在江西上饶,流传着这样一种说法:有两张票最难搞到手——一是春运火车票,二是义诊专家预约票。春运回家难,火车票难买,众所周知。但义诊专家预约是什么情况?为何如此一票难求?
今年9下旬,长征医院普外科的胡志前教授、长海医院眼科的彭亚军教授与其他上饶籍同乡医生们一起,再次坐上了从上海开往家乡的火车。他们有来自新华、瑞金、肿瘤、仁济、曙光等上海众多知名医院的专家,仅仅是回乡探亲吗?不是,他们要为乡亲们去做义诊,而这样的结伴回乡已经整整坚持了十一年。
从求诊病号到义诊志愿者
周爱弥是上饶二中的退休教师,两年前,她得知上饶籍的上海医学专家将要回上饶义诊的消息,早早去挂了号,彭亚军教授为其做过眼睛检查后建议她手术。去年夏天,70多岁的周爱弥只身一人来到长海医院,经彭亚军教授顺利手术重见光明后,她写下了一首打油诗:“彭教授是好医生,医术高超负责任。为我去除白内障,高度近视也扫清。如今我,左眼右眼均明亮,看近看远都能行。外出观光赏风景,回家看书玩微信。生活质量大提高,重见天日真开心!衷心感谢彭教授,光明天使人人敬!”
因为自己尝到了专家义诊的甜头,如今的周爱弥老师,每逢听到上海专家回乡义诊的消息,必定早早与当地的承办医院提前联系,主动承担起志愿者的角色,前后奔波,义务宣传,做着筹备与服务工作。
义诊时,也会不可避免地遇到现场难以解决或者后续需要继续治疗的问题。胡志前教授在义诊时遇到了一位八十多岁的患者,需要后续复诊,因为病人年纪大了,来上海就医非常不便。所以每次义诊前,胡志前总是很贴心地提前告知这类病人到本县或邻县找他,既省钱又省事。病友们提起胡教授也总是赞不绝口,感激不尽。
从单纯义诊到“上饶模式”
回乡义诊,这样的做法在各地并不少见,网上一搜,各地知名医生回乡义诊的消息比比皆是。但像上饶这样,坚持十几年一如既往,有组织、有秩序的却并不多见。多是一次两次后,由于种种原因不了了之的。而对于上饶来说,知名医学专家每年两次的回乡义诊,经过多年的发展和完善,已逐渐形成了具有自己风格的“上饶模式”。
其实最初的义诊,也曾经有过“场面失控”的情况,听说上海的高水平医疗专家前来,人们奔走相告,从十里八乡慕名而来。“人很多,秩序难以维持,医生们马不停蹄、一刻不停也看不完。”彭亚军教授的眼科永远都是热门,每次等到他能够去吃饭的时候,饭菜都凉了。
吃一堑,长一智。后来的义诊中,逐渐摸索出“预约制”,去年的德兴和今年的弋阳,商会组织者都提前多次踩点、筹备,设立了预约登记和筛选制度。有了先期的预约登记和现场秩序维持,近几年的义诊都是在平安有序的氛围中进行。最近一次9月底的义诊地点定在弋阳县,为组织好本次义诊活动,上海弋阳商会专门与县里沟通了四五次,协调有关部门,制定活动方案,特别是临行前,商会十余人还通宵开会研究各个环节,力求做到圆满,确保义诊的顺利进行。
任峥是上海弋阳商会的秘书长,在义诊之前,他多次往返于上海与弋阳之间,在上海组织回乡义诊的准备工作,回到家乡与当地政府协调义诊的有关事宜。“这次去弋阳义诊的专家团队是有史以来规模最大的,30名医学专家,弋阳县委县政府非常重视并且支持,协调了卫生局、团委、妇联、公安等多个部门一百多人,负责交通疏导、现场维持秩序等工作。”
同时,上海弋阳商会也派出了苏国平、姚敬仁、王俊、叶玲等志愿者组成的“红领巾团队”,全程为义诊服务。“他们白天都有自己的工作,晚上我们就集中到一起开会商讨行程安排,以及各项准备工作,临行前的最后几个晚上基本都在通宵。”
因为回乡义诊的专家来自于上饶各个区县,为了让专家们对弋阳加深了解,在前往弋阳的火车上,“红领巾团队”提前设计了一系列关于弋阳风土人情的知识问答,在车厢里发起了“抢微信红包,回答弋阳县知识”的游戏,让大家在游戏中更加了解弋阳。
9月24日上午,专家们在弋阳正式开诊,义诊现场已经没有了早些年的杂乱无章,而是秩序井然。每名患者手中都有预约号,并且前期都已做了预检,与专家交谈时,既有面对面的直观表述,也有预检报告上的客观数据,使得诊治的有效率大大提高。
据了解,上海医学专家回乡义诊的消息一经发布,预约号近乎被“秒杀”,很快便被一抢而空。时间有限,专家有限,能够诊治的病人也有限,如何能更大范围地覆盖更多的患者和市民?近几年,他们逐渐摸索出了上午义诊、下午开设市民健康大讲堂的形式。而今年9月的弋阳义诊,更在这一形式上进行了升级。
除了市民健康大讲堂之外,还开设了针对学生、女性等特定群体的专题讲座。据数据统计,本次弋阳义诊,医学专家团看诊近千名患者,健康大讲堂吸引近五百名群众,学生健康专题讲座为近两百名家长和老师讲解,女性健康专题讲座更是受到近百名听众的欢迎,专家团还特别为部分革命老人、英模、劳模、老干部进行了诊疗。
当天义诊结束,上海弋阳商会会长祝跃光在朋友圈里写下了如下文字:“再微小的火苗,也能予人热量给人希望。再小的事情,认真去做努力做好,也很不平凡。这次返乡义诊,一次次感受到了微小平凡却如此真实、无比强大、隽永回味的力量,这种力量来自在沪饶籍医学专家的专注坚韧,来自商会红领巾和弋阳青年志愿者的全情投入,来自弋阳政府、医院工作人员的默默付出……陪伴是长情的告白,返乡义诊就是我们与家乡山水和乡亲父老的一种陪伴,可能久违但温暖,也许短暂但情长。”
义诊之路,会一直探索下去
义诊场面壮观,咨询人数攀升,如何保质保量提升效果?专家来去匆匆,工作强度加大,如何更好地传授技术带教队伍?活动组织紧凑,协调难度加大,如何更好地规划引领有序安排?这些问题一直是胡志前、彭亚军以及商会成员们坐在一起议的最多的话题。
细细数来,这支团队确实壮观:长征医院普外科主任胡志前、长海医院眼科主任彭亚军、岳阳中西医结合医院消化内科主任王晓素、新华医院内分泌科主任方文军、曙光医院中医内科主任程勇、新华医院泌尿外科主任刘建河、同济大学附属口腔医院口腔科主任廖建兴、上海市第七人民医院肾内科主任路建饶、上海市*警武**总医院妇科主任陆晓兰……汇集了上海众多知名医院的专家。
医术高超,态度亲和,义诊深受家乡人民欢迎,这个团队也因此常收到各区县政府的邀请。十多年来,义诊团队已经走遍了上饶的所有区县,现在,是被一种使命感在推着继续往前走。
身为在沪饶籍医学专家联谊会的会长,胡志前说,为了让联谊会能够可持续发展,为家乡服务的理念得以传承,联谊会在保证专家数量的情况下,招募青年才俊形成人才梯队;逐渐扩大面向市民的健康讲座,从诊治转为预防;谋划在区县建设远程医疗点,以期“授人以渔”;让上海专家一对一远程带教本土医生,提高当地的医疗水平,让家乡的患者在当地就可以接受一流的诊断治疗……
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