“3月份报名交费，当初承诺七八个月拿证，可至今都没参加上科目一考试，这不是骗人吗？”
11月29日，家住红岗区的李女士向晚报反映，3月中旬，她在安达市诚旺驾校花5000元报名学车，报名后一直无法参加科目一考试，如今她想退费，驾校却不答应。
当日上午，记者对此事进行了采访。
李女士说自己交了5000元，却连科目一都考不了
投诉：交完钱无法考试
李女士介绍，她听朋友说在安达学车拿证快，今年3月14日，她来到安达市诚旺驾校，咨询一位姓张的校长，询问后将学费转给对方。
“学费5000元，对方承诺七八个月拿证，考试前，去练车就可以，交钱后几天就能安排科目一考试。我听了直接就交钱了，没想到八个多月过去了，直到现在也没能考试。”李女士说。
采访时李女士说：“4月份，我曾咨询张校长，询问科目一考试时间，对方解释暂时不能约科目一考试，后来的每个月，我都咨询张校长，每次都回复暂时无法考试。”
李女士表示，7月份以后，她决定不在诚旺驾校学车了，她找张校长退费，但是一直没有结果。
“10月份以后，我再找张校长退费，对方称可以帮忙约科目一考试，也可以办加急，如果不着急，就继续等。”李女士说。
李女士表示，她夏天才有时间学车，所以才选择3月份报名，心想着冬天就可以拿证了，没想到驾校连科目一都没安排她考，她现在也没时间学车了，希望驾校退费，却遭到了对方的拒绝。
李女士告诉记者，报名时匆忙签订的合同，合同中如何约定，她记不清了。如果驾校退费，扣她几百元钱也行。
回应：绥化地区一直停考
当日上午，记者通过李女士提供的电话，联系了驾校的张先生。
张先生介绍，此前他是驾校的副校长，3月末以后，驾校由魏校长接手。李女士确实将学费交给他了，之前科目一考试绥化地区一直停考，所以考试才耽误了。关于退款一事，建议找魏校长协商。
采访中张先生表示，他也会向魏校长反映此事。
李女士说，她曾打电话找魏校长退钱，但遭到对方拒绝。
随后，记者和李女士分别给魏校长打了两次电话，对方表示自己很忙，稍后会回复。
11月30日上午，李女士再次联系魏校长，对方称还在忙，没有时间了解情况。
截至发稿时，魏校长没有给记者任何回复。
驾校收费凭证
律师：双方形成合同关系
针对李女士的遭遇，记者咨询了黑龙江鸿大律师事务所秦岚律师。
学员向驾校缴纳了培训费，驾校已出具收据，学员与驾校之间已形成了驾驶培训服务合同关系。
驾校承诺八个月内保证让学员通过考试，现在已经超过约定期限，如果驾校不能举证是驾考系统影响正常考试，那么，驾校应当承担违约责任。
如果有证据证明是系统问题不能考试，则驾校不承担违约责任。
同时，还得看当时双方合同中是如何约定的。
如果是因意外情况或第三方原因导致无法实现合同目的，学员一方也可以要求解除合同、退回学费。