4月1日,新希望推出零售价永久99元的100%原装原罐新西兰进口婴幼儿配方奶粉——爱睿惠。
新希望称:为消费者提供安全、放心、买得起的高品质奶粉;
新希望认为,抓住了中国消费者对优质进口奶粉渴求旺盛,又不堪高昂的价格,精准戳中了进口奶粉价格畸高的消费痛点……
渠道上:利用电商、众筹等方式砍掉中间环节,提高效率,让利消费者……
看了相关新闻报道,我不禁心中一惊:原来在“互联网+”的背景下,传统企业还停留在价格电商、以“渠道扁平化降低成本”的粗浅认知上。时代大步向前,乳品企业的传统思维还是根深蒂固,难免让人唏嘘!
新希望,你误读了电商!
“做电商,产品可以卖得很便宜,因为省去了很多中间环节,不用大量的广告投放......”如果是5年前,有这样的天真思维还可以理解,但是现在还停留在“电商省去了很多广告费和中间环节”的认知上,难免让人觉得有点low了。
事实是怎样的呢?实际上,从大的方面来说,虽然是做电商,但实体的各项工作基本都要做。从小的方面来看,电商表面上不需要很高的租金、不需要支付很多成本。然而电商的本质是流量的生意,如果不花钱做推广、买流量,基本没什么生意;如果店铺不做好规划、设计、拍好照片,按照品牌来运营,就算有流量,也卖不掉,也就是转化率不高。
渠道成本,并不是扁平化能解决的。请不要总是认为电商就是低成本的,如果策略不当,电商不但不是低成本,即使是50%的毛利你都会亏损。在中国市场,渠道问题仍然是个大问题,并不是电商扁平化可以解决的。
建立信任是关键,产品策略也出了问题
对于婴幼儿配方奶粉而言,价格绝对不是致胜的因素。国产婴幼儿配方奶粉品牌(就算是国外原装原罐进口,也很难取得信任。认知很难改变,品牌的基本常识,不再赘述了。)建立信任才是最关键的。互联网时代,营销的本质回归实际上就是人性的回归,所以,我认为怎么建立起信任是关键,而不是通过搞一个“假洋鬼子”品牌就能成功的。
以前,可以利用信息不对称,欺骗消费者,但互联网时代特别是移动互联时代,这种方式已经很难奏效或者说基本失效了。
低价也需要有品牌的支撑,君乐宝130元一罐,但它在央视砸了多少广告费才能实现品牌对消费者的影响。也可以说,钱砸得越多,才可以卖得更便宜,这真是一个天大的“悖论”!(恒大冰泉也一样,现在降价到2元一瓶一定会有销量。)
对于婴幼儿配方奶粉,价格(终端价)真不是很重要。我倒觉得,互联网时代,不一定非要卖低价或者免费。特别是关乎到人们健康的产品和产业,如婴幼儿奶粉,哪个父母会因为价格便宜而买给自己的孩子吃?要首选解决价值问题,价值解决了,价格问题自然迎刃而解。
新希望婴幼儿奶粉的价值在哪里?新西兰原装进口,只卖99元一罐?听起来似乎很有吸引力,但如果这样可行,大家都可以新西兰原装进口奶粉,89元一罐。请问,核心竞争力在哪里?
成本结构已经大变。电商的红利在消失。婴幼儿奶粉的本质问题还是信任,要让产品经得起考验,企业承担得了社会的责任。在劣币驱逐良币的社会里,这是一个很大的现实难题。
“新希望们”该怎么办?
“互联网+”的行动计划
不可否认,互联网和移动互联网已经势不可挡,传统行业和互联网已经开始深度融合。在这个关键点上,传统企业绝不是要把自己的优势抛掉转向自己并不擅长的互联网。
所谓的“互联网+”其实就是互联网跟传统的主动融合,实现生活层面的信息化。
第一步,把产品做好。无论是传统还是互联网时代,产品都是核心。但很遗憾,有些传统企业放弃了产品的研发,转而研究起“互联网思维”,有些已经是被搞得心神不宁、焦虑不堪,实在令人难过。
第二步,不仅仅停留在产品上。产品很重要,但如果仅仅卖产品,价值感也很低。消费者卖产品,很多时候买的是一种实用价值和心理感受、甚至是精神寄托......有点玄乎了吧。我想说的是,做产品,要做好,但不能仅仅只做好产品,要做精神的感受和体验。如品牌故事、文化和精神内涵的价值提炼。
第三步,找到一个合适的渠道模式和战略。当下,任何品牌都不可能仅仅做线上或者仅仅做线下的渠道。道理很简单,消费者越来越年轻、时尚和个性,购物行为也发生了很大的变化。这就需要找到一个适合的主渠道,建立一个以主渠道为核心,多元渠道辅助,完善渠道网络,最后建立一个全渠道的生态链。
第四步,找对引爆点。互联网的好处是,如果你是一家小企业,也可以把营销玩得很精彩,也可以引爆时尚和潮流。移动互联时代创造流行和时尚,可以利用引爆点的三个原则:第一个是个别人物法则;第二是附着力法则;第三是环境威力法则。这三个法则第一个是说要洞悉人性,人是一切的根源;第二个是要有好的可以传播的内容,所谓内容为王;第三个法则是要制造和找到一个好的环境和氛围。
金销商-中国 第一 商家阵营,经销商权威自媒体平台!
致力于打通经销商现代化发展转型的脉络,维护经销商权益,构建企业与经销商的新型合作关系。微信公众号:jin-xiao-shang【长按复制,去微信搜索加关注】,发现更多精彩内容!