/ 如何快速激怒一个医生？
很简单，只要说几次，
“这个病，不是你讲的那样，百度上这么说......”
王冀耕教授分享了前段时间遇上的一对母女的故事。
娘儿俩找他面诊手术，王冀耕的观点经常被母女俩否定，说的话也时不时遭到打断，她们不停地表示：小红书上不是你这么说的，面诊过程极度不顺。王冀耕最后用哀求的口吻对母女俩说：
你们俩能不能相信一下我这本“老红书”，为什么你们宁信网红，也不信任医生？
哀求有用吗？
我曾经十分认真地询问过一些朋友：在你们眼里，搞医疗美容的人，算什么行业的？
早些年，几乎没人认为医美是医疗，他们基本上认为医美和美容院一样，都是做美容的；那些黑工作室在他们眼里也没什么大不了，做一样的事，黑工作室还便宜些。虽然近些年，情况似乎发生了一些改变，大家嘴上开始承认医美也是医疗，但是医美和看病，在人们眼里还是有所不同。
凡是去做医美的，无论哪个层次的就医者，都会砍价，要求打折，他们哪怕托关系走后门，也要打个折。在一般的医美就医者眼里，做医美和在自由市场买东西差不多，都是生意。
医疗价值在医美行业一直被低估、被轻视。尽管业内人士并不愿意承认。
人们对医美的风险认知，还停留在十分原始的水平，过去是这样，现在还是。
既然是生意，就得遵循生意的法则。网络时代，付费者的消费心智中，有很大一块领地被网*K红**OL、KOC们占领，他们在消费者中具有极大的影响力。
特别是对于信息不对称的行业，当消费者对某种服务带有知识盲区时，他们宁愿听意见领袖的话，而不愿意听桌子对面的医生或咨询师的，因为在消费者的内心认知里，双方处于利益的对立面，你们是要做我的生意，我当然不能只听你的。
因此表现出来的结果就是，网红的意见，往往比医生更有影响力，更能左右医美就医者的行为。
站在医美行业立场，探究网红影响力，很有必要。 无论是医生，还是经理，搞清楚这件事，起码知道在影响力方面，我们输在了哪里，以及今后，我们应该怎么做。
1、网民从被动接受信息，变为主动选择性接受信息
在互联网还不是那么发达的时代，受众总是被动地接受信息；医生们在诊疗活动中掌握话语权，早已习惯了高高在上地发表专业意见，他们认为就医者在医学上是没有发言权的，医疗决策在医生的手里。 这种习惯性心理，让医生们在表达方式上忽略了就医者心理感受；而就医者判定医生意见的权威性程度时，会根据信息平衡度（哪怕是她们自认为的平衡度）而做出调整，也就是说，当她们以为自己已经很明白了的时候，或者有一个她们更相信的人表达了不一样的意见时，她们对医生的意见便怀有抵触情绪。
所谓信息平衡度，也就是某种认知在受者心目中的自信程度；当信息完全不对称的时候，信息接受者内心同时也是极度不自信的，这个时候，依从性就越高；当信息接受平衡的时候，受者心中形成了明确的认知，自信心提升，依从度降低。
病越重，依从度越大；病越轻，依从度越小；没病找病的医美，几乎没有自然依从度。
就医者选择权越大，对医方的依从度越低；医美这种消费医疗的选择权完全在就医者手上，所以，依从度也是极低的。
罗马帝国的凯撒说过一句名言： 人们看到的，都是他们想看到的东西。 所以，换言之，人们只相信他们愿意相信的东西。
网红之所以成为网红，因为他们正是粉丝想看到的人，他们说的也是粉丝想听的话。
2、网红之所以红，因为把握或迎合了受众心理
网红及其团队能够红起来的最重要原因就是对受众心理的精准把握，他们知道受众需要什么，并极大地满足受众的心理需求。
网民普遍拥有 猎奇心理、代偿心理、平权心理和从众心理 ，在这些心理驱使之下，许多网民将自己变成了一些网红的粉丝，将网红视同自己生活中的一部分，尽管是虚拟的现实，但是不耽误粉丝按照网红的意思行事。这是个 先迎合，后驱使 的心理过程。
好奇心是所有网民的共性，也是互联网社交最基本的心理基础。对新生事物产生关注、疑问、探究的心理倾向，促使人们在线下互动。医美项目正是许多网民，特别是女性网民关注的话题，因为缺乏了解，所以最初的接触都从好奇开始。网红的个人经历常常是勾起粉丝猎奇心理的最初的话题制造者。
代偿心理 ，直白的解释是当自己达不到某种目的时候，看别人是如何达到的，这种心理活动被看成是寻找自己欲望满足的替代者，以变相满足自己的需求。那些对医美感兴趣但自己尚无勇气尝试的网民，对网红的医美经历肯定是兴趣盎然的，而且许多就医者也是在网红的引领下建立了医美消费的认知。
平权心理 ，源于互联网包容开放的匿名环境，人们可以畅所欲言，可以口无遮拦，人与人之间绝对平等，网红与粉丝之间也是平等的，完全不像高高在上的医生专家。网民在内心的价值判断上，视网红与自己是同一战线的同伴，而医美机构则是坐在桌子对面的谈判对手。
从众心理 是人们受到同类群体的影响而采取行动的心理态势，多数人的趋同，表现出在别人的行为中寻找安全感的需求。明星、名人、网红、KOL、KOC们能做的事情，自己也能做，这是大多数人的心理现象。这些人往往会将解决问题的人，或视为群体的救星，或视为群体的对立面。
3、网红与粉丝立场一致
网红演化20年，与互联网发展如影随形。
网红是网络社交传播的关键节点，是互联网造出来的星，是互联网生态链中不可或缺的重要成员。根据网络传播模型，网红与社交网络是相互依存的，是客观规律。
网红与网络社交伴生，虽然在多元发展，但是，网红的基因规定了网红们必须与网民立场一致，并且能起到引领网民行为的作用，否则，就会失去社交网络传播模型里的关键节点地位，必然会被网络生态所抛弃。
虽然网红表达的出发点在于自我呈现，但是这种呈现逐渐演变成为自我印象管理，并要求内容的一致性。凡是成为其粉丝的群体，必然与之在大部分观点产生共鸣，因此，网红能够影响的人，也是与其立场基本相同的人；网红的“魅力人格体”一定要得到网民的深层次认同，才能保持长久的关注。
在高度开放与自由的网络世界里，粉丝与网红始终保持着一种弱关系，人们基本没有相互的绑定，因此从网民的角度说，他们与网红之间既没有利害冲突，也相对平等，这样的关系反而让人产生信任感，它与医患关系完全不同。
网红虽然是特定领域里的小明星，但是又不同于一般的明星，他们本身多数来自于草根，更贴近受众，网红给予普通人影响的同时，受众也容易对这些相同出身的人给予更多的认同，并且给普通人树立了成功的样板，迎合了平民逆袭的渴望,成为粉丝模仿的对象。
医生当然也可以成为网红 ，但是他们成为网红的路径往往和自己的专业无关，或者说其身份只是作为背书，在内容输出上，完全突破了自己专业的局限，在更广阔的领域里与粉丝互动。例如急诊科女超人于莺，烧伤超人阿宝等，他们产出的内容，在自己专业的背景下，面向更辽阔的社会空间。
医美医生在网上聊科普和聊专业，粉丝量一定是数量级的差别。
消费医疗是个特殊的医疗门类。不要指望政府会为消费医疗单独设定管理模式，它将一直是医疗的一部分，是同一个范畴。
中国医美社会声望不太高，是咎由自取。
你把医疗当纯生意做，消费者自然就不把你当纯粹的医生看，或者将你与三甲医院里的医生区别对待，人人心里都有杆秤。而从事医美的医生们，大都出身于公立医院，对自己的身份是极端维护的，于是不免与消费者的认知发生冲突。
人们在观念里，对医美与医疗的关系，似乎并不像业内人士想象的那般紧密。责任在谁？当然在医美行业自己。至于医美消费者或求美就医者在心中怎样定位医美医生，目前尚无定论。总之，医生一旦䠀入医美，便和从前给人看病的时候，不一样了。
有没有解决之道，应该是有的。
医生要么自已成为网红，要么与网红合作。
尽管会遇到诸多困难，但是医美的话语权，还是应该掌握在医生自己手里。有巨大影响力的非医疗背景的网红，对于医美行业的影响并不总是正面的，它会给业内人士带来困扰，特别是那些被带偏的就医者。
医生自己要争当意见领袖。这是行业赋予医生们的历史使命，因为这个角色无可替代。只是网红出现了20来年，在医美界却始终没有产生出有全国影响力的网红医生，不求出现张文宏医生那个级别的网络名人，只要有10%就行。
小的网红医生不少，他们可以为自己带来很好的经济效益，无法起到对消费端的引领作用。希望能够有这样的意见领袖，从众多的小网红医生中，脱颖而出。
更多的医生或机构选择与网红合作，这确实是个好办法。只是现阶段，因为合作方式局限于带货模式，医生、机构、平台与网红之间的分账方法不尽合理，低价导流的主流思路，限制了合作的发展。网红医美直播，虎头蛇尾、昙花一现。
分众原则是医生进行IP传播时应该注意的。所谓“分众”，就是把受众加以划分，区别对待，找对自己的定位之后，还需要找对受众，并针对不同的受众，推送不同的内容。
最后，就是调整立场，尽量让自己站在就医者的角度看待问题，当求美者认为你没有站在对立面，而是与她持有相同立场的时候，心理戒备便会放松，交流才可能顺畅。当然，做到这一点相当困难，让就医者发自内心地认同医生的立场，还有待于整体行业形象的提升。
•是金子就一定会发光吗？
•如何打造成功的IP？
•理性中立客观的知识传播为什么失灵了？
•为什么美容医生付出那么多，
荣誉却不是你的?
•为什么为了帮助求美者一再尝试与努力，
却一再失败？人到中年还要坚持吗？
……
我们不需要成*学功**，需要成功的科学。前些时间有一本网红书， 《巴拉巴西成功定律》 ，作者是复杂网络研究第一人，艾伯特·拉格斯·巴拉巴西，他还写过一本 《巴拉巴西网络科学》 。这两本书在网络科技、网络传播的圈子里非常有名。
作为福利彩蛋，只上干货：
1. 网络传播时代，个人能力与成功没有密切相关性。 网红，即便是医美营销的网红，其实可以不怎么懂医美，更不需要是医生；反过来，医生，即便是只会老老实实做手术的医生，甚至很腼腆不善于交际，也可以成功当网红；
2. 未来的成功=初始的成功X社会适应度。 社交网络放大了成功的可能性，只要社会适应度大，那么即便普通人也可以取得巨大成功。这是网红成功的客观规律；
3. 团队的成功，往往归因到一个人。 这也是网红的逻辑，一个网红到一定程度都有团队，网红在前面，后面是团队。医生成为网红，也需要这样的模式，这是我主张医生个人IP与团队联合打造的原因。
这本书重新定义“成功”： 成功与你无关，与我们有关，成功是一种集体现象，是一种社会网络对你的回应——社会的认可。并且揭示成功背后的五个科学定律：
第一定律： 能力表现驱动成功，但当能力表现无法被衡量时，社会网络驱动成功。
第二定律： 能力表现是有界的，但成功是*界无**的。
第三定律： 初始的成功 × 社会适应度 = 未来的成功
第四定律： 成功的团队兼具多样性与平衡性，而且往往更容易让一个超级领导者脱颖而出。
第五定律： 成功可以发生在任何时间和年龄， 只要你在一个好想法上坚持不懈。
推荐这本书的原因是：从科学视角认识到网红传播时代的网红出圈儿的客观性，建立正确认知，指导正确行为。
时代在变化，价值观和行为方式也要改变。在古代自己出去找工作对于儒家知识分子来说都是可耻的，叫做自媒。现在呢？自媒体都是非常中性还略带褒义的词汇，新医生投简历、老医生找猎头，给自己未来画路径是很正常的事情。网红不是我们抱怨的对象，也不是让我们无可奈何的竞争者，而是我们中的一部分人也应当成为网红。
医生个人IP，可以理解为网红医生（KOL in Doctors）的另外一种表达。医生们最大的问题是没有意识到这样做的可能性和巨大的好处。
为什么消费者出现“宁信网红”的现象？这不能简单归因于网络的“*力暴**传播”，也不能寄希望于政策管制而回到过去。就像：
40年前人们说“电视毁了一代人”；
30年前说“武侠小说毁了一代人”；
20年前说“互联网毁了一代人”；
最近10年前说“网络游戏毁了一代人”
......
这些说法，是想多了，网红也不会毁了一代人，而是会成为我们生活的一部分。
如果医生自己放弃了“网络传播阵地”，那么就有别人占领。
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