文丨拓扑社 记者 海洋
“和‘有赞’没什么区别”“这个门槛太低了吧就是微商城”“太容易被复制了”浏览完微猫的产品页之后，一个不是很了解微猫的人很容易产生这些观点。然而微猫的创始人陈嘉榕似乎不会在意这些观点，反倒可能还会觉得很高兴，因为这恰恰能够体现出微猫把前端做得非常简单，而后端的整套产品逻辑，这位前创新工场投资总监已经有一个非常清晰的思路，并正在不断实现着。
一、做商城，但是没有2C这张脸
“跟国内某电商巨头相比，我们跟他们的差异就是，我们是没有‘脸’的，没有2C的这张脸。”陈嘉榕这样形容自己的业务。简而言之，微猫就是帮助那些手中有大把优质流量却不知道如何变现的人们——不管是App开发者还是自媒体人—让流量有一种变现的渠道。
“流量变现有两种形式，第一种是广告，这种就比较简单粗暴，直接投放一个广告在平台上，很破坏用户的体验；而另外一种是电商，但是电商做好了不仅不会降低用户体验，反而会满足用户的一部分需求，比如我喜欢暴走漫画，我想买王尼玛的手办，或者我看《行尸走肉》，我想买里面的衣服，这个时候这些商品就成为内容的一部分，微猫就是来帮助开发者和自媒体人把这一部分的用户体验补上，让聚合到的优质流量有一个体验非常好的变现渠道。”
那么问题来了，自有App上线这样一套商城系统难不难？这并不仅仅是开发一个H5页面，接入几个主流支付接口就能搞定的事儿。如果是自营的商品，那么就要考虑到订单管理、客服、商品管理、仓储物流等内容，如果自己没有商品，那么就要去考虑选品、分销等一系列事情，这对于App开发者将是一笔很大的投入，包括人力和财力。“微猫是一个连接者，我们提供一整套类似打包的服务给到这些App开发者们，开发者们只管思考卖什么东西怎么卖就可以，剩下的问题我们来帮他们解决。”
二、微猫到底在幕后做了多少事？
实际上，电商涉及到的环节，微猫基本都会涉及。“我们提供的是‘技术+运营’的全套解决方案，技术上我们是一个连接者，我们提供从App开发者到供应商之间的IT基础支持；运营方面，我们会把运营服务按需打散，比如营销策划、选品、仓储物流订单、售后客服。开发者可以按照他们自己的需求来进行配置。”
首先是技术方面的支持，除去订单管理系统、客服系统等常规的电商系统支持，微猫还会接入主流的ERP，来保证供应商能够同步App端产生的库存信息变动；规模以上的电商都是自动发货自动打印订单，微猫也会接入到主流的WMS里面；至于快递公司、支付接口、微信服务器后端、原生APP的用SDK对接、微博等等，更是必不可少。
同时微猫会不断打磨自己提供的运营服务，比如客服，如果开发者只需要微猫提供的客服这一项服务，微猫会按照开发者的订单量来计算开发者每日需要的客服数量来进行收费；
再比如仓储服务。“我们会选择跟一些电商的仓库进行合作，因为电商的仓库会按照产品的种类和拣货的路线进行设计，光是他自己的电商业务这一块，每天发货量会达到5万单左右，这就保证了他有经验、有能力为开发者提供优质的电商化的仓储服务。”目前，暴走漫画、糗事百科等App都在使用微猫的仓储服务，而针对这些自营电商业务的开发者，当生产厂家交付他们的商品时，就直接发到微猫的仓库，由微猫代为进行仓储管理；
如果是非自营商品的话，微猫还会提供选品和打通积分体系等服务，这又涉及到招商和WMS、TMS等系统的支持。微猫有自己的招商团队，寻求优质的商品提供给App开发者进行售卖，有十分严格的审核流程和机制。“如果是非自营商品也就是分销的订单，订单会显示为这是分销商品、由哪个供货商提供，供货商那边会看到来自某个App的一个订单然后进行发货，用户会看到下单的商品已经发货、发的是哪个快递。”
如此，微猫向前连接到坐拥流量、需求变现且无力部署自营电商的App开发者们，向后连接到有产品、懂供应链却没有流量的商家，与其说微猫是一个App电商模块的提供者，不如说微猫是一个连接者，更是一个让开发者、商家和自身都获得变现的平台。
三、未来：其实微猫想切场景化零售
回到本文开头的问题：微猫跟其他“微商城”提供者本质上的区别是什么？
陈嘉榕认为，最大的区别是针对的人群不同而导致的产品设计上的逻辑不同。针对个人卖家的微商城，必须要做到操作简单、发布便捷，而基于传统企业的又是不同的设计逻辑，微猫是市面上第一家也是目前规模最大的针对流量方的服务者，这就会在产品上有很多差异，比如账号和积分体系的打通，以及SDK的开发等等。而针对人群的不同，本质是对于未来零售业发展趋势认识的不同：
“大平台流量越来越贵，对于卖家的挤出效应更强，去中心化的电商的形态会越来越多。而且物联网时代，VR、智能家电都可能成新的购物场景，这就是为什么我们很看好去中心化的、场景化的电商。那么谁能够把握住用户、影响用户去消费？就是我们服务的这些流量的聚合者，他们天天和用户混在一起，能够最快捕捉到用户的需求，也最能培养出消费的场景。而我们做的这些后端支持的东西是内功，新的销售场景出现的时候，我们也很容易将业务扩展到新的销售场景中。”
从长远看，这是一个建设生态的工作，因此在刚刚结束的微软创投加速器第七期Demo Day上，陈嘉榕公布了一个计划：他将征集100个App或自媒体（会有装机量和粉丝数的要求），专门配置团队帮助这100个流量聚合者免费设计策划商业化方案，并提供一些后期支持类的增值服务，甚至会投入一部分资金来共同运作电商模块的业务。
目前微猫的部分标杆客户
目前已经有很多App和自媒体接入微猫的服务，其中用户数在百万以上的就有30家，而微猫目前并不准备进行大规模商业化，仅收取很少部分的平台使用费和商品分佣，陈嘉榕希望把生态先做起来，同时他也非常期待有能够认同微猫、且能匹配资源的资本方能够同行。“毕竟市场的趋势越来越清晰，但是窗口期是有限的。”
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