全网怒赞最美售票员!辽宁大连,几个在城里打工的农民兄弟去买车票,却被告知,只剩900多一张的一等座车票了,他们失落的准备离开,可售票员接下来的做法,却让人感动不已!
(消息来源:河北广播电视台)
北方的冬天越来越冷,工地也都陆续停了工。满仓和他的同伴们,也终于盼到了这个回家的日子。
在这一年里,满仓像无数其他在城里打工的农民兄弟一样,孤独而坚韧地工作。面对着长时间重体力的劳作,微薄的收入,以及那背井离乡的孤独感。
满仓,一个中等身材、皮肤被阳光晒得黝黑的男人,他从小就在农村长大,16岁那年就出来打工,他的双手粗糙,布满了工作的痕迹。
每当夜深人静时,他总是思念着遥远的家乡,那个充满了幸福回忆和家人温暖的地方。
跟他一起的还有两个工友,小刚和老李。小刚是个话不多的小伙子,经常靠着满仓,把他当作哥哥一样敬仰。
老李则是个40来岁的中年人,虽然经验丰富,但面对城市的复杂,他总是显得有些无助。
他们都没读过几年书,不懂如何在手机上买票。
于是,他们早早的就出发,赶往车站去售票窗口买票,三个人转了几趟公交车才到这里。
排了一个多小时的队,终于轮到他们了,可下一刻,他们就被泼了一盆冷水。他们想买日期的二等座车票,已经卖没了。
满仓的心瞬间沉重起来,这可怎么办?现在只有贵2倍的一等座票,一张要900多块钱,这对他们来说,无疑是高不可攀的天价。
相差400多块钱呢,他们得不吃不喝三四天才能挣来,辛苦一年的积蓄可不是这么花的,老婆孩子还等着他们拿钱回去,维持下一年的生计。
正当他们失望无助,准备离开的时候,售票员凌华茵帮他们找到了希望。
凌华茵,一个年轻的女子,温柔而有同情心。她的眼神中透露出对他们急切心情的理解和同情。
凌华茵看到他们失落的样子,很是心疼,决定尽自己的所能来帮助他们。
她叫住了就要离开的满仓他们,亲切的说:“我帮你们看看,有没有其他办法……”说着,就在电脑上研究起来。
满仓他们听到对方说要帮自己,有点不敢相信,生怕是自己听错了,问:“啥?帮我们?”
凌华茵回头一笑说:“是的,你们稍等我一下。”接着,又回到电脑上继续耐心的翻找着。
满仓他们一脸受宠若惊的楞在原地,平时买票只有被嫌弃的份,就怕多说一句遭人白眼,大气都不敢喘一口。
这次竟然有人愿意帮他们,这让他们欣喜不已,毕竟他们现在,只想能早点回家见到老婆孩子。
“有了!我查了一下,你们可以买几站一等座的票先上车,然后再换二等座的票,倒一下车厢,但不用下车!”凌华茵一脸惊喜的说。
看满仓他们一头雾水的样子,凌华茵又继续解释道:“也就是说,你们在有二等座票的车站,换到二等座的车厢就行了,花的钱跟买二等座票差不多!”
满仓他们这回听明白了,惊喜的笑容,也随之绽放在他们的脸上。他们根本不知道,还有这样的买票方法。
凌华茵还耐心地嘱咐他们细节,确保他们不会弄错时间和车次。
“太谢谢你了,太感谢了。”满仓激动的也不知道该说什么,只是重复着感谢的话。
“没事的,这是我应该做的。”凌华茵微笑着回答,她的笑容温暖而真诚。
那么,站在法律的角度,我们又是如何看待这件事的呢?
法律对于所有公民都是平等的,这包括了,那些在城市中辛苦打工的农民兄弟。
根据《宪法》第33条规定:中华人民共和国公民在法律面前一律平等。
也就是说,不论是城市居民还是打工的农民兄弟,每个人都享有相同的法律权利和义务。
具体到本案,这一条款,保障了满仓他们享有平等购票权,没有理由因为他们的身份,或收入水平,而受到区别对待。
根据《民法典》第5条规定:民事主体从事民事活动,应当遵循自愿原则,按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。
在本案中,凌华茵的行为完全是自愿,出于她善良的初衷。
她恪守职业道德,从旅客的角度出发,想旅客之所想,急旅客之所急,体现了她良好的职业修养,和高尚的道德品质。
根据《消费者权益保护法》第10条规定:消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
在本案中,满仓他们作为购买车票的消费者,有权获得质量保障的服务,不应受到歧视或不公平待遇。(人物皆为化名)
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