为进一步做好“改善就医感受，提升患者体验”工作，持续为广大患者提供便捷、高效、舒适化的高质量就医体验；近日，濮阳县人民医院成立一站式综合服务中心。
一站式综合服务中心设在病房楼一楼大厅，实行柜台式服务，简化患者及家属办理入院、出院等流程，整合医院窗口服务功能，是一个集成办理患者入出院结算、医保咨询、慢性病申请、病案复印、转诊转院、出生证明、诊断证明和死亡证明办理等多个业务的综合服务平台，解决了患者来院办理业务需要来回奔波，对路况及位置不清楚需要重复问路、排队等候等一系列问题，为患者及家属办理相关手续提供了便捷的服务路径，最大程度的满足患者需求。
一站式综合服务中心新模式的实施，是濮阳县人民医院以患者为中心，积极谋划，主动作为的具体体现；通过直击困扰广大患者就医过程中遇到困难和问题，进一步彰显了濮阳县人民医院全力提升患者就医体验的决心。优化服务无止境，不断改善就医环境、提升患者就医舒适度是医院永恒的追求，濮阳县人民医院将继续提升服务品质，更好地回应社会的关切，不断提升群众就医获得感、幸福感，让看病就医更舒心、更便捷、更方便。（李亚辉）