深冬时节,北京的寒意渐浓,三环外的一家格力专卖店显得有些冷清。沈文秋,一位对格力玫瑰空调心生好奇的女性,决定为新婚女儿选购一款空调。然而,她却发现专卖店里销售不旺,询问货源时却得到沮丧的回答:“只有线上有几台,我们这里没有。”
最近,由董明珠亲自设计的格力玫瑰空调登上热搜,却遭到年轻人的吐槽,称其“又贵又丑”。这并非董明珠第一次与年轻人产生价值冲突。不久前,她曾批评前秘书孟羽童不懂写作,将格力平台当成个人赚钱工具。在年轻人面临就业难题的当下,董明珠的“少拿钱看梦想”的言论更加引起不满。
然而,对于这位性格执拗的话题女王来说,这些负面话题只是“茶杯里的风暴”。在新旧时代的价值冲突逐渐升温的情况下,董明珠仍然保持着她的坚持,对外界的风风雨雨置之不理。然而,格力电器似乎正陷入暗淡时刻。
董明珠自2012年成为格力的掌舵者以来,一直是格力最杰出的代言人。她带领格力在市场上赢得了口碑和争议。董明珠曾将老牌代言人成龙换下,亲自上阵与雷军进行数十亿的赌约,以自拍照作为格力手机的开机画面,并承诺为集团员工提供一人一套房。她直率、正面且雷厉风行的企业家形象深入人心。
格力初期,董明珠是一位毫不妥协的销售冠军。她没有高学历、复杂的家世,更没有像马云、刘强东那样站在风口上的机遇。她的成功是个人努力的结果,几乎代表了普通人职业发展的极限。在打工者中,她成为一个高级范本,被许多人视为“普通卖空调的人”。
董明珠深得部下的认可,被认为特别懂市场,善于审时度势。她是实战派,不拘泥于理论,所有的决策和管理手段都来自日复一日的市场经验。她喜欢阅读关于斗争的书籍,每次格力电器面临改革时,她都坚决应对。在她的领导下,格力电器逐步实现了收入翻倍,2018年成为里程碑,年收入首次达到近2000亿,净利润翻了三倍。然而,格力的年收入近年来保持在2000亿以上,使董明珠开始考虑接班人的问题。
孟羽童是在一个职场综艺中得到董明珠赏识的。她被董明珠选中,成为格力的未来接班人。然而,直播带货的风潮兴起后,孟羽童在直播销售格力产品上的表现不尽如人意,销售额远不及董明珠直播时的数据。这使得孟羽童失宠,被原自媒体人王自如替代。
孟羽童的离职并不出人意料,但董明珠在公开训话中对年轻人的批评却彻底打破了师徒之间的平静。她不再把孟羽童当作接班人,反复强调人才培养是个笑话。董明珠的言论,从暗讽到明嘲,从接班人到负面典型,带着明显的情绪,将她推向与打工人对立的位置。
格力电器曾多次尝试进入新产业,然而大多数尝试都未能如愿。最近的一次收购行动让董明珠备受指责。去年12月,格力宣布增持控股子公司格力钛新能源股份有限公司,导致股价大跌超过7%。格力钛的前身是珠海银隆,主要经营钛酸锂电池,用于新能源汽车。然而,收购过程并不顺利,导致格力钛的股价大幅下滑。格力电器市值也在一天内蒸发了132亿,仅有对手美的集团市值的一半。
面对市场的不理解,董明珠依然执着于格力钛的发展。她认为新能源是格力电器的未来,希望通过储能技术为格力的多个领域增加应用通道。然而,格力钛的表现并不理想,使格力电器的多元化增长计划陷入迷雾。
格力电器在中国家电市场已经进入激烈的存量竞争阶段,特别是空调行业。相比之下,竞争对手如美的、海尔已经开始布局多元化,而格力电器的营收仍然高度依赖空调产品。格力电器过去两年的营收表现也并不理想。董明珠清楚地意识到,格力电器必须努力实现收入多元化,以在市场竞争中保持优势。
格力曾尝试进入手机产业,但由于进场较晚、产品力不足,手机业务并未取得较好的业绩。此外,从预制菜到芯片与汽车,董明珠的一系列创业项目让格力陷入多元化的增长迷雾,没有找到第二个像空调一样成功的主导产业。
董明珠对格力钛的坚持可能是因为她认为格力电器开始失去竞争力。她希望通过储能技术为格力的多个领域增加应用通道,延长产业链。然而,格力钛的表现并不如她所愿。
董明珠曾是中国企业家的标志性人物,但如今她在年轻人心中的形象逐渐变为略带贬义。她的价值观与年轻人产生冲突,使得年轻人对她的苛责感到害怕,对她主导的产品产生不认同。格力电器在新旧世界更迭时,可能会面临着一系列的挑战。
回到格力专卖店,销售员为沈文秋打开了抖音中“格力明珠精选”的橱窗,试图在网上促成交易。然而,董明珠亲自设计的“爱意”似乎并没有打动用户的心弦。格力,似乎正在面临改变的时刻。
