【案例】
在进行批量人员招聘面试中，"无领导小组讨论"面试方式应用比较普遍，如大学生、储备干部、销售人员等的招聘。而要实施好这个面试，其讨论题目的设计和现场细节把控最为关键，具体该如何来做呢？值得我们探讨，一起来讨论交流一下吧，请问：
1、如何设计无领导小组讨论的题目？请具体举例说明
2、如何组织实施无领导小组讨论面试？具体的操作技巧和注意事项有哪些？结合实际，请分享你在这方面的面试实施心得。
【解析】
无领导小组讨论面试在很多企业并不陌生，他是通过对一组被考察者临时组成的小组进行情景模拟，指定一个具体的问题进行讨论。期间，不指定领导，不指定位置，全由被考察者自行安排，通过限定时间的讨论，尽可能的实施头脑风暴。而讨论的目的也旨在考察被考察者的组织协调能力、口头表达能力、领导力、逻辑思维能力等，以及被考察者的自信心、灵活性、反应力及情绪控制能力等素质，并由此来判断被考察者与特定岗位的适应性。
一、如何设置讨论的题目？
讨论的题目往往影响着最后面试的效果，而对题目设计的要求和难度也相对较高，评价者的主观意见和被考察者的实际表现也往往存在不客观的因素。因此，对题目的设计应坚持以下原则：
1、具有一定的讨论性。
题目的讨论性是面试得以进行下去的前提，没有讨论性的话题，不能激起小组的热烈讨论，也就无法对面试者进行鉴别与评价。因此，题目应具有一定的讨论性，能够促使小组成员进行头脑风暴，形成热烈的讨论。比如，在实际工作中，是坚持原则重要还是人情重要？这种题目的讨论性就并不高，并不能形成热烈的讨论。
2、具有一定的互动性。
题目的答案并不是我们面试的重点，小组讨论的目的是通过激烈的讨论互动，来考察面试者的组织协调能力、口头表达能力、领导的能力以及辩论说服他人的能力等。而这些都只能通过小组成员之间的互动而实现，因此，互动性是题目设计必不可少的参考因素。比如，你们认为优秀的领导者应具有什么样的品质？这样的问题互动性就非常的低，考察的效果也就会大打折扣。
3、具有一定的争议性。
如果题目的答案显而易见或者具有唯一性，就无法实现讨论的目的。当大家的意见趋向一致，或者没有任何争议，这就无法达到面试的效果，也无法在争论中考察各面试者的自信心、进取心、反应的灵活以及情绪的控制力等素质。比如，我们举行过的辩论赛题目：在企业发展过程中，制度化管理和人性化管理哪个更重要？这就是个比较具有争议性的问题，能够激发小组成员进行热烈的讨论。
4、具有一定的实际性。
题目的实际性应体现在题目应立足于企业自身或者招聘岗位本身，如果脱离了实际，我们的评估结果与岗位本身就会存在一定的不契合，也就丧失了原本考察的意义。
二、如何组织实施无领导小组讨论面试？
对于无领导小组的讨论方法、讨论形式、优缺点及实施步骤就不详细说明了，都是常规内容，网上搜一下就可以了解。
1、实施的定位。
旨在批量招聘过程中，通过无领导小组讨论，实现我们对应聘者面试的目的。
2、实施的原则。
1）时间性原则。对题目的讨论应在一个限定的时间内完成，在规定时间内，看面试者能否发挥出最大的能力，以及临场应变的能力。
2）惩罚性原则。讨论应事先约定一个惩罚性的原则，对于不积极参与或者影响讨论氛围的人员应予以严肃的处理，甚至是驱逐出讨论小组，这也是为了保证面试能够有效进行的手段。
3、评价的形式。
1）参与情况。在小组的讨论过程中，面试官并不直接参与讨论，而是负责认真观察，维持讨论的纪律。并对各成员的参与情况进行认真的观察并仔细总结，并由此建立各成员的一个性格模型，列出优势与劣势。
2）对题目的阐述。通过小组的普遍讨论得出一个各成员普遍认同的观点，并派代表进行总结发言。通过总结发言，对选派的代表进行一个更加细致的评估。
3）现场问答。现场问答主要针对选派代表以外的成员（当然也可以是选派代表），并由此对每个我们感兴趣的面试者进行深入考察。