缺陷消费品召回是国际上普遍采用的质量安全管理方法，也是市场监管部门的重要职责之一，12月18日上午，山西省市场监督管理局就缺陷消费品召回工作举行新闻发布会，记者从会上获悉，此次省市场监管局召回缺陷消费品数量共计29.11万件，在我省尚属首次，标志着缺陷消费品召回工作在我省取得实质性突破。
据了解，2019年是山西省缺陷消费品召回工作的“起步之年”，省市场监管局组建了缺陷消费品召回专业技术队伍；出台了《山西省市场监督管理局缺陷消费品召回管理工作规定（试行）》和《山西省市场监督管理局缺陷消费品召回专家库管理办法（试行）》；建立了缺陷消费品召回专家库；规范了相关文书和工作流程，为我省缺陷消费品召回工作奠定了制度基础、组织基础和技术基础。
截至2019年12月，通过消费者投诉、媒体报道、市场监督抽查、舆情分析、购检、风险监测等方式收集涉及人体健康和人身财产安全的产品质量、产品缺陷、产品伤害等信息，对我省企业生产的消费品进行了有针对性的市场购样，经检验后，对其是否存在缺陷进行综合研判。省市场监管局向疑似存在缺陷的产品生产企业下达《消费品调查分析通知书》，督促其开展缺陷消费品企业自主调查分析。
在省市场监管局的监督指导下，应县优尊陶瓷有限责任公司、太原万全融通商贸有限公司、山西帝豪玻璃有限公司、晋中市榆次区兰灵电气厂等企业向省市场监管局提交了召回计划，对涉及缺陷隐患的家用瓷器、打火机、湿纸巾、玻璃水杯等实施主动召回，上述召回数量共计为29.11万件。本次召回在我省尚属首次，标志着缺陷消费品召回工作在我省取得实质性突破，对提升我省消费品生产企业的质量意识，保护消费者人身财产安全具有重要意义。
相关负责人表示，缺陷消费品召回是一个系统工程，涉及信息收集、风险评估、缺陷调查、召回实施等多个环节，需要政府监管部门、生产者、消费者和社会公众共同努力。下一步，省市场监管局将继续推进缺陷消费品召回监管制度体系建设、强化缺陷消费品召回技术支撑体系、持续加大召回业务培训和宣传力度。
会上，还发布了《关于应县优尊陶瓷有限责任公司等4家企业召回部分产品的通告》，消费者也可以登录山西省市场监督管理局官方网址获取详细的召回信息，或拨打省缺陷产品召回中心联系电话0351—3535007，4412365，反映召回活动实施过程中的问题或提交消费品的缺陷线索。
本报记者 关振瑛
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