大型超市是人流集中的购物场所，一般都有两至三层，手扶电梯成了必不可少的代步工具。如果因电梯安全问题造成了顾客的人身伤害，那么超市毫无悬念地成为百分百的直接责任方。
近日，上海奉贤区一名女子逛超市被卷进手扶电梯的视频，让人看了惊悚一身冷汗。
视频显示一名黑衣女子进入超市准备走扶手电梯去二楼购物时，一脚踩上空缺一块电梯踏板的空格内。
整个人掉进电梯露出半截身子，随着扶梯往上移动身体。
黑衣女子吓出一身冷汗大喊“救命”，“救命”声惊动了超市电梯口一名正在看手机的女子，于是帮着呼喊“救命”。
黑衣女子还算幸运，“救命”声惊动了疑似超市管理人员或女子丈夫的一名男子，男子从二楼逆着扶梯运行方向往下冲，跑到一楼电梯口快速按下暂停按钮。
好险！此时的黑衣女子身体已经快接近二楼了，如果没有这名男子的迅速反应，机械运行的力量，把黑衣女子推到二楼端口的后果，是难以想象的安全事故。
事件发生后，黑衣女子的丈夫透露伤情，妻子创口面积较大，已经皮肉分离要做植皮手术，如果感染厉害会有截肢的风险。
在庆幸黑衣女子脱险保住性命的同时，超市疏忽大意的安全工作也遭到网民的诟病。
按惯例超市的手扶电梯是要定期检修的，经常对扶梯踏板的松动检查，是可以避免这类安全事件的发生。
从此视频评论区的网友评论透出的信息可以得知，这类安全事件绝非仅此一例，网友说“之前就有一位妈妈被这种扶梯卷进去绞死了，建议改进扶梯或取消扶梯”。网友说改进扶梯是可取的，但取消这种扶梯，在没有替代产品出现之前，显然是脱离实际的。
总之，这次事件由于负责电梯安全维修的工作人员失职，也折射出超市管理上的漏洞。在人流量大的超市，依靠机械运动输送人流的扶梯，缺少定期检修就难免存在安全隐患。既然以前网络上也曝光过类似的事件，就应该引起超市管理层的重视。
责任重于泰山，大型超市更应该视顾客为上帝，把安心购物放在服务首位。一旦出现了人命事故，不仅是受害人家庭的不幸，也是超市企业的重大损失。