和麦开CEO李晓亮先生的采访是个很有趣的过程。从整个谈话的过程中可以感受到,相较于很多智能产品团队领头人由于擅长技术,因此在与人交流的过程中可能会有些词不达意而言,李总的答案多少会让笔者感受到在描画着一幅专注又详细的蓝图。这对于一个品牌的成长和延伸,尤其是现在由于创客和智能生活的概念使得局面风起云涌的局势来说,意味着有着稳健的节奏和灵魂。

和其他技术向的CEO不同,大学主修法律且尝试丰富的李总一路走来所从事的工作都和市场有关,积累了相当深厚的,对于销售、市场推广和用户心理的经验和理解。正是这样的出身和经历,使得在本次采访过程中,笔者能够感受到和其他智能厂商截然不同的,对于产品和市场的理解。而一切了解的开端,毫无疑问是从麦开最新的产品Seed智能随行杯开始。

在本月16号的新品发布会上,麦开除了更新其原有的Cuptime产品线之外,还带来了最新的产品。Seed作为一个智能随行杯,在李总的产品介绍中,首先介绍的并不是产品的智能化体验,而是针对Seed的良心用料,以及作为一个保温杯的技术首先进行了详细的介绍,并且还介绍了一系列别注版的推出。乍一看Seed更加像是哪家厨具品牌推出的高端保温杯,而智能化的部分却被有所削弱,即使Air-Elastic技术对于麦开来说也是最新的,具有革命性的技术。这样的一种重点偏颇,难免会让人担心会否弱化了Seed作为智能水杯的定位,以及麦开的智能化背景。

针对这个问题,李总在之前的研发过程中同样也有担心过,但到了今年年初的时候,却有了豁然开朗的见解。“所谓智能硬件,原本其实并不存在,所有的名词都是我们给一个东西贴一个标签而已。”李总的这句话听起来更像是一个传统厨具品牌掌舵人的看法,但这并不代表李总到这个当下就开始否认智能化带来的意义。
“用户对水杯这个产品的需求,我们先不论它有什么功能,是否是智能的,这个先不管。(水杯的)第一需求,仍然是喝水,其他的功能,都是上层的功能。所以基于这个想法,本质上‘智能水杯’这个品类并不存在,而是伴随智能技术的发展,传统的杯子要慢慢地智能的功能。”有别于很多厂商从上到下,想要把自家产品打造成明星产品撼动市场不同,李总的思路更多是从下而上,希望将技术加入到更多的同类型产品中,更多有着一份帮助产业转型的意味。

也正因为如此,已经申请专利的Air-Elastic技术将更多地用于与传统水杯的合作当中。由于Air-Elastic的独特性,可以做到和各种传统水杯兼容,因此麦开这一次更多地是作为行业推动者的角色出现。李总期待的是,让更多的传统水杯具有智能功能,并将其持续推动,真切地将智能技术作为改善用户体验的要素运营,而不是作为一个华而不实的所谓卖点来增加商品的附加价值。
免费的技术输出虽然包含着李总对于整个行业广阔远大的思考和良苦用心,然而相信更多朋友会担心这样是否会引来竞争对手的恶意竞争。但在李总看来,Seed的未来只是一个小杯子而已,随着Air-Elastic技术的不断推广普及,在未来智能水杯反而不是一个重要的卖点。如何从多方面的维度提升产品的使用体验,才是麦开接下来要关注的地方。

因此面对友商的竞争,李总和它的团队们都很少考虑带来的副作用,反而认为在当下的市场环境中,智能化的概念被太当回事了。“如果有一个本身很好的杯子,用起来很好,材料很好,还很耐用好看,有一些实用的功能,还可以在个人的整个大健康数据中贡献饮水数据,喝水永远不担心不小心烫着,也不担心喝到过期的水,忘了喝水可能还提醒我一下,这没什么用户会拒绝的。”在李总的这番话中,很容易感受到相较于很多友商动辄就以智能化作为竞争重点,李总对于产品思考的出发点更加整体,这也使得麦开具备了相当优秀的市场竞争力,何况Seed 129元起跳的价格,别说对于智能水杯厂商,就连传统优质的厨具厂商也是一种极大的冲击。

和Air-Elastic一样的是,经由麦开全线智能产品采集得来的数据,随着Seed的发布会,也正式开放被使用。麦开将会上线相关平台,将数据提供为其他硬件厂商和App制作方,成为整体解决方案中的一部分数据来源。这多少都会让人觉得有些不解,因为在大数据愈发重要的年代,理论上数据将会成为每一个企业重要的财富,有更多的价值将会在此中诞生,理应更好地自我运用,开放数据会让人怀疑数据是否会失去了对于麦开原有的价值。但在李总看来,数据在未来的意义,不应该是这样。
“数据要丰富,单个的数据才有可能有价值。数据要流动,才能产生价值,才能有好的体验,这些都是用户很重要的因素。所以,必然导致的结果是,开放流动数据的硬件产品,才有可能是对用户有价值的硬件产品。数据本来就是用户的,不是品牌方的,自己又不能围绕这个单个数据,为用户做什么事情。那么为什么不把数据开放出去,让用户自己选择数据的归属地呢?从长远来说,我不相信数据会没有价值。在未来,数据不开放就没有价值,而越来越多的团队开放之后,用户也不会想去买一个数据不开放的产品了。”
也正因为如此,麦开的英文名字虽然从mecare换成么moikit,但未来却不会往着智能生活平台的路线发展。在李总看来,麦开应该是一个专注于饮水数据的厂商,通过产品和技术的不断进步,更好地推动用户体验的提升。而从用户使用过程中产生的数据,应该交由用户选择接入什么地方,通过自己偏好的App,将数据融入App整体中,由App来产生更具有价值的解决方案。术业有专攻而又彼此开放的未来,才能够更好地提升用户体验,相信这是厂商和消费者共同希望看到的未来,而李总和麦开正在为这条路尽自己的一份努力。

到最后,相信不仅是笔者,也会有不少朋友会问到Cuptime是否会因为Seed的推出形成使用场景的重合,以及李总关于大数据的理解,在麦开的地位是否会有所弱化。毕竟Cuptime2也是经过一系列反馈和深究后推出的精良升级产品。不过这样的担心在麦开看来,并不是什么问题。“其实我们做过调研,有相当用户的用户本身就不止只有一个杯子。所以Cuptime和Seed是两种不同类型的水杯,是互补的。这就像MacBook不会影响Mac一样,这本身是不同的产品。我们没有打算过做一个闭环,只是希望能够在饮水智能场景方面,做一些对用户有价值的东西出来。”而这些有价值的东西,在笔者看来,就是数据采集后进行流动,最后能够产生的方案和由此为消费者带来的价值。

这一场采访过后,Cuptime和Seed,Air-Elastic和数据开放,在李总的解读下,相信在连笔者在内的朋友都能够解读出一份更加深厚的意味。相较于现在国内智能厂商仍然在“做爆品推市场”的目标取向中不断努力,专注又专业的麦开更多想要化身为价值供应的角色,通过产品供应和数据供应两种手段,同时为业界和消费群体提供所需的物事,最大化麦开的价值所在。不得不说,麦开的这份野心足够强大,胸怀开阔的态度更是使得这份野心最终能够达成的目标更加远大圆满。
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