差评卖家的血泪史 (淘宝卖家艰辛的一天)

开网店不出门,在家就能赚到钱,听着是不是挺好,但实事却是比上班更累,比上班更忙,甚至也不一定比上班挣钱,下面是我采访到一家淘宝小店老板,开店三年,店铺等级一个皇冠。

淘宝商家常见坑人伎俩,淘宝老卖家的十大忠告

小编:为什么会想到淘宝开店呢?

卖家:我们这边是个小县城,上班工资不高,父母岁数大了,我们也不能外出打工,所以就想着在网上开个店。

小编:做淘宝家人支持吗?

卖家:父母对我没有任何怨言,不管我做什么他们都支持!

小编:你对象呢?她支持吗?

卖家:一开始的时候她也是支持的,只是后来她发现我越来越忙,整天没空还见不到钱就不太愿意了。

小编:做淘宝很忙吗?

卖家:每天早上七点开始打单,然后就是一边回复买家信息,一边过称,打包发货,一直到下午四五点发了快递后,就会闲一些,然后就是守着电脑等买家,顺便理货,看看生意参谋,看看买家评价,这样一直到晚上12点半。

淘宝商家常见坑人伎俩,淘宝老卖家的十大忠告

小编:那这样岂不是很辛苦,没想过找个帮手吗?

卖家:赚的太少,只能自己弄,再找人就不划算了,旺季忙的时候就父母跟着帮忙。

小编:你觉得淘宝这个平台怎么样?

卖家:淘宝算是现在网络上最好的买卖平台吧,就是对卖家太苛刻,基本上规则都是以买家的立场和利益来制定的,卖家生存条件艰难。

小编:开网店你最害怕什么?

卖家:差评,没订单,差评对于影响太大的,可是我不能保证人人满意。忙点累点都可以,就怕没订单,货在这压着,没订单,什么都没用。

小编:对于差评,你有打个骚扰电话让改评价吗?

卖家:先在旺旺上给他留言发信息,不满意可以退款,也可以给点钱补偿他的损失,因为有的时候是因为快递的原因,导致货少了,破损了等等,如果他不回,再打电话,不过我觉得这不算恶意骚扰,算沟通协商吧。

淘宝商家常见坑人伎俩,淘宝老卖家的十大忠告

小编:开店这几年,赚到钱了吗?

卖家:大钱没有,和上班差不多吧。

小编:有没有想过要放弃,去找个工作上班?

卖家:想过,就是老婆住院生了孩子的时候,我都没空,感觉很对不起她,就在想还不如找个工作算了。

小编:整日这么忙,影响你们夫妻感情和沟通吗?

卖家:确实吵过很多次,她嫌我没空陪她,没空陪孩子,她说我把好脾气和耐心都给了买家,对她们却从来都没空,偶尔出去吃个饭还在不停的看手机回信息,没办法的呀,回复慢了人家就不买了,再说卖家态度和服务这些也影响淘宝展示率的,说句让你笑话的话,因为干这个连夫妻生活都减少很多,我半夜12点忙完,她已经搂着孩子睡觉了。

小编:整日工作时间这么长,你的身体受的了吗?

卖家:脖子疼,颈椎疼,长时间坐着腰疼

小编:还打算坚持下去吗?

卖家:做到现在不容易,会再坚持一段时间,希望订单越来越多。