日日顺好评 (日日顺近三年营业额)

2017年,家居建材行业这一年热点不断,上市、并购、跨界合作等重新洗牌动作不断上演。当下,消费持续升级、互联网加速渗透,家居建材行业整合速度也明显加快,强者愈强、弱者退场的局面逐渐形成。2017年7月8日,第19届中国建博会(广州)于广交会展馆和保利世贸博览馆开幕。据悉本次展览面积超过39万平米,参展商超过1900多家。本次展会有幸对话日日顺副总经理曾凡波先生,以下是对话实录:

日日顺曾凡波:3年内让消费者认可我们的品牌

【Q】:您是怎么理解“智能家居生态的建构”这个概念的?

【日日顺 曾凡波】:作为家居物流服务企业,除了传统物流运输、装卸等基本功能以外,日日顺也从技术、标准、工具方面做智能化的改造和革新。未来在智能家居的配合方面,我们要做的就是加快智慧物流建设。

物流除了运用公共技术以外,同时也在开发物流的可视化、物流路径计算、物流信息化管理、工具创新、标准化创新等技术中,持续不断地通过智慧化和现代化手段改变物流现状,让消费者的满意度更高。

最后在标准化上,我们围绕客户体验,把智能家居和传统的家居服务做得更好。

我们不是生产制造企业,我们是一个服务行业,在服务行业里面,我们会在这些方面的智慧和未来上做更多的探索。

【Q】:互联网大数据发展得很快,日日顺在这方面有没有相关应用?

【日日顺 曾凡波】:目前我们没有做一些公开化的大数据,我们更多的是通过技术改进自己的分析。比如说通过数据得知客户群体在哪里,进而决定整个物流布局投资倾斜向何处。同时根据数据订单信息分析消费群体和物流布局的改变,从而做人和技术的提前布局。

【Q】:2017年过了一大半,日日顺今年的目标进展得怎么样?今年有什么样的期待?

【日日顺 曾凡波】:我们整个目标是希望在3年内,让消费者老百姓看到日日顺和贝业新兄弟这几个字的时候,能产生标签意识,就像我们看到穿着黑色衣服就知道是顺丰。

我们的目标不是产值和利润,而是希望3年内消费者能认可我们是在这个领域里面做得最好的,加深对这两个品牌的理解。

【Q】:目前日日顺的生态体系是什么样的?在行业中处于什么地位?

【日日顺 曾凡波】:日日顺和贝业新兄弟是两个品牌、两套体系。

其中,日日顺是众包模式,寄托于海尔售后网络,经过改良、改造后,分出来的一套家居体系。海尔的售后体系服务经过30年的文化培训沉淀,在家电领域是最好的,是有口皆碑的。

贝业新兄弟属于海尔控股子公司,不是众包模式,是精品垂直网络。贝叶新兄弟同步在全国自建网络,在100城建安装队伍。

这两种体系,服务于不同的客户群体和消费者。第一个群体主要是大众型和线上订单为主。第二种主要是线下精品、国际品牌、连锁品牌为主。

日日顺曾凡波:3年内让消费者认可我们的品牌