编者按 免费无条件提速、速率货真价实、480限时服务。今年5月17日，山东联通举行宽带“3承诺”发布会，向社会各界发布联通宽带三项服务举措，同时承诺在3个月内完成对全省1100万联通宽带老用户的无条件免费提速，用户可享受到20M直至100M的速率。
近日，记者随机采访了几位联通宽带用户，近距离感受联通宽带“3承诺”实施以来宽带网络的稳定与高效。
“自从宽带提速之后，打开店内的网页速度非常快，店里订单也开始多了起来，宽带网速的稳定和提升，真是功不可没。”9月6日，当记者来到刘玉霞的工作室时，她为记者展示了和联通宽带合作开发的网络盒子。刘玉霞原为铁路职工，离职后开了一家日用品商行，10多年来，她一直是联通的老用户。“平常也没怎么测过，反正网速我非常满意。”当记者问到承诺的带宽是否达到要求时，刘玉霞回答说。随后她用测速平台进行了测速，结果显示网速超过20M。“我们和联通还有其他的业务合作，比如视频直播等，这都需要稳定高速的宽带网络。”刘玉霞说。
据悉，根据提速方案的总体安排，聊城联通以“网页推送通知，用户自主提速”的方式对宽带用户分批免费提速，首先梳理网络现状，针对提速账号分类关联，密切结合网络扩容情况进行网页推送，同时积极引导用户通过网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅等多种渠道进行自主提速；全市各县（市区）维护单位全面开展宽带用户自主提速服务工作，联通公司组织所有装维人员主动入户服务，宣传并协助、指导用户完成宽带提速，切实提升宽带用户感知，提高满意度。
宽带提速是很多聊城人关心的话题，自然也让喜爱玩游戏的市民王志成非常关注。“经常玩游戏，所以对网络质量还是比较在意的。”家住市区振兴路的王志成说，自己家也是安装使用的联通宽带，现在不但自己玩游戏有了速度保证，其他家庭成员看电视也不受影响了。“我爱人要看电视剧经常会看联通高清电视，同时我还要玩游戏，对网速的要求就更高了，通过联通宽带提速，我们的需求都实现了。”
山东联通为此次提速也做足了准备，据了解，自5月17日至8月17日的三个月内，山东联通对全省家庭宽带老用户以“网页推送通知，用户自主提速”的方式分批免费提速，用户也可以通过联通网上营业厅、山东联通官方微信、手机营业厅、短信等多个途径自助实现一键提速，操作简单，足不出户即可办理。为确保此次提速货真价实，山东联通还推出了宽带测速平台。目前在我市，联通是独家做出上述承诺的通信运营商，如此大的规模和力度，既反映了联通主动践行国有企业责任的诚意、向客户提供优质服务的决心，也彰显了其过硬的基础网络实力。
近年来，聊城联通一直致力于更好地满足社会各界对高速率宽带互联网应用需求,去年达成了“全光网”，实现了所有联通宽带用户免费提速到10M。截至今年8月17日，全市联通用户均免费提速至最低20M，同时使用联通手机和宽带的用户，宽带速率可免费提速至30M，并赠送30M联通IPTV。
在全民追求高速网络的时代，联通宽带一直给人“稳、快、好、省”的好印象，我们有理由相信，在“宽带中国”战略的引领下，在市委、市政府的坚强领导下,智慧聊城触手可及。（念晓奇）