“多任务工作”是大多数职场人在工作中一种很普遍的状态，意思是指：手上有多个工作任务同时进行，在各种任务之间来回切换。比如，你写一会文章、看一会网页、收一下邮件、回一下信息......
这种工作状态被很多人推崇，认为那是一种能力优秀的表现。殊不知，它正在害了你！
一、多任务工作的负面影响
1、产生“注意力残留”
明尼苏达大学商学院教授Sophie Leroy，曾在一篇论文中，提出了一个概念，叫做“注意力残留”。
什么意思呢？
比如，当你A任务还没做完的时候，你就切换到做B任务。这样一来，你的头脑会有一部分资源，仍然在对A任务进行处理，所以你在做B任务的时候，还会忍不住想起A任务的事情。
这部分仍在处理A任务的资源，我们就叫做注意力残留。
而我们之所以会忍不住的想到A任务，是因为心理学上的一个概念，叫做蔡戈尼效应：是指人天生在做事情方面有种有始有终的驱动力，所以会对未完成的事情比完成的事情印象更加深刻，当有未完成的任务时，我们会忍不住想去完成它，想到它。
注意力残留，一方面会降低你对B任务的投入度，另一方面会造成多目标焦虑，从而影响你在B任务的表现。
2、浪费切换时间
你是不是也有过：当你从别的任务切换回来的时候，你经常会忘了你之前想了什么。
人的工作记忆容量，实际上是非常有限的，它只能同一时间存放4个左右的记忆单位。当你转换到做别的任务的时候，新任务的信息，就会进入你的工作记忆，然后你之前的记忆就会被“挤”出来了。
当你再切换回来，就只能从长时记忆中，通过一些残留的蜘丝马迹，把之前的那些信息拼凑组合起来。关键还不一定完整。
比如，你写一篇文章，当你已经花了半小时将文章思路都构思好了，这时候领导突然叫你去开会，等你开完会回来，继续写文章，你往往又得花上一些时间，才能回忆起刚才想好的思路，甚至有些想法就再也想不起来了。
所以，你切换的越多，需要回想的就越多，也就意味着，你浪费的时间越多。
二、如何尽量规避多任务工作的负面影响
虽然说多任务工作会给我们带来不好的影响，但在实际情况中，真的做到只专注一项任务，往往又是不现实的，而且现在的多任务工作情境，也在逐渐增加，很多情况下，我们不得不进行多任务工作。
那我们就要思考：在不能放弃多任务工作模式的情况下，我们做什么任务，或多项任务怎么安排分配，能够比较不影响到工作质量和效率呢？也就是尽量避免多任务工作带来的负面影响。
下面介绍2个方法：
1、低难度、琐碎工作集中处理
在一定程度上来说，大脑是可以适应多任务工作的。关键，我们要选择合适的认知任务。
原因在于，不同的认知活动，对注意力提出的要求，是不相同的。
比如，一个熟练的司机，对他来说，开车是一件非常容易的事。他可以一边开车一边跟别人聊天。但在交通非常拥挤的情况下，他就必须谨慎驾驶，这时候他可能就不能跟别人聊天了，而是专心开车。
也就是说，任务占用的认知资源大小影响到多任务工作模式。
所以，我们可以根据工作类型来安排。
比如，难度较低、相对琐碎的任务，可以集中在一起同时处理，多任务并行。
而难度较高、较复杂，需要较长时间持续思考的任务，我们应当尽量采用单任务工作模式，避免干扰，集中注意力整块时间完成。
2、复杂任务确定合适中断点
当一个工作任务量较大的时候，不容易在一整块时间内完成，我们就要学会设置合适的任务中断点。
知乎作者采铜提出了一个任务分解的“三明治模型”：是指我们拿到一个任务的时候，需要对要完成的任务进行分解，划分出“核心思考区间”、“支持性思考区间”和“操作性动作区间”。
“核心思考区间”是指在任务当中，比较棘手，至关重要的部分，这个部分，需要我们非常专注，集中精力先去完成；然后再去解决“支持性思考区间”和“操作性动作区间”的事情，也就是一些支持性和补充性的工作。
比如说，要写一篇文章，那像寻找选题，拟定标题，设计行文逻辑，收集内容素材等这些就属于核心思考区间工作。围绕框架素材，写入具体的内容，属于支持性思考区间工作。而为文章排版、配图这些事项，则属于操作性动作区间工作。
重要的是，核心思考区间工作是不能中断的，要专注完成，支持性思考区间工作可以适度中断，而操作性动作区间工作，对中断的容忍度就更高。
三、总结
- 今天主要分享了“多任务工作”的负面影响，有2点：
1、产生“注意力残留”
2、浪费切换时间
- 如果要尽量避免这种负面影响，你可以：
1、低难度、琐碎工作集中处理
2、复杂任务确定合适中断点
参考书目《暗时间》《精进》《超效率手册》