案例简介 //
2020年10月，我所带的班级学生先后发生两起网络诈骗案件，两起案件中诈骗分子都使用盗用学生本人QQ聊天工具的手段，声称自己没有绑定银行卡，而朋友生病住院急需用钱，先把钱转至学生亲朋银行卡中，亲朋再把钱转至提供的微信收款码中，通过这种形式实施诈骗行为。两起案例简介如下：
案例A
2020年10月17日11点45分，QQ上A同学给我发来消息，对话如下：
A同学：找你帮个忙老师
我：嗯，你说
A同学：我转钱过去到你卡里，你再转给我朋友行吗，我微信绑定不了银行 卡
我：你人现在在哪里
A同学：外面
我：等会联系你
简短的聊天发现不符合逻辑，我紧急给该同学打电话进行核实，结果该同学对此事一无所知，顿时恍然大悟，是 QQ被盗后诈骗分子所为。12点53分，A同学告知我自己的朋友被*子骗**用同样的手段骗走1800元。
案例B
2020年10月26日晚自习，B同学找到我说自己QQ被盗，*子骗**冒充其身份给多人发消息，其中对B同学亲戚诈骗成功。
过程如下：B同学（实为*子骗**，下同）问亲戚是否有银行卡，称其微信绑定不了银行卡，朋友在医院急用钱，先把钱转至亲戚银行卡后，亲戚再用微信转给朋友。B同学给亲戚发送多张医院病房照片和银行转账成功截屏，亲戚并未收到银行到账短信提示，提出等到账后再转，但在B同学声称转账延迟和看病急用钱的情况下，亲戚还是给B同学提供的微信收款码转账1200元，后发现被骗。
// 案例分析处理 //
第一，在我班里发生的两起案例，在全校来说不是偶发，就此案例本身做如下分析：
从发生时间上，都发生在2020年10月份，且在这个时间段，学校还有多起类似案例发生。值得注意的是，2017年我在另外一所学校就职时，9月、10月也曾遇到过多起网络诈骗事件，诈骗手段基本雷同，充分说明，该案例具有高发性。
从事件发生地点上，事发于各类高等院校中，但因通过网络作为行骗媒介故地域范围较广。
从诈骗对象上，诈骗分子专门针对高校大学生进行，无论是QQ盗用对象还是诈骗对象都是围绕大学生进行的，尤其是大一新生，但需注意不只是高校大学生受骗，其身边亲朋都可能成为受害者。
从行骗方式上，*子骗**往往采用同一种诈骗手段，即盗用聊天工具，冒充学生本人给亲朋好友发送信息，以没有银行卡为由，通过假转账真骗钱的方式，达到诈骗目的。当然，诈骗方式千万种，常见的还有说生病住院急需用钱的，学校要求买资料或者报班交钱的等等，其实质都是假借QQ被盗对象的名义借钱，行诈骗之事。
从造成的后果上，此次两起案例中造成两位同学的亲朋财产损失3200元，但综合来看，但凡诈骗成功的，除对受害者财产造成直接损失外，对于亲朋关系也产生一些不良影响，还有对一些受害者心理也造成不可估量的创伤，危害极大。
从性质上，属于典型的校园网络诈骗，已构成刑事违法犯罪，理应受到法律严惩。
从案发后续结果上，根据对这两起案例后续跟踪了解，3200元并未追回。且，通过查阅相关资料，同类案件破案率很低，对于已造成的财物损失和精神损失往往无法得到挽回和弥补，就此案例引起的警示教育值得重视。
第二，两起案例，从辅导员工作角度来看，分析如下：
首先，教育部第43号令即《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确规定辅导员有9大职责，就这两起案例来讲，我认为涉及到的职责有：思想理论教育和价值引领、学生日常事务管理、心理健康教育与咨询工作、网络思想政治教育、校园危机事件应对。
其次，从辅导员在类似案例中应该发挥的作用来看，这两起案例主要属于43号令中辅导员工作职责中的突发事件应对处理，对于高校辅导员的危机应对处理能力提出严峻挑战和考验。
最后，在校园网络诈骗等校园危机事件发生后，辅导员应当时刻牢记“为了一切学生和为了学生一切”的使命担当，沉着冷静应对，及时果断处置，严格遵照危机处理应对流程，以最快的速度制止损失进一步扩大，并做好学生心理安抚。
处理：在事件发生后，主要做了如下处理：
其一，核实A同学QQ被盗后，让其通过QQ官方申诉方法找回自己QQ，且在QQ空间、微信朋友圈发布QQ被盗的消息，提醒亲朋好友切勿相信转账、借钱等信息，并给一些收到诈骗信息的亲朋好友打电话说明缘由，以此避免更多人上当受骗。
其二，在A同学案例发生的34分钟后，紧急在班级总群做了简要通报，询问所有学生是否有QQ被盗情况，同时，提醒学生提高防范意识，避免受骗。如有类似情况，及时上报给我。
其三，对于A同学的高中同学被骗1800元，告诉A同学让其同学抓紧报警，借助警方力量追回财产损失。遗憾的是，截止目前，尚未破案。
其四，通过主题班会形式，对所带班级学生进行防范网络诈骗教育，为达到警示和教育作用，我将案例做简要介绍后，由同学们分析案例中*子骗**的诈骗手法、话术漏洞，和防范方法，并让同学们分享其他常见的网络诈骗案例，以此加深同学们的印象和认知。
同时，告知所有学生如果自己接到类似信息后，通过打视频电话的形式，或者至少是电话听听声音辨别真伪，用最简单的方式破解诈骗。如果有亲朋已被骗，除告知我外，应第一时间报警和联系银行工作人员，以便采取紧急措施，挽回财产损失。
其五，与案例中的两位同学谈心谈话，了解其事后思想动态，做好心理疏导，引导其加强防范意识，避免再次发生类似情况。
其六，工作中，发现的和看到的网络诈骗案例及时推送给班级学生，让学生多看多学，时刻提高警惕，降低此类事件发生概率。
其七，作为具有法科背景的辅导员，通过案例，我在班级中从法律的角度对诈骗罪的定义，犯罪构成、罪责刑给同学们进行讲解，以期待从正面给予同学以警示，告诫同学们防范诈骗，更要远离诈骗！同时，也让学生将在学校受到的法制教育思想带回家中后传递给亲朋好友，将网络诈骗及其他形式的诈骗犯罪手段防患于未然，让诈骗分子无处藏身，无人可骗，自绝于身。
案例思考和工作建议
案例思考：
这两起案例发生在大一新生入学后的两个月内，根据学校同期通报情况，校园信息网络诈骗从发生的人数上，不计其数，我认为主要是因这个时期，学生第一次离家外出求学，从中学时期过渡到大学，社会阅历不足，人际关系单纯，思想不够成熟，加上犯罪分子也抓住新生入校，家长大都给予充足生活费这一普遍情况，自然把诈骗对象锁定为大一新生。
事后在案例分析时，大部分师生认为案例中*子骗**的诈骗手段并不高明，极易被识破，但总有人上当受骗，说明我们的个别学生防范意识亟待加强。也提示我在工作中应广泛动员学生认真学习相关防范知识，不留死角。
事件处理中存在的问题：
事件发生后，因我认为最后受害者并不是我所带的两名学生，没有按照规定给上级领导汇报，属于工作程序违规。
当时处理事件时过多关注财物损失，对于事件中涉及到的学生心理安抚工作做得不够完善。
A案例后不到一个月，B同学案例发生，说明A案例发生后做的警示教育工作成效并不明显，不够扎实。
两起案例具有高发、涉及面广的特点，而警示教育当时仅仅限于所带学生，并未及时普及家长，让家长协同做好防范工作。
工作建议：
校园网络诈骗近年来呈高发、多发态势，作为奋战在高校一线岗位的辅导员，做好法制宣传大使，有义务让学生谨防网络诈骗保护人身财产安全。但对于此类案件，辅导员往往都是手足无措，对于学生本人或亲朋被骗更是无力回天。基于此，
提出一些工作建议供参考：
1.涉法涉刑等校园危机事件对于辅导员来说，在应对处理时存在极大难度和挑战，除了自己加强学习外，也亟需学校层面提供相关培训。
2.作为一线辅导员，遇到类似案例时，应严格按照校园危机事件应对处理办法中的相关规定，根据程序处理，并将处理结果成文留存，以作警示。
3.学生人身财产安全防范教育要趁早，应放在新生入学报道第二天，甚至提早到报道前，通过班级QQ群、微信群进行教育警示。
4.多总结类似案例中诈骗分子使用的诈骗手段，进行分类汇总，通过班会形式让学生知晓，遇事不慌张，遇事能破解，真正把工作做得扎扎实实，效果显著。
5.邀请律师、法官等法律职业者定期对师生开展相关法制培训，以讲案例的形式让学生听得进，学的懂，教育他们认真对待，提高防诈骗能力。
6.把学校学生中发生的校园信息网络诈骗如实通报家长，让家长了解学生在校可能面临的危机，以此做到家校联动，共同做好学生的人身财产安全防范教育工作。同时，把网络诈骗相关防范措施告知家长，家长也再告知亲朋，以期有效避免家长、亲朋成为网络诈骗中的受害者。
7.除了教育引导学生加强网络诈骗防范能力外，也应警示学生不要以身试法，做一些违法犯罪的活动，成为诈骗分子中的帮凶甚至是主犯。
8.辅导员应与思政课教师加强沟通，借助思政课堂，增强教育效果。
9.进行常态化法制安全教育，要常讲常新，常讲常重视，常讲常警惕，把防范人身财产安全印在心中，刻在脑海，遇见可以自如应对。
10.除对辅导员队伍开展相关危机事件应对处理培训外，也应将学生干部、*党**团干部等人员纳入培训计划中，因辅导员在学生工作上无法做到完全意义上的无缝对接，对于学生在校内发生的各类突发情况有时不能做到及时有效处置，而同学们每日紧密生活在一起，在紧急情况下可以采取简单对策，可有效避免危机发生。
总结:
诈骗分子真可恶，总是盯着学生骗。
天上不会馅饼掉，谨记涉钱多留心。
警示教育要多听，莫成事件主人翁。
万一不慎已被骗，及时上报求挽回！
作者 | 法法
编辑 | 曹荣艳