌。用自己的“笨功夫”“苦功夫”，让入驻企业愿意留下来继续发展。
他们提供了什么，让企业感到满意。他们承担了什么，让企业觉得舒心。他们付出了什么，让企业决定回报。请看本报调查——
齐隆化工追加投资的二期工程正在进行，这是其中的共聚石油树脂装置，今年下半年就能投产。
4月12日，记者来到抚顺齐隆化工有限公司（以下简称“齐隆化工”），车间内，所有设备都在满负荷生产。齐隆化工总经理张宇说：“二期工程的第一套设备今年下半年就投产，咱们的产业链又拉长了！”
记者了解到，齐隆化工是抚顺市2010年招商引资来的企业，他们的原料来自抚顺石化。
“不加氢的原料帮了大忙，我们可以生产6种产品了，而且质量大大提升。”张宇很兴奋地告诉记者，去年开始的二期工程，计划投资2亿元，新上4套生产装置。其中，投资5000多万元的第一套装置，今年下半年投入生产。之后，二期工程将陆续启动，到2020年，企业的年销售收入将达17亿元。
抚顺伊科思新材料有限公司（以下简称“伊科思新材料”）的主要原料也来自抚顺石化，公司副总经理丁武艺告诉记者，由于原料供应稳定，企业生产平稳运行，目前正在酝酿进行工业用裂解碳五深加工，拉长产业链，提升盈利空间。
招来商还要服务商
政府帮忙解决实际问题，齐隆化工追加投资要在抚顺扎根
石化产业是抚顺市的优势产业，齐隆化工是奔着抚顺石化大乙烯项目可为其提供生产原料而来的。
抚顺齐隆化工是山东齐隆化工股份有限公司的全资子公司，2010年7月在抚顺成立时，一期投资4.5亿元，上了5套装置，从事的是“乙烯副产物综合利用行业”，主要以乙烯裂解装置副产的工业用裂解碳九、裂解碳五、裂解焦油为原料，产品广泛应用于油漆、油墨、涂料、胶黏剂、建筑减水剂、造纸、印染等众多精细化工和民用化工行业。
提及当初来抚投产的背景，张宇坦言，就是因为得知抚顺石化要上大乙烯项目，而其副产的工业用裂解碳九和裂解焦油可以供应给齐隆化工。
齐隆化工从2011年开始试生产，2012年11月，抚顺石化大乙烯开工后正式生产，成为东北三省唯一一家生产碳九树脂的企业。公司目前的年加工能力已超过35万吨，今年一季度销售收入达2.16亿元。
企业发展势头不错，但张宇坦言，曾经存在的瓶颈一度制约了企业发展。
“我们投产之初，抚顺石化提供给我们的碳九原料是加氢的，只能生产3种产品。”张宇告诉记者，若能将原料改成不加氢碳九的话，将助企业实现二次腾飞。
企业将这一问题反映给抚顺市政府，并于2014年作出改用不加氢碳九作为原料的可行性分析。2015年4月，齐隆化工收到了发自抚顺石化公司的公函，表示可以从2016年4月起给其提供不加氢碳九原料。
看着二期工程的顺利进行，张宇深刻感受到了抚顺市营商环境的改变。从政府到工作人员，对企业的理解和关心程度都在提高。“工作人员经常到企业来走访，询问我们有什么困难需要帮助。对于我们提出的问题，政府非常上心，积极帮助协调解决。”作为回报，张宇表示，企业将扎根抚顺，追加投入，与抚顺共赢。
引来项目还要支持项目
政府帮忙保证原料供应，伊科思升级改造在抚顺拉长产业链
伊科思新材料也是奔着抚顺石化大乙烯项目副产的工业用裂解碳五这个“富矿”来的，“就地取材”降低了采购成本。
4月12日，记者在伊科思新材料厂区看到，21个碳五分离塔正在紧张地工作着。
中央控制室内，橡胶车间化工一班班长孙荣彬正目不转睛地盯着设备。“我们的工作就是确保设备安全平稳运行，同时尽可能地节能降耗。”他告诉记者，企业里的每个班组都进行日核算，节约每一滴水、每一度电。
“当时就是奔着抚顺石化大乙烯项目的碳五资源来的。”丁武艺告诉记者，伊科思新材料2009年落户时，抚顺石化大乙烯还未投产，曾经有一段时间从大庆、吉林等地外购碳五原料，生产成本很高。
抚顺石化大乙烯项目建成之后，工业用裂解碳五基本上都供应给了伊科思新材料，成本降了下来。丁武艺介绍，企业落户至今，抚顺市政府就像对待家人一样对待他们，经常询问企业是否有困难。他们提出的问题，政府也能及时解决。目前，企业盈利持续提升。
丁武艺透露，企业正在酝酿下一步的升级改造计划，准备增加设备，再上生产线，在今年年内实现高负荷生产。
记者了解到，伊科思新材料的主要产品异戊二烯，用于生产异戊橡胶。异戊橡胶照比天然橡胶更有优势，没有蛋白质，可在食品、医疗等领域使用。他们从去年下半年开始酝酿工业用裂解碳五深加工项目，也就是针对粗异戊烯的深加工。目前，可行性报告已经完成。
抚顺市工业和信息化委员会的工作人员告诉记者，工业用裂解碳五深加工这一领域在抚顺市还是空白状态，该项目的启动将使抚顺化工产业更具优势。
帮企业解决问题是常态工作
抚顺市为深化企业服务，成立了全面优化公共服务打造一流营商环境工作领导小组，下功夫给企业发展提供良好环境。
抚顺市营商环境建设领导小组办公室副主任季宏良表示，为配合项目年建设，抚顺市成立了7个专项工作组。其中专门设立了对口服务在抚发展企业的服务组，由抚顺市工业和信息化委员会牵头，把深入企业帮企业解决问题作为常态工作。
4月10日，抚顺市委专门召开优化营商环境工作座谈会，7个专项组的主要负责人参会，围绕抚顺市营商环境建设中存在的问题、解决的方法途径进行交流。
4月11日上午，记者赶到抚顺市工业和信息化委员会的时候，副主任郭宝臣正在埋头研究抚顺石化公司的资料。厚厚的一沓材料里，包括抚顺石化的在建及升级改造项目，密密麻麻的文字里还穿插着数字和表格。
“石化产业是抚顺市的优势产业，服务好抚顺石化，助其持续增效是我们的必修课。3月初，我们主动到抚顺石化公司现场办公，梳理出68条待办事项，其中大多数是关于在建或计划实施的升级改造项目。梳理出这些待办项目后，我们将有针对性地帮助其加快项目建设。”郭宝臣说。
记者了解到，将待办项目分类后，他们还会分门别类梳理存在的问题。比如，新开工的项目受到哪些制约？在建、续建的项目中存在哪些问题？计划新建的项目存在哪些问题？需要中石油总部批准的事项，由政府部门出面协调，力争尽早得到批复。
针对抚顺石化设备检修和改扩建项目，目前，抚顺市政府正组织相关部门逐一对接，开展精准服务。
新媒体编辑：刘爽
责任编辑：符成龙