往前追溯,追溯到朱伟伟还没有成为杭州优屋品牌总经理,追溯到他刚刚入行还只是个新人经纪人,我们发现这位年轻的80后品牌总坚持至今一直在践行的两件事是:“让身边的伙伴们感受到家的温暖;让优秀的人被看到、能发光”。

2018年,80后的朱伟伟在杭州按下了创业按钮,创立了杭州房优屋房地产经纪有限公司。
在朱伟伟的印象里,房产经纪人应该做的就是“邻居的生意”,所谓邻居的生意就是“从关注邻居的需求做起,让邻居更方便”。于小处着眼,这是朱伟伟的谋划,小而精,一点点耕耘。

2018年正值贝壳找房成立,在贝壳“客户至上、诚实守信、合作共赢、拼搏进取”价值体系的激励和鼓舞下,朱伟伟看到了这个“技术驱动的品质居住服务平台”所能给整个行业价值的赋能,和对几十万房产经纪从业者价值和尊严的重视,于同年12月带着优屋加入了贝壳。

“服务有温度,交易零风险”的新经纪品牌
优生活,美满屋,是优屋名称的来源,朱伟伟想要搭建的优屋是“与合作伙伴共享品质居住服务,成为超越客户期望的新经纪品牌”。

“优生活是对于经纪人的承诺,而美满屋是对客户说的”,戴着眼镜的朱伟伟总,像是把80后的心脏和90后的面孔汇集于一身,沉稳的少年感想必说的就是他这种人。

优屋沿袭了贝壳“真房源”的基础,业务范围涉及杭州及周边地区的新房、二手和租赁等居住服务。除了从一而终的“客户至上和诚实可信”价值观理念,优屋的另外半句slogan是“打造服务有温度、交易零风险的新经纪品牌”。
为了做到这句slogan,优屋还做了这些:
品牌色标签。优屋选择橙色作为自己的品牌色,因为在众多的颜色里橙色是暖色系中最温暖的色,象征着富足与幸福快乐。

形象统一,为了给客户呈现专业的形象,朱伟伟一直在坚持穿正装工作。
我想起了采访前一晚在朋友圈看到朱伟伟总发的聚会的小片段:身着正装的8位伙伴们在席间站起,齐唱贝壳司歌,音色和音调的似乎已经不重要,我看到了他们把贝壳司歌唱出了浑然的正气,把精气神从工作场景唱到了热气腾腾的生活里。

摘自朱伟伟总朋友圈
业务精进,不断充电。朱伟伟非常重视人员的培训和再教育,组织了许多线上和线下的学习,“我希望贝壳平台也能有更多的业务板块的总监来给我们做线下的赋能和培训”,不断地汲取,不断地输送新知,这是业务精进的正链路。

优屋线下培训
品质大店:百万门店的基石
入驻贝壳后,优屋也开始发力搭建品质大店。品质大店对于门店的意义在于:增人提效、高稳定性、人才孵化和品牌形象。

也就是说,店面规模、店面品质,同经纪人数量,作战半径的广度呈正相关;品质大店有利于降低流失率、提升稳定性,增强新人归属感;从而影响更多优秀人才开店、带来更佳的客户认同效应,这之间是一个正向的循环。

优屋蓝色钱江店
蓝色钱江店就是优屋品质门店的代表,2020年8月被评为百万门店,连续被评为A店,月均业绩达到300000元。

优屋蓝色钱江店商圈经理雷翔
看重人才:重视M的培养,看重BP覆盖
在优屋,朱伟伟从入职就对伙伴们说的便是“规划清晰的职业发展路径”,即只要有成为管理层需求的经纪人,都会从进店开始就受到更多的培训和重视。

朱伟伟期望优屋能够在累积大店数量的基础上,每个门店培养3~4个M(经纪人师傅),在朱伟伟看来,一个M的意义在某种程度上发挥的作用更大,因为他实际作业,从而会为A(新人经纪人)带来更多的实践指导。

优屋将培养中坚力量作为了一个长期目标,对于有上进心和积极性高的新人经纪人给到足够的晋升空间,定期为新人经纪人提供晋升机会。
朱伟伟期望未来3年门店能够达到1000家,每家都能冲进业绩百万门店,实现店面BP全覆盖,招徕更多的优质人才,“我希望能来优屋的经纪人是有欲望的,一是赚钱的欲望,二是自我成长的欲望,我能给到的就是让这一部分优质的人才有充分的用武之地,进一步发光发热。”

我问朱伟伟总,您看起来谦虚和蔼,为什么会有这么多人追随你,从以前十多年同事到携手共创优屋,然后到加入贝壳,您觉得您最大的人格魅力是什么?

“我觉得可能是真诚吧”,是的,这位80后的品牌总不仅是一个公司的管理者,还是一个家庭的支柱,是孩子的父亲,但是为了做好这份事业,为了更多经纪人的成长,成了全年几乎无休息日,最晚(十二点)下班的人。他不动声色地把自己变成了“行走的榜样”,公司的士气变得积极蓬勃。

一个有温度的品牌,不止需要全员的参与和共创,有的时候还需要一个灵魂的管理者,朱伟伟在优屋就是这样一个角色,凝聚人心,合力做事,用家和家人的初心,做真房源,零风险,有温度的新经纪品牌。