“懂书有什么了不起的呢?懂市场才是王道！” —— 西西弗CEO金伟竹
来谈一个没有经过融资但现金流很充沛的线下企业——西西弗书店，很多人都很熟悉，但不一定了解。这个书店逛街时经常看到，但我却从来没有怀疑过他的存在，看到店内人来人往却从未质疑过。
一次逛街，猛地一想现在新华书店都只能依靠教科书来赚钱，并且电子书、线上盗版越来越多，为什么这家店还能有这么大的人流？此外还能做到分店覆盖全国？
手机一查还发现这家企业并没有经过任何的融资，企业架构来看金伟竹是以90%的占比控制着西西弗书店，零售没有账期，现金流肯定是充沛的，企业93年开始创立，到2020年全国接近开了300多家店铺，基于此开始了这家企业的调研。
西西弗架构
在2010年前后，互联网已崛起，笔者当时上初中时就开始在卓越买书、后面到京东，那个时候到线下真的只是约个会啥的，到线下买书，还要自己背回去？算了吧。
而金伟竹能敏锐地觉察到传统书店太过理想主义，认为“书应该卖给爱读书的人”这个已经不适合当下——爱读书的人在经历线上线下的书店，存量需求已经被满足差不多了。
因此核心的重点应该是通过线下找增量。而西西弗这个Case，确实就是搞定了那些不读书的人。那是怎么搞定的——怎么让人来的？并且怎么让来的人还下单呢？我专门又去了一次西西弗书店。
第一个问题非常反直觉，购物中心里的书店其实是不用担心流量问题。 这个事情原本我是关注的，但根据观察发现是合理的。
如今购物中心，你会发现能聚集人群的地方并不是那些卖服饰、箱包的，而是电子3C、超市、游戏城以及书店，因为服饰、箱包你只要经过门口，你就知道是否适合自己，从而也就决定你是否走进去，而其他类型的门店只有当你进去体验了才能有所“得”，你想体验手机你就得要走进去、不知道买什么就去超市。
书店也一样，进入书店、打开书之前，你并不知道书里的内容是什么。因此书店对于逛街的人来说，那就是一次淘货的过程，那是一个可能发现未知领域的地方。另外，对于以家庭为单位来线下购物的人来说，书店还能一次性满足全家人，不同层级的需求。
怎么能让你下单呢，答案就是击中你的Wow时刻？ 据网络上公开的资料，区别传统店长选书的逻辑，西西弗在每个书籍类目的细分领域都有专门的买手来负责，结合大数据，确保上架书籍和人群的匹配程度，提升命中随机顾客的可能。
这样的结果就是，当你抱着随意的心态走进书店、随手翻开一本书，突然发现这本书很有趣，是你之前完全没有在意过的，你大概率就会有下单的可能。
我大概四点左右在门口开始蹲
最后，从整体店铺营收上看，公开资料反馈书籍的收入能占到店铺营收的70%，但利润贡献还是由店内的咖啡馆以及文创产品提供。据我昨天下午的观察来看，两部分的营收占比应该是1:1，也有可能是统计数量级的误差。
200多平的店铺面积内大概有200人（25%左右在里面咖啡厅，真的是），半个小时下单的人数有8-9个人，书本和文创订单数比例大概是1:1，而购买书本的大部分是以亲子为单位（成年人买书还是以线上为主，小朋友不知道要买什么书，所以要来线下）。
并且人员在书店里闲逛的时间基本都超过10分钟（服饰店那些普遍不超过2分钟），数据能和现在公开的数据大体匹配上：日均客流量大概1000人，转化率13%-15%，客单价大概100元，单店年产出在500万左右。
在实体书店日渐式微下，西西弗能持续地活着，值得我们深入学习。
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