马女士家住长春市的万科东湾半岛,前几天,她在小区里遇到了一个开车卖吸油烟机的,马女士认为,这能在小区里销售肯定都是邻居,比较靠谱,便交了钱。可不成想,第二天想联系上门安装时,这卖家的电话竟然成了空号。

万科东湾半岛一期住户 马女士:
门卫都让进来了,他也是开车进来的,肯定就是小区里的呗,我们就相信这一点了。

今年5月28日那天,家住万科东湾半岛一期的住户马女士在小区里遇到了一个开车卖吸油烟机的人,卖家声称他卖的吸油烟机是西门子品牌的,正好有需求的马女士就停下了脚步。

万科东湾半岛一期住户 马女士:
然后他就问我,我现在有套油烟机,我是西门子上班的,你看看你们需不需要,然后他把这套油烟机的发票都拿出来了,上边金额是两千多块钱一套连油烟机带厨具,我们用不上你看你需不需要,正好我家确实也需要,他说我是二栋的,你放心咱都是邻居,我也就相信了,因为他是小区里的啊,相信他是我们邻居。
马女士父亲 杨先生:
说这一千块钱还带一个炉灶,我一寻思这东西还挺划算的,而且他告诉我是西门子品牌的这种电器,然后我就定了一个油烟机。

杨先生表示,当时是以现金的方式购买的吸油烟机,并没有提供发票。东西买完后杨先生怕安装不上,于是让这个卖家上楼去量了尺寸。

马女士父亲 杨先生:
量完尺寸呢,他说的没问题,肯定能上上,当时也就相信他了。

杨先生听卖家这么肯定也就没质疑,也没有实际测量一下。卖家量完尺寸后以有事为由就先走了,赠送的炉灶说等晚上来安装的时候一起送来。吸油烟机送到家里后这一家人就出门了,回家后也没仔细看这吸油烟机的外包装。

马女士父亲 杨先生:
但是呢到了晚上他也没来,没来之后呢当时留的电话号码,第二天早上给他打电话,这个电话是空号。

杨先生感觉事情不对,于是杨先生立*报马**了警联系了物业。物业表示这个人并不是这个小区的居民。

杨先生在监控视频中看到了这个卖家的车牌号,随后杨先生又去交警队查到了车主的联系方式,电话打过去之后,对方说车是朋友开的,东西也是朋友卖的,想要这位朋友的联系方式对方也不提供。于是,记者用自己的电话拨打了这个电话号,对方一直没接。

马女士父亲 杨先生:
然后我就查了一下子,这个字母和西门子的,根本就是字母不一样,我看就是假冒伪劣产品。

记者在现场看到,吸油烟机外包装上的中文商标和英文商标和正品西门子并不相同。随后,记者电话联系了西门子全国热线电话。

记者:
你好我想问一下,我在路边买了一个说是西门子的一个抽油烟机,它上边写的英文商标是“SIEGINIENS”,我想问一下这个是咱们家的产品吗?
西门子全国热线工作人员:
不是,女士。如果是需要买官方西门子的话,建议您可以在网上我们有这个官方店或者授权店,或者线下的话,像苏宁啊这种大型商超里面买的话是可以放心选购的。

随后,杨先生在现场量了一下油烟机的尺寸,大概在90厘米左右,又去量了一下厨房的尺寸,大概在83厘米左右。明显油烟机的尺寸太大安装不了。杨先生表示,现在不光是尺寸问题,包装箱里连最基本的螺丝附件、说明书和保修卡都没有。

马女士父亲 杨先生:
你看现在这个油烟机附件啥都没,就这么一个挂的,螺丝啊那些配套的东西都没有。现在这个油烟机想转让给别人,卖给别人都卖不上,因为你给别人人也用不了这些东西,少的东西太多了。

记者在吸油烟机的外包装上发现了制造商和地址,于是记者上网查到了这个公司的电话并拨打了过去,电话那头一直是无人接听的状态。事已至此,杨先生认为这明显就是诈骗,于是他也向公安部门反映了此事,公安部门表示已经立案,案件还在调查中。在此记者也想提醒大家,消费者在选购时一定在正规渠道购买,不要贪图便宜。在购买时应仔细核对产品商标是否相同,保修卡说明书等证件是否齐全,如发现问题,请勿选购,容易受骗。