牡丹晚报全媒体记者 吴艳会
7月末，一场突如其来的疫情打破了菏泽原有的平静，短暂地惊讶过后，这座城市的人们迅速行动起来，竭尽所能与时间赛跑，与病毒较量。在这场疫情防控阻击战、歼灭战中，一抹抹“志愿红”闪亮在抗疫最前沿，他们闻令而动，冲锋在前，深入到社区、村庄的每家每户、每一个角落，不惧风险、不图回报，形成了众志成城共抗疫情的强大合力，牡丹新城小区志愿者队伍便是其中一个代表。
听令而行，队伍组织严密分工明确
7月30日，菏泽市巾帼志愿者协会会长张素云、副会长黄建秀主动请缨，协助牡丹新城小区防疫指挥部筹建志愿者队伍，在微信群里率先发出疫情防控志愿者招募倡议书，得到了小区业主的热烈响应，第二天便有41人接龙报名。截至8月2日短短四天的时间，小区疫情防控志愿者人数已达101名。
根据疫情防控需要，志愿者共分为现场秩序维护组、核算信息采集组、业主信息统计组等11个小组，明确了各自的任务职责，由组长（副组长）具体组织做细做实每一项服务工作。每天早晨六点，在小区内统一布置当天任务，晚上六点召开组长碰头会，总结当日工作情况，确定改进措施。
坚守岗位，志愿者的一天连轴转
“大家要坚持戴口罩，保持一米线安全距离。”“别在小区里转了，快回家吧……”无论是核酸检测、信息采集、秩序维持，还是小区消杀、巡逻劝阻等等，在牡丹新城小区里，总能看到“志愿红”的身影，听到他们洪亮的嗓门。
夏日炎炎，每天早晨天刚朦朦亮，志愿者们均已到岗待命。中午时分天气闷热，每个人的衣裳全都湿透，再加上蚊虫叮咬，实在难耐，但大家始终毫无怨言，默默付出。到了晚上十点，负责东区、北区南门值守和巡逻的志愿者依然坚守岗位。
牡丹区疫情管控升级期间，有些业主不理解防疫政策，想要出去“溜达”，志愿者们便耐心地解释，缓解他们的焦虑情绪；有些年龄大的老人，不会使用手机扫码，志愿者就细心地帮助老人注册登记，顺利进行核酸检测。
一天下来，脸上勒出了印痕不怕丑，胳膊挥酸了不叫累，嗓子喊哑了也不喊苦。“既然选择了做志愿者，就要把自己负责的工作做好。疫情不退，我们不退！”志愿者们这样说。
服务周到，居民的不便“红马甲”来帮
“实在是太贴心了，感谢你们特意跑一趟。”牡丹新城小区11号楼有业主居家隔离，志愿者陪同医护人员上门去做核酸检测的同时，还带去瓶装水和方便面等生活物资，为业主解决了后顾之忧。
5号楼有一户居民，平时83岁的儿媳把102岁的婆婆照顾得无微不至，是大家眼中的孝老爱亲模范户。但由于疫情，儿孙被封闭在另一小区，无法前来探望。志愿者得知这一情况后，主动上门询问需求，送去关爱和温暖。
针对小区老人买菜不方便和部分居民无法线上购物的问题，志愿服务队后勤保障组在统一收集蔬菜、瓜果、药品等需求信息后，再细化分工，有的小组负责去超市采购，有的小组专门负责消杀，整个流程安全有序，确保每一位业主都能得到及时帮助。
全家出动，齐心协力共抗疫情
在这场没有硝烟的战斗中，牡丹新城小区里一家三口齐上阵是常态，夫妻档、母女档、父女档更是屡见不鲜。他们既是血浓于水的家人，也是并肩作战的队友，在最危险、最忙碌的地方携手前行，肩负着同样的使命，守护着同样的平安。
战酷暑，斗疫情，一幕幕温馨的画面，一个个感人的瞬间，触动着人们心灵深处最柔软的地方。牡丹新城小区里来自各行各业的志愿者们用热情、真诚、善良、无私的服务，拉近了邻里之间的距离，温暖着众多业主的心，成为抗疫战场上一道靓丽的风景线。