写这篇文章之前，我想先做个声明：就是前几天写了《融入一座城市有多难？一个新杭州人的告白书》

https://www.toutiao.com/i6556055021165740552/触痛了部分玻璃心人的神经。其实我个人觉得，说自己融入不了杭州，不是说杭州有多差，杭州人有多坏，我仅是想非常真实的记录，而且这种不相融，是文化的冲突，就跟我从小吃辣，而杭州菜很少有辣，我刚开始来，不习惯杭州口味，道理是一样的。

而今天写这个文章，我也不是想讨好杭州，我仅是记录最真实的记忆。

杭州

记得很多年前，我和父亲关于杭州12345的对话

我虽然一直觉得，自己和老家的那片土地，永远藕断丝连，但在杭州时间长了，对老家的不适应，有人情生态的不适应。

我记得当年父亲还未离世，我的户口也还在老家，因为有一些事情要到老家相关部门办理。这事是合情合理合法，但父亲说，你找人办事，不得买几条好烟。我当时跟父亲说：我这事情完全符合政-策，为什么还要买几条好烟呢？

父亲说：你在外混了这么多年，还不懂人情世故。

我说：如果这么正常的事情，我还必须买烟孝敬一些人才可以办成，在杭州，我肯定直接打12345市长热线。

父亲说：你就吹吧！就你这点破事，市长还能给你管？

我想很多在杭州的人，没人不熟悉这个电话，我承认，如果在杭州相关部门受到不公正的事情，我会第一想到拨打这个热线。而且，很多次，都是一次很美好的经历。

但我没法解释给父亲听，找一些部门办事，送点礼几乎是父亲这代人无比自然的习惯，送的人习惯，收的人也习惯，遇到我这类愣头青，很多人就不习惯了。

其实，现在我们很多城市都有类似杭州12345的电话，不过真正打通而且能够办事的好像不多，我老家也有##热线，可惜，父亲不但一辈子没拨打过，甚至就根本不知道有这个电话。

杭州12345，一个真的管用的电话

第一次感受杭州人的温暖，是来自一个阿婆，小杂货店店主

时间真的可以上溯到20多年前了，我记得一次夏天骑着自行车道杭州朝晖的一家广告公司面试，我都记不清这是多少次面试了。

因为我的文凭问题【至今初中学历】，这次应聘，依然以失败告终，而骑到朝晖公园附近，天突然下起了暴雨，猝不及防，我只好在朝晖公园后门一个杂货店前的雨棚躲雨【站着说话不腰疼会说，为什么不买一把雨伞。实话说，当时我已经快到山穷水尽的地步，根本舍不得花钱买一把雨伞了】，但这个雨在狂风中乱舞，雨棚几乎没有任何作用，这时这个小店店主，也是一个差不多50岁左右的阿婆对着我说：“你到店里面来躲一下吧！”

看到在这个雨棚下面的确无济于事，我走进了店内。

雨停了，我买了一根五毛钱的棒冰，算感激么？我说不清。

很多时候，杂货店老板是怕外人进入的，况且是一个外地打工仔

到外地出差一次回杭州，才感觉在杭州街头斑马线前的幸福

我的工作，出差是一件正常的事情，十几年的策划人生涯，其间还有做记者的经历，我跑遍了中国大大小小的城市。

没比较就没有最直接的感受，比如开车，虽然杭州街头也有各种不文明驾驶的现象，甚至还出过胡斌70码这类恶*交性**通事故，但真的和一些别的城市比较，甚至是浙江省内很多城市比较，你会觉得杭州的司机，不是文明一点点。

至少，很多时候，就算原来没有礼让行人最严苛的规定，斑马线前，礼让行人，仍然是我，还有很多杭州开车人挺自觉的一种行为。

我的确不止一次的抱怨杭州街头开车的不文明现象，但记得一次，我开车在浦江的街头，才发觉很多时候很锻炼开车技术。

可能这些事情很小，但我觉得，这也代表了一个城市的温度。

杭州街头的斑马线，至少你不用胆战心惊

二十年，融不进这个城市，但也割舍不了杭州，或许，上面的这些温度，已经足够——