转转趣租机有套路吗 (转转趣租手机买断靠谱吗)

拾盐士 | 出品

近日, 原二手电商平台转转集团(北京转转精神科技有限责任公司,以下简称“转转”)举办了品牌升级发布会,宣布公司转型成为一家循环经济产业公司,并打出了“二手拯救世界”的口号。

迈上 转型道路后,一直以二手交易 业务 闻名的转转 再次盯上了金融赛道, 继“发条分期”“发条借钱” 后,又 上线了类金融产品“趣租机”。

拾盐士了解到, “趣租机”是转转 打造的 3C数码租赁服务 尽管转转称这是一项电子设备租赁服务,但趣租机“以租代购+到期送”的运营模式, 消费信贷产品 极为相似 且据业内媒体测算, 若按转转提供的全新仅拆封产品售价计算,趣租机的综合年化利率 高达 39.02%;按照京东旗舰店的全新产品售价计算,趣租机的综合年化利率为18.66%。

值得注意的是,近年来一直热衷于金融业务的转转,实际上并无金融牌照,因此主要走助贷路线。除了 “趣租机”多次陷入高利贷 争议 转转的 部分 涉金融 业务仍游走在合规边缘 除了为多个金融机构的*款贷**产品导流外,其*款贷**超市涉嫌为无牌平台导流,用户隐私或被侵犯。

被质疑“打擦边球”做金融的背后,也映射出转转对于未来生存的焦虑。行业竞争白热化的当下,金融业务能成为转转的“救命稻草”吗?

披着 手机租赁 的外衣做消费贷?

转转 “趣租机”打擦边球遭质疑

趣租机 宣传页面信息显示 以iPhone 14 Pro为例,直接买新机一次性支出1.1万元的费用对用户而言资金压力大,且闲置转卖不便、外屏破碎后维修价格高。而趣租机以日为计的租赁方式资金压力小,不仅意外损坏有保障,还支持随用随还。

笔者 尝试在趣租机上租一款99成新的“iPhone 14 pro 国行 暗紫色 128G”, 显示假如 分24个月支付,首月租金为338元,后续租金为398元/月,租满到期即送。

据此计算,租赁这款iPhone 14 Pro共计需花费9492元 。“总觉得哪里不对,表面上是租赁,这实际上不就是分期付款吗?而且价格也比市价高出一大截。”笔者的朋友祁先生也提出质疑。

对比 转转的二手机售卖页面 可见 ,“99新 iPhone 14 pro 128G”最高售价为66 5 8元,最低为金色同款售价 5968 目前转转还提供了满3899元减 200和 满3899元减 240 元的服务,实际到手价更低。而Apple产品京东自营旗舰店显示,这款全新机的售价为7799元,目前无优惠。

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因此, 这款iPhone手机 若按照 转转的 租机费用9492元和购入价66 5 8元计算, 使用 趣租机 比直接购入同款二手手机的费用高出 42. 56 %;以 5968 的价格 计算,则高 59.04 % 以京东 同款新机 7799元的价格计算, 趣租机 的价格高出 21.71%。

可以看到,披着租赁外衣的 趣租机 实则赚取了高额差价,这部分差价其实也可以看做“利息”。也就是说, 趣租机“以租代购”本质上 是通过分期付款取得利息的消费信贷产品 ,而且利息还高的惊人!

值得一提的是, 虽然 趣租机 号称其 提供的 电子产品 都为二手正品,但 并不保证 原装机型,电池等配件可能会被更换,官换机、协议机、官修机、官翻机等 都可能流通到消费者手上 且其宣传的“不想用随时还”也仅限于租期之内,用户 无法自由选择租赁时间长度。

拾盐士还注意到, 除了 隐形 利息高,用户在趣租机上选择租机之后, 不仅 要同意大量 隐私条款 违约责任 ,还要 授权转转查询用户征信、委托扣款、以及非在校学生承诺书 ,和很多消费贷并无二致。

此外, 若用户租机后产品出现问题提前还机,还需要需要支付违约金,上限为(总租金和买断金)的13%,可能会再次提高用户租机成本。

也就是说 消费者 不但在趣租机上租赁了比原装价格更高的二手产品,使用体验、售后、隐私安全也未必能完全得到保障,可谓“到处是坑”。

还有消费者 反映称 ,转转趣租机未经授权将用户信息泄露给第三方平台,对逾期用户进行电话骚扰、短信威胁等*力暴**催收,已严重影响消费者的正常生活,涉嫌侵犯个人隐私、违法窃取通讯录信息。

因此,转转趣租机也遭到了 消费者 频繁投诉。黑猫投诉 平台, 多达 300多条投诉指向趣租机,内容包括泄露隐私、不良催收、涉嫌变相“高利贷”等等。

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事实上,做二手起家的转转近年来对于互联网金融业务十分狂热,在这背后也映射出 转型焦虑。

公开信息显示, 转转 原为 58同城旗下的二手频道 ,于 2015年底 升级 为独立APP正式上线。上线之初,转转以C2C模式为主,通过搭建平台实现用户与用户直接交易的自由市场。

因业务模式新颖, 2017年 转转 获得 腾讯 2亿美元投资 2018年7月,转转 推出 服务九宫格。2020年5月6日,转转又与找靓机合并 成立新的转转集团 ,合并 后估值高达18亿美元。其中,找靓机作为转转集团旗下子公司,继续保持独立品牌发展。

转转得以迅速发展 ,资本起了很大助力。 企查查信息 显示,2017年-2021年,转转完成5轮融资,投资方包含腾讯、小米、顺为、大湾区共同家园发展基金、青樾基金

截止目前,转转第一大股东为58同城系公司,持股74.1% 第二大股东为腾讯系公司,持股24.7% ;转转 董事长、CEO黄炜持股1.2%。

2020年前后, 受多重因素影响, 国内二手电商遭遇重创。 据相关数据显示 ,2016年二手电商行业交易规模增长率高达669.49%,从2017年至2020年增速分别为168.23%、78.91%、53.2%、19.19%,整体大幅下滑。

再此背景之下 转转也“难逃此劫” ,与竞争对手的差距也越拉越大 。公开数据显示, 2021年Q2,闲鱼月活跃用户数上升至1.3亿,转转则仅为1448.6万,差距近十倍。而在2019年11月,转转月活为3474万人,相对下滑近六成。

于是 ,陷入发展瓶颈期的转转 ,便将目光投向了 循环经济产业 ,其中就包含一些二手衍生的金融业务以及 相关助贷业务。

流量困境与金融合规问题待解

拾盐士了解到, 转转在2019年左右上线分期商城,为购买手机的用户提供分期付款服务 ,此举已涉及互联网金融领域。

2021年,转转在招聘网站上发布分期商城产品经理、高级信贷产品经理等金融相关职务,金融服务也低调升级为“发条分期”和“发条借钱”。发条借钱的借款额度最高为20万元,可提供年化最低10.95%的借款服务。发条分期则可提供最高5万元、3期免息的分期服务。

打开转转APP“分期商城”还可以看到 转转给发条借钱、借钱优选和安逸花等*款贷**超市的导流。

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但转转导流的这些平台,有些本身是助贷平台或*款贷**超市,不具备放款资质,会将用户进一步推送到其它平台处放款。 打开页面后,转转会提醒即将进入第三方*款贷**产品页面,提示“任何*款贷**需要缴纳会员费的均为诈骗。本平台不会以任何名义指点您*载下**任何*款贷**APP”。

对于此类业务,有业内人士认为, 转转将用户导流到*款贷**超市,用户信息又被 进一步泄露 给更多嵌套其中的借款平台, 这不仅 增加 用户 隐私泄露风险, 可能 会推高借款人的利率成本 ,转转或涉嫌违规。

现如今,急需流量的 转转选择与抖音 合作 推出“以旧换新”服务。自10月26日起,抖音电商用户在平台内购买手机、笔记本、耳机、手表、平板5个品类产品时,均可以使用转转提供的专业回收服务。不过,两者 合作究 竟能为转转带来多少 收益,我们不得而知

回望 多年来的发展历程 转转虽然背靠 58集团和腾讯 这两颗“大树” 找准了循环经济的定位,但面对 白热化 竞争和流量困境,转转的 未来发展仍存在隐忧 。金融业务 虽然能为 转转 带来更多利益 ,但 未来发展 仍存在较大未知性, 转转 还需 对合规和风险问题 更加谨慎。