
刚刚我问了ChatGPT一个问题“年轻人身体健康不怎么看病,他们有医疗需求吗?”
以下是它的回答,让我比较满意:
即使年轻人身体健康,他们仍然有医疗需求。年轻人可能不像老年人或患有严重疾病的人那样频繁看病,但他们仍然需要关注和维护他们的整体健康。
以下是一些年轻人可能面临的医疗需求:
预防保健: 年轻人需要接种疫苗、定期进行健康体检以及进行必要的筛查,以确保他们的身体状况良好。
性健康: 年轻人可能需要咨询关于性健康、避孕方法、性传播疾病的预防和治疗。
心理健康: 年轻人也可能面临心理健康问题,如焦虑、抑郁、压力等。他们可能需要寻求心理咨询或治疗的支持。
运动伤害: 年轻人通常参与体育活动和锻炼,他们可能会遭受运动伤害,需要医疗诊断和治疗。
慢性疾病风险: 尽管年轻人通常不容易患上慢性疾病,但他们的生活方式和习惯可能会增加患病的风险。因此,他们需要定期检查以评估慢性疾病的风险,并采取预防措施。
教育和健康指导: 医生可以为年轻人提供教育和健康指导,例如饮食建议、生活方式指导和其他健康促进的建议。
虽然年轻人可能不像其他人群那样频繁看病,但他们的医疗需求仍然存在,并且关注他们的健康至关重要,以确保他们能够保持良好的身体和心理状况。
年轻人有没有医疗健康的真实消费需求,来我们一起走进深圳来福士广场的三楼,看一看有关医疗健康相关的商铺。在一群餐馆围绕的环境中,没想到竟然有这么多针对年轻消费市场的医疗健康服务。

首当其冲的当然是医美类机构:

“医小美”大众点评显示的次均客单价为279元

“传奇光学”大众点评显示的次均客单价为161元

“COSKINIC蔻肌”,大众点评显示的次均客单价为211元
我们再看下和SPA保养或按摩相关的机构:

“奈瑞儿美颜美养痛症调理”,大众点评显示的次均客单价为166元

“常乐足道”,大众点评显示的次均客单价为172元

“耳道”,大众点评显示的次均客单价为209元
我们再去运动健康机构走一走:

“Dr.stretch拉伸”,大众点评显示的次均客单价为87元

“RED Pilates 芮.普拉提”,大众点评显示的次均客单价为529元

“纳贝先生”,大众点评显示的次均客单价为177元(还可以医保报销)

“Jumplify室内蹦极运动”,大众点评显示的次均客单价为268元

“超级猩猩”,大众点评显示的次均客单价为113元

“DP健身私教”,大众点评显示的次均客单价为11212元(估计是年费)

“威尔士健身”,大众点评显示的次均客单价为5023元(估计是年费)
近年来头发养护、头疗也成了健康领域的新热门:

“雪瑞尔养发”,大众点评显示的次均客单价为218元

“LadyN养发”,大众点评显示的次均客单价为153元
后记:
有读者会问这些门店“生意如何”?
实际上,在端午期间我们走访了一圈,很多门店生意是非常好的,甚至已经约满。而这些门店的消费者画像几乎都集中在22-45岁之间,这就是典型的青中年画像。
医疗机构从业者常常抱怨“顾客没有健康意识”。
实际上,是有健康意识的顾客不怎么去你的医院或诊所,他们更重视健康和保养,他们很少生病,但更愿意花大价钱在健康投资或更漂亮上。而传统医疗机构往往能给患者提供的就是中医药、针灸拔罐这些服务,离顾客心目中的健康生活去之甚远。
“为什么我的机构没有这样有健康意识的顾客呢”?
实际上,是有健康意识的人群更愿意去服务属性更好的场景,谁愿意去针药味道十足、服务环境落后的场景?今天国人脑子里对医疗机构的回忆都是苦涩和不堪的,怎么可能去这里获得健康?这是风马牛不相及的对标。
“医疗机构装修精致就能获得年轻用户吗”?
实际上,装修越豪华的医疗机构,越让大众远离,不敢靠近(生怕被宰),哪怕是年轻人。非高端的大众医疗机构的装修讲究的是精致和够用,而不是务虚。健康类服务的定位和产品矩阵决定了它们需要更有个性和时尚的装修,这样才匹配消费心智。所以,医疗机构是要靠结果吸引顾客;而健康机构更靠个性吸引顾客。对于到来福士商场三楼消费的人们来讲,荷包和精力也是有限的,消费者选择的任何一种业态,无论是轻医美、头疗、普拉提还是按摩SPA,本质来说,就是他们想选择一种符合自己个性的健康生活状态(参考《医疗机构品牌高阶训练系列教程》之《趋势的奥秘》分册“时间消耗经济模型”)。

如果一个有才能的人想迅速地幸运地发展起来,就需要有一种很昌盛的精神文明和健康的教养在他那个民族里得到普及。—— 歌德
从歌德的名言可以看到,一个“追求健康”的民族才更有希望,更能引领世界,而绝不是“追求医技”,自诩治病能力天下第一。
健康经济——无论从新型设备、建筑装修、服务体验、游戏和元宇宙、虚拟货币,是真正继房地产时代结束后为中国带来腾飞的契机,我们了解其中的奥妙吗?