2022年7月29日，由浙江省物业管理协会指导、易居克而瑞主办的「2022中国物业服务力百强峰会」在杭州开启。中国物业服务力百强峰会已进入第三个年头，议程设置、嘉宾阵容、研究成果、影响力度、参与范围全面升级。
现场，中国物业管理协会副会长杨掌法、罗传嵩、余绍元;中国物业管理协会名誉副会长曹阳、李书剑、王宏杰、韩芳、周洪斌、李春俐;中国物业管理协会副秘书长程纯洁;中国物业管理协会常务理事张毅、曾师、汪香澄;以及来自浙江省、黑龙江省、山东省、湖南省、重庆市、深圳市、合肥市、武汉市、南京市、长沙市、西安市、珠海市、绍兴市、金华市、郴州市、湘潭市、衡阳市、宜昌市等地方协会的会长、秘书长亲临，来自物企、开发商、知名高校、金融机构、上下游产业链等领域的30余位行业领袖，与500余位多个领域的专业人士、企业代表齐聚，共话当前物业行业的核心议题。
克而瑞于现场重磅发布了「 2022物业服务力系列测评成果 」，为物业行业树立了服务力风向标。在「2022物业服务力系列测评成果 」中， 亚新物业荣获“2022物业服务力百强企业”、“2022物业服务满意度领先企业”、“2022年度服务力标杆项目——亚新茉莉公馆”!
| 企业简介
河南亚新物业服务有限公司成立于2000年，中国物业服务百强企业，中国物业协会理事单位，中国物业管理行业非公*党**建红色物业标杆企业，中国最佳雇主企业，河南省服务质量TOP3企业，郑州市五星级物业服务企业，郑州市非公*党**建示范基地。亚新物业始终坚持*党**建引领，率先打造红色物业，创新实施“365”工作机制，同时拥有独具特色的“红管家”服务品牌及 “七彩芯” 智慧社区平台，致力于为客户提供多业态、多场景的智慧化、人性化全生命周期服务。目前已布局北京、上海、雄安、郑州、开封、洛阳、许昌等城市，服务面积1000余万平方米，服务人群20余万，企业始终秉承“真诚服务，时时处处”的服务理念，为更多客户创造美好生活。
了解服务力
2020年，克而瑞面向行业首次提出了「服务力」概念，「服务力」即企业持续并创新性满足客户需求的能力，涵盖服务设计、人员组织、机制保障、科技应用、服务创新五大维度。因此，「服务力」是根植现在的，也是面向未来的。
「服务力」五大维度
「服务力」已成为行业内外公认的企业面向未来发展的关键能力。越来越多企业基于服务力实现业态的突破、管理的突破、经营的突破，依托服务力开辟了崭新发展图景。2021年，由住宅而延展开来的更广阔的服务图景展现在我们面前，基于服务力的创新和可持续理念进行“五大维度”迭代，面对商写、学校、医院、公建、城市服务等新领域，企业亦可逐步游刃有余，坚持锻造“服务力”使企业从容将未知变得可以掌控。
「服务力」评价体系
在此研究基础之上，克而瑞物管推出了行业第一本物业「服务力红宝书」，一经上架即售卖超过1100本，并连续加印三次，成为物业人士必备的案头书籍。
「服务力」系列白皮书
此外，克而瑞物管还连续多年发布「物业服务力系列研究成果」，为物业行业树立了服务力风向标，并成功举办了「物业服务力峰会」，这场汇聚了来自政府、协会、物企、开发商、金融机构、上下游产业链等领域行业领袖与专业人士的峰会，凭借对中国物业行业的深入思考与实践，已成为行业的一场年度盛会。
「服务力」系列研究成果品牌矩阵
此外，还在全国范围启动了「物业企业服务力中国行」系列活动，以物业企业服务力为探讨方向，聚焦物业区域发展与深耕，搭建行业全新交流互通平台，与广大物业同仁一起推动中国物业服务力水平提升。
自2021年始，物业「服务力」系列研究开始不断趋向聚焦与深耕，在全国各层级区域全面展开。
随着研究的不断深入， 亚新物业 「服务力」的系列成果的广度与深度还将持续提升......