流量数据操作的话 前期每天要把接待客户名字、公司名称,公司地址写清楚,还有有没有成交,成交的要放在一个表格里,也就是老客户,如果有什么优惠活动可以给他们打电话,没有成交的要写清楚是什么原因,为什么没有成交。这样方便统计,方便我们知道要在哪些地方去努力。这份数据很重要。参考《1688客户跟踪表》、《1688客户询盘登记表》。等需要做一个数据表格
.要多去看询盘管理:我的阿里--我的应用里面的【询盘管理】,
可根据对方的意向程度进行标记,如下图点亮小红旗,以后的每日营销推广的时候就可以发给对方信息。
报价管理:我的阿里里面的求购信息【报价管理】系统每天都会推荐求购信息,在待报价处查看,跟进客户要求点击报价选择相对应产品,填写运费、有效时间、交期、详细说明,提交后可查看对方的资料,包括公司、联系方式等,建议建文档做好记录,并且记得随时跟进等
专家交易管理:我的阿里--【卖家交易管理】有关交易方面的设置和查询都可在这进行,如:已卖出商品、客户下单修改单价、确认发货填写发货信息、样品设置、评价管理、投诉、退款或者售后相关的处理。
4.营销推广
上图红圈内的【营销推广】点开下图界面,每天可进行一次推广,可以选择营销店铺访客 或者 挖掘新客户 通过邮件和旺旺群发信息,推广的内容可分为:产品推广、店铺让利优惠推广、公司实力推广,可任意选择 编辑语言 进行发送。
网销宝
我的阿里“网销宝”每月20号10点抢购下月关键词,推广管理--标王 查询关键词可预先收藏或直接购买,也可在“工具箱”里先查关键词热度再确定购买。
活动设置平台将对伙拼、天天特卖、码商场景等营销活动,提高物流服务门槛要求,对于未达到服务门槛要求的商家,需开通官方直送/官方物流服务,可获得一定流量加权,具体以专场报名要求为准。
满优惠、优惠券
设置都在卖家交易里面进行,包括优惠的类型,包邮、折扣,包邮地区、其他说明等,
支付宝
我的阿里--我的支付宝进入我的支付宝,可查看支付宝账户、更换支付宝账户、充值、体现、转账