3月22日，安徽易德人力“好易工数智人力平台（一期）项目”正式上线运行，这也标志着易德人力在业务高效管理及科学经营决策方面又跃上了新高度。作为数字化系统服务商，飞翮智享董事长王立刚先生及其实施团队共同出席了本次上线发布会。
易德人力总经理宋文明先生（右）和飞翮智享董事长王立刚先生（左）庆祝系统上线运行
易德人力及飞翮智享项目团队负责人合影留念
作为安徽省人力资源服务行业首家挂牌企业（股票代码873114），易德人力以BPO（业务流程外包业务）和HRO（人力资源外包业务）为主营业务，以呼叫中心业务为特色服务领域。目前累计服务客户超过三百家，年均向各行业输送人才逾一万人次。
近几年，随着业务规模逐年稳增，易德人力在业务管理方面也面临一些挑战。一方面，仅靠传统手工方式处理账单造成服务效率低且服务质量差，加之业务流程不统一，规则不一致，导致业务管理质量不能满足企业整体发展速度；另一方面，管理者仅靠几张EXCEl表格也很难快速了解企业经营关键数据并清晰洞察企业发展过程中出现的问题。为了给客户提供高质量的人力资源服务并实现企业管理内外部提升，安徽易德总经理宋文明先生果断决定通过数字化手段升级业务管理效能。
经过全面的市场调研，易德人力最终选择与飞翮智享正式达成战略合作。在飞翮智享标准化系统的基础上，易德人力选择对个性化需求进行局部定制，这样既能满足尽快上线的需求，又能实现成本的高性价比。签约后，为了帮助易德人力业务部门及财务部门的工作人员尽快掌握系统使用，我们实施团队资深成员直接入驻易德人力办公，提供“教练式陪跑”服务。通过现场培训、指导、监督和纠错，仅两周时间，关键员工便熟练掌握了系统操作；通过4个月的时间，我们就完成了系统的私有化部署，并确保一期项目如约上线。
飞翮智享实施团队负责人胡海波先生介绍说：“我们有多年积累的非常成熟的实施进度推进动作，而且，驻场的实施伙伴都有丰富的客户服务经验，因此，对于实操伙伴提出的问题能够快速反应，快速解决。当然，更重要的是，宋总（易德人力总经理宋文明先生）非常重视数字化系统建设，在他的带领下，以及在信息科技中心负责人唐寒笑、毕晟的全力协助下，易德人力上下之心，各部门伙伴配合都非常给力，使得整个上线进度推进非常顺利！”胡海波先生进一步强调说：“数字化建设是 ‘一把手 工程，企业管理层一旦决定上线数字化系统，就要有全力以赴的决心，决不能抱着试试看的态度！”
目前，易德人力业务流程已全部实现线上化管理，大大提高了过程监管能力以及项目的精细化管理。在一期紧密合作的基础上，二期和三期上线工作也即将如期展开，主要包括：
▼ 规范业务流程，完善数据质量： 通过梳理、分析业务流程，结合系统进行优化和规范，提炼出新的业务规范流程，从而创新业务经办模式，进行标准化服务，帮助经办人员、经办部门工作更加合理、高效、科学。
▼ 建立业务数据的标准和规范： 尽可能减少人工干预，降低出错率，提高业务数据的准确性和一致性，将来使用数据分析工具和技术来分析数据，能够及时发现数据中的规律和趋势，帮助公司做出正确的决策。 ▼ 实现业务财务一体化管理 ：能够对*票开**、到款及资金余额起到实时跟踪，大幅提高业务及财务工作效率，避免线上数据交互时产生的不一致给公司带来损失。管理层也能够通过不同维度报表科学指导经营决策。
新的大经济环境下，人力资源服务企业两极分化趋势越来越明显。为了应对挑战，越来越多的人力资源服务企业开始考虑数字化转型升级，以期在实现降本增效的基础上开拓创新方向。我们也将顺应时代潮流，进一步赋能人力资源服务行业打造“新质生产力”，赋能行业实现高质量发展。