前言：线上洗衣到底是不是伪命题？目前来看还需要时间的进一步验证，但懒得喜的对外宣传口号显然没有很好的做到。
近日，有用户向我们反应，自己通过懒得喜平台下单洗护了几件衣服，但当自己收到已经洗好的衣物后发现，有些不对劲。
“衣服像是被强拆了一样，拉链都断掉了，甚至拉链都找不到了”！
用户在电话那头气愤的说到，并表示，自己还是经过朋友的推荐才使用了这款线上洗衣平台的，没想到会出现这样的事情。
拉链不翼而飞
更让这位用户气愤的是，用户通过线上客服向懒得喜平台反应此事的时候，竟然无人理会。
我们也打开了这款名叫懒得喜的线上洗护平台App，在“我的”这一栏里，点击进入“客户服务”，我们发现最下面有一行提示：在线客服工作时间9点到19点。
我们不禁怀疑，会不会是该用户没有在规定的时间内向客服寻求帮助呢？
懒得喜
对此，该用户表示，自己在收到已经洗护好的衣服发现问题后便第一时间和客服取得了联系，时间是在19点之前，但在线客服均没有回应。
用户接着表示，自己损坏的衣服倒不是特别值钱，主要是意义非常非凡，这是自己前段时间结婚好友送的一件羽绒服，没想到才穿了几次就被损坏了，自己特别的难过。
我们也试图和懒得喜官方取得联系，但遗憾的是，即便是在19点之前，我们也无法联系上懒得喜官方客服。
写在最后
我们希望懒得喜尽快联系一下这位用户，给出一个明确可行的解决方案。
并且切实履行你们的口号：您的衣物管家，为衣呵护、净享生活。
大伙儿说不是吗？
原创文章，作者：奚敏。转载、内容合作或寻求报道请点击 私信 ，违规转载法律必究。
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